Маркетинг. 
Автомобильная мойка

Важная характеристика Зеленограда — относительно небольшой, замкнутый город. Большинство жителей тесно общаются друг с другом, а поэтому часто делятся новостями, произошедшими в городе. Открытие нового места, будь то магазин, парикмахерская и автозаправка вызывают большой интерес, т.к. город небольшой, а открытие чего-то нового — это всегда интересно.

Для нас важная задача в маркетинге не столько разрекламировать себя, чтобы привлечь клиентов, а сделать так, чтобы «сарафанное радио» работала нам на руку. Ведь если несколько первых клиентов останутся довольными нашими услугами, то они расскажут своим друзьям о нас. Для этого нам необходимо предоставлять людям первоклассные по качеству услуги. Для этого, мы используем современное оборудование и, как было сказано ранее, опытный и обученный персонал.

Для того чтобы автовладельцы узнали о нашем открытии, нам необходимо разрекламировать себя.

Наиболее подходящими средствами рекламирования в Зеленограде являются:

• · местные газеты (распространение бесплатное в целевом регионе, быстрое и дешевое размещение рекламных объявлений);
• · рекламные щиты (направленность на целевую аудиторию, быстрое размещение объявлений);
• · реклама на Интернет-портале г. Зеленограда (быстрое и дешевое размещение, распространение в целевом регионе).

Расходы на рекламу представлены в таблице.

Для нас важным является долговременное сотрудничество. Для привлечения постоянных клиентов в маркетинговом плане предусмотрен ряд специальных предложений:

1. Заказ визиток в качестве рекламы, а на оборотной стороне специальная акция: 6-ая мойка в подарок. Макет визитки представлен на рисунке.

2. Подарочные акции Так как открытие мойки планируется в середине зимы, то необходимость жидкости «Незамерзайка» очень велика. В связи с чем нашим клиентам будет предложена акция: при заказе услуг автомойки на сумму свыше 500 рублей — жидкость «Незамерзайка» в подарок.

В летний период мы предложим при аналогичных условиях (заказ услуг мойки свыше 500 рублей) в подарок бесплатно протирку стекол.

3. Сотрудничество с автосервисом.

В Зеленограде имеется дружественный учредителям сервис, в связи с чем заключено соглашение, которое предусматривает, что данный автосервис предоставляет автомойке определенное количество 7-процентных скидочных карт, а автомойка при определенных условиях распространяет их. Условие автомойки: заказ услуг на сумму свыше 1000 руб. В свою очередь данный автосервис на своей территории размещает рекламу о нашей мойке и информирует своих клиентов.

4. В городе Зеленограде существует гоночный автоклуб. По договоренности организаторов предусмотрено поощрение победителей заездов услугами автомойки, что послужит хорошей рекламой автомойки.