Структура карты процесса/подпроцесса

Содержание карты процесса/подпроцесса

Карта процесса/подпроцесса должна содержать:

• · регистрационные данные;
• · наименование процесса/подпроцесса;
• · схему входов и выходов;
• · описание основных видов деятельности;
• · цели процесса;
• · владельца и руководителя процесса/подпроцесса;
• · входную информацию, её поставщиков и требования к входам;
• · выходную информацию, её потребителей и требования к выходам;
• · показатели выходов и методы измерения;
• · основные управляющие факторы, воздействующие на процесс/подпроцесс;
• · ресурсы, необходимые для процесса/подпроцесса.

Порядок регистрации карты процесса/подпроцесса

Регистрацию карты процесса/подпроцесса производит ОУСМК.

Рис. 7.

При регистрации карте процесса/подпроцесса присваивается обозначение согласно структуре обозначения (Рис. 7): (тип процесса/подпроцесса)-(номер элемента стандарта ISO 9001 (ГОСТ ISO 9001)) — (вид деятельности).

Типы процесса/подпроцесса, согласно классификации (п. 4.1.1), обозначаются соответственно: М — процесс менеджмента (управления); Б — бизнес-процесс; В — вспомогательный процесс.

В случае, если карта процесса/подпроцесса относится к деятельности по капитальному строительству и реконструкции, то после номера элемента стандарта ISO 9001 (ГОСТ ISO 9001) ставится буква «С». Во всех остальных случаях буква «С» не ставится.

Правила наименования процесса/подпроцесса

Наименование процесса/подпроцесса указывается в заглавии карты процесса/подпроцесса и в таблице.

Наименование процесса/подпроцесса должно отражать его содержание, быть кратким и лаконичным.

При возможности процессу/подпроцессу следует присваивать наименование, близкое к наименованию соответствующего раздела ISO 9001 (ГОСТ ISO 9001).