Рекомендации для эффективного использованию корпоративных программ поддержки здорового образа жизни в практике российского бизнеса

Использованию на практике корпоративных программ поддержки здорового образа жизни среди офисных сотрудников должна предшествовать кропотливая информационно-аналитическая работа.

Один из ключевых показателей успешной программы поддержки здорового образа жизни среди офисных сотрудников — их личная заинтересованность в участии. Но первоочерёдно стоит оценить, насколько необходима поддержка здоровья в рамках конкретной организации. Для этого необходимо сформировать круг ответственных лиц, которые могут быть выбраны из числа сотрудников отдела кадров или отдела по управлению персоналом. Также, весь комплекс обязанностей по организации оценки необходимости и разработке и проектированию программы по поддержке здорового образа жизни сотрудников может заниматься консалтинговая фирма вне штата компании на аутсорсинге.

Организация программы по поддержке здорового образа жизни в офисе требует финансовых затрат, поэтому стоит сразу оценить её необходимость как таковой, найти её место в иерархии нужд компании в настоящий момент времени. Порой для того, чтобы начать заботиться о здоровье своих сотрудников работодателю стоит обратить внимание на условия труда, в которые заключены подопечные: достаточно ли в помещении свободного пространства на 1 человека, достаточно ли света, воздуха, насколько комфортны климатические условия. После оценки текущих условий труда стоит уделить внимание заинтересованности в конкретных мерах по поддержке здоровья своих сотрудников, выявить текущие проблемы и оценить их масштаб.

После этого необходимо провести агитационную, разъяснительную работу по формированию осознанной потребности в профилактике собственного здоровья, формулировать правильные факторы мотивации. На основании эмпирических исследований было выявлено, что среди офисных сотрудников существует потребность в регулярном мониторинге ключевых показателей здоровья, проведении обследований, в стимулировании их физической активности в виду малоактивного и малоподвижного образа жизни, а также реорганизации и поиске сбалансированного и регулярного варианта питания, приемлемого в условиях труда офисного «пролетариата». В виду этого основные мероприятия в рамках организации корпоративных программ должны быть разработаны по этим направлениям.

Стоит отметить, что борьба с вредными привычками является малоэффективной в рамках поддержки здорового образа жизни со стороны работодателя, так как с этими факторами риска хронических заболеваний активно и вполне успешно борется государство на федеральном уровне. Контролирующие и фискальные меры на работе негативно воспринимаются офисными сотрудниками.

Все предлагаемые мероприятия в рамках программ по поддержке здорового образа жизни необходимо в дополнение сопровождать консультационными и информационными сопрограммами. Они должны быть нацелены на разъяснение основных целей внедрения основной программы, всех выгод, которые получает как работник, так и сама компания. Вместе с этим отдельной задачей информационно-консультационных мер должно являться формирование позитивного отношения к деятельности работодателя по поддержке здоровья сотрудников.

Как уже было сказано выше, предваряет организацию поддержки здорового образа жизни работа по оценке необходимости такой программы, но также следует оценивать эффективность её реализации в ходе самой программы. Необходимо на регулярной основе вместе с оценкой состояния здоровья персонала анализировать выгоду, полученную в ходе проведения программы, сравнивая её с издержками, затраченными на реализацию. Безусловным требованием в оценке эффективности является налаженный канал обратной связи с сотрудниками, посредством которого можно было бы оценить охват программы работниками, а также их удовлетворённость. Этот канал обратной связи крайне необходим и при разработке программы, при которой необходимо учитывать мнения самих сотрудников.

Отдельным столпом стоит вопрос о финансировании программы поддержки здорового образа жизни. Аналогично тому, как работодатель выделяет наиболее перспективные и действенные факторы мотивации своего персонала вести здоровый образ жизни, государство в свою очередь должно выявить и задействовать такие факторы мотивации на уровне работодателей. Для эффективного и повсеместного внедрения корпоративных практик по поддержке здорового образа жизни офисных сотрудников должны быть задействованы все заинтересованные стороны, и сами работодатели, и профсоюзы, некоммерческие организации, страховые компании, но превалирует в данном случае роль государства, которое должно стать побудителем профилактической активности в трудовой среде. Власть должна предоставить комфортные условия для бизнеса, заботящегося о здоровье своих сотрудников, предоставлять налоговые льготы компаниям, в практике которых используются мероприятия популяризирующие здоровый образ жизни, выделять субсидии на основе разработанных программ, готовых к применению в практике, предоставлять также консультационную и методическую поддержку, направляя в компанию аудиторов, которые бы смогли осуществлять независимую экспертную оценку программ со стороны государственного надзора.

Вместе с вопросом финансирования сразу возникает вопрос оценки эффективности затрат на реализацию программы, для этого необходимо разработать комплексную систему, способную учитывать помимо материальных издержек и прибыли, выраженных в показателе коэффициента окупаемости инвестиций (ROI), неденежные затраты и выгоды сторон. Отдельная трудность в такой оценке состоит в том, что выгоды от корпоративных программ поддержки здорового образа жизни сотрудников возможны в долгосрочной перспективе. Поэтому вместе со снижением расходов на медицинское страхование, расходов на компенсацию пропусков работы сотрудником по болезни, роста производительности труда и выполнения показателей KPI необходимо разработать и учитывать прозрачные показатели текучести кадров в организации, показатели социально-психологического климата в коллективе.

На основании перечисленных рекомендаций по разработке и организации эффективной программы поддержки здорового образа жизни офисных сотрудников была составлена примерная программа для компании «N». Она предназначена для того, чтобы продемонстрировать особенности и специфику всего комплекса задач, которые должны быть решены в ходе разработки и внедрения подобной программы в офисные реалии среднестатистического представителя российского бизнеса (см. Приложение № 2).