Эволюция управления на основе выделения различных школ управления

По мнению М. Мескона и других, за всю историю эволюции систем управления человечество выработало всего три принципиально различных инструмента управления, т. е. воздействия на людей.

Иерархия — это организация, где основное средство воздействия отношения власть — подчинение, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.

Культура, т. е. вырабатываемые и признаваемые обществом организации, групповые ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя так, а не иначе.

Рынок, т. е. наличие сети равноправных отношений по горизонтали, основанных на купле-продаже продукции и услуг, на отношениях собственности, на равновесии интересов продавца и покупателя.

На каждом этапе развития менеджмента формировались соответствующие школы управления. М. Мескон выделяет четыре такие школы, в которых показаны методы и принципы их формирования. Каждая школа внесла свой вклад в развитие науки управления.

Школа научного управления

• 1. Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи.
• 2. Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и их обучение.
• 3. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач.
• 4. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности.
• 5. Отделение планирования и обдумывания от самой работы.

Классическая школа управления

• 1. Развитие принципов управления.
• 2. Описание функций управления.
• 3. Систематизированный подход к управлению всей организации.

Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

• 1. Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности.
• 2. Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом.

Школа науки управления

• 1. Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.
• 2. Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.

В число основных направлений развития научных школ управления можно отнести: такие подходы:

научного направления;

административный;

с точки зрения человеческих отношений;

с точки зрения науки о поведении;

с точки зрения количественных методов;

к управлению как к процессу;

системный, ситуационный.