Другие работы
Говоря об управлении результатами деятельности организации, поговорку «что посеешь, то и пожнешь» можно перефразировать: «что измеришь, то и получишь». Именно механизмы измерения и оценки результатов деятельности компании — краеугольный камень общей системы управления эффективностью, и именно здесь многие компании встречают большинство затруднений. На первый взгляд, здесь нет ничего сложного…
Реферат Важное место в процессе интеграции информационных технологий занимают сетевые информационные технологии. Они представляют собой объединение технологии сбора, хранения, передачи и обработки информации на компьютере с техникой связи и телекоммуникаций. С появлением персональных компьютеров возникли локальные сети, которые позволили повысить эффективность применения вычислительной техники, улучшить…
Реферат При позитивном разрешении конфликта фиксируются новые правила взаимоотношений между субъектами конфликта и между третьими силами, чьи интересы также фигурировали в его ходе. Конечно, создание нового положения о подразделении — цель явно не достаточная для инициации конфликта как средства его написания. Однако такой документ как устав предприятия достаточно весом, чтобы предположить, что при его…
Реферат На современном этапе индустрия гостеприимства развивается стремительными темпами, стараясь удовлетворить все возрастающие потребности населения и, конечно, получить прибыль. С этой целью на предприятиях гостиничного хозяйства создаются новые и совершенствуются старые предоставляемые услуги. Доработки также требуют и методы управления: важно уметь правильно и грамотно сочетать их между собой…
Реферат Поскольку что такое консалтинг, наши управленцы представляют смутно, спрос на услуги консультантов неквалифицированный. Проблема консультант — клиентских взаимоотношений — неспособность руководителя предприятия сформулировать задачу. То есть, ясно, что проблема есть. Снизился спрос на продукцию, нужно «нормализовать» налогообложение, отсутствуют средства на развитие и т. д. Но все это лишь…
Реферат Отражение чувств. При отражении чувств основное внимание уделяется не содержанию сообщения, а чувствам, которые выражает говорящий, эмоциональной составляющей его высказываний. Особенно важно использовать этот приём в тех случаях, когда заметно несоответствие между тем, что человек говорит, и невербальными сигналами, которые он демонстрирует. Отражение чувств помогает и говорящему более чётко…
Реферат В литературе встречаются примеры различного толкования понятия «управление персоналом». Одни авторы в определении делают упор на цели и методы, с помощью которых достигаются эти цели, т. е. на организационную сторону управления. Другие акцентируют внимание на содержательной части, которая отражает функциональную сторону управления. Первый подход: «Управление персоналом — это комплекс…
Дипломная Для нас важная задача в маркетинге не столько разрекламировать себя, чтобы привлечь клиентов, а сделать так, чтобы «сарафанное радио» работала нам на руку. Ведь если несколько первых клиентов останутся довольными нашими услугами, то они расскажут своим друзьям о нас. Для этого нам необходимо предоставлять людям первоклассные по качеству услуги. Для этого, мы используем современное оборудование и…
Реферат Если рассматривать организацию как некую систему, то наряду с такими ее свойствами, как открытость, реальность, сложность, целостность, полиструктурность, изменчивость, иерархичность можно выделить то, что организация — это еще и «живущая» система. Внутри нее происходит трансформация входов и выходов. Организация имеет свои границы, она живет в окружающей ее среде, которая влияет на нее…
Реферат 1] В каком случае заказчик обязан привлекать экспертов, экспертные организациик проведению экспертизы, если закупка осуществляется у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя)? а) поставка культурных ценностей, предназначенных для пополнения государственных музейного, библиотечного, архивного фондов, кино-, фотофонда и аналогичных фондов; б) заключение контракта на оказание услуг…
Реферат Деятельность работников предприятия всегда находится под пристальным вниманием руководства. Любой руководитель в течение рабочего дня неоднократно выносит суждения, дающие характеристику действиям подчиненного, основываясь на собственных наблюдениях и собирая информацию о том, как выполняется работа. По сути, это уже и есть оценка. Однако в рамках системы управления персоналом, являющейся частью…
Дипломная Переход к рыночной экономике предполагает отказ от принудительности труда как обязанности перед Государством, предоставляет трудящемуся реальную возможность свободного выбора профессий, рода занятий, сферы трудовой деятельности. Эти положения нашли свое отражение в Законе о занятости Российской Федерации, который исходит из необходимости признания права каждого гражданина на свободный выбор…
Реферат Недостатки этих определений представляются в том, что эти определения, во-первых, не отмечают положительного значения конфликтов в организации, во-вторых, не содержат конструктивных путей разрешения конфликтов. В наше время теоретики и практики управления все чаще склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях…
Дипломная Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Вследствие изменения содержания труда, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования…
Дипломная Теоретические основы демократии, обеспечивающей обсуждение Само название этой модели демократии, созвучное «программному обеспечению» (software), указывает, что она сфокусирована на использовании различных информационных технологий. Демократия, обеспечивающая обсуждение, предлагает, без сомнения, самое футуристическое представление о демократических моделях информационного общества. Основная…
Реферат