Описание проблем, выявленных на этапе исследования предметной области

Системному администратору требуется проверить до 6 систем сбора статистической информации, при этом в каждой выполнить поиск ошибок, что в купе со временем запуска системы и загрузки статистических данных составляет порядка 5 минут. Можно утверждать, что минимальное время между просмотрами статистики в одной системе составит 30 минут при условии постоянном циклическом просмотре. Поскольку эта ситуация практически нереальна, фактическое время доставки возрастает до 45 минут.

Виной этому отсутствие средства моментальной доставки сообщений об ошибке и агрегирующего все статистические сведения на одном экране.

Как следствие возникает проблема роста времени восстановления работоспособности компонентов инфраструктуры, выражающаяся в длительном времени реагирования на факт возникновения сбоя в работе компонентов. Компоненты длительные отрезки времени не могут выполнять свои функции, а сотрудники, пользующиеся этими компонентами, не могут выполнять в полном объеме свои должностные обязанности.

Постановка цели и задач дипломной работы

Целью дипломной работы является решение проблемы роста времени восстановления работоспособности компонентов ИТ-инфраструктуры МБУЗ ГБ г. Армавира. Необходимо на порядок сократить время доставки сведений о возникновении ошибки (Параметр Т_д). Достижение цели требует решения следующих задач:

• · Нахождение оптимальных значений параметров математической модели — времени восстановления работоспособности компонента ИТ-инфраструктуры МБУЗ ГБ г. Армавира
• · Нахождение способа и алгоритма работы системного администратора МБУЗ ГБ г. Армавира, которые обеспечивают достижение оптимальных значений выбранных параметров.
• · Разработка модели оптимальных бизнес-процессов мониторинга работоспособности компонентов ИТ-инфраструктуры МБУЗ ГБ г. Армавира
• · Проектирование и разработка программных средств, обеспечивающих системного администратора набором инструментов для работы по оптимальной модели бизнес-процесса.