Вежливость как предмет научного исследования в английском языке

В последнее время в лингвистической литературе придается большое значение разработке теории вежливости, так как считается, что данная категория играет немаловажную роль в процессе коммуникации. Кейт Фокс в своей работе «Watching the English» считает, что сама по себе вежливость несёт в себе некое лицемерие, а английская вежливость — это чаще всего формальность и соблюдение правил, а не выражение участия и сопереживания (Fox 2004). Английская и русская вежливость имеют разную направленность: русская вежливость в большей степени замыкается в субъекте (быть вежливым значит соблюдать правила приличия) и несёт большую этическую нагрузку, а английская является адресатно-ориентированной (быть вежливым значит демонстрировать внимание к другим) (Тимко 2006). Джеффри Лич, формулируя принцип вежливости, предусмотрел следующие максимы:

• · максима такта;
• · максима великодушия;
• · максима одобрения;
• · максима скромности;
• · максима согласия;
• · максима симпатии.

Максима такта предполагает соблюдение границ личной сферы собеседника. В составе каждого речевого акта есть область общих речевых действий и область частных интересов. Максима такта рекомендует говорящему соблюдать осторожность в отношении речевой стратегии и области частных интересов собеседника. Максима великодушия есть максима необременения собеседника, фактически она предохраняет собеседников от доминирования в ходе речевого акта. Максима одобрения — это максима позитивности в оценке других. Несовпадения с собеседником в направлении оценки мира очень сильно влияет на возможность реализации собственной коммуникативной стратегии. Максима скромности есть максима неприятия похвал в собственный адрес. Реалистическая самооценка — одно из условий успешности развёртывания речевого акта. Максима согласия — это максима неоппозиционности. Вместо углубления противоречия, возникшего в ходе общения, эта максима рекомендует поиск согласия, для того чтобы акт общения получил продуктивное завершение. Максима симпатии рекомендует благожелательность, она является условием действия других максим, она также предохраняет речевые акты от конфликта (Leech 1983). Шилова С. В. в своем автореферате «Соблюдение и нарушение принципов речевого общения в деловой коммуникации» отмечает, что Дж. Лич основывает свою теорию вежливости на том, что некоторые иллокуции изначально вежливы или невежливы, т. е. существуют акты, которые невежливы по своей природе, однако их можно смягчить (Шилова 1998). Немного позднее появилась работа, которая послужила толчком к изучению вежливости в межкультурном аспекте: монография П. Браун и С. Левинсона Politeness: Some universals in language usage (Ларина 2009). К вопросу изучения проблемы вежливости в языке обращались как зарубежные, так и российские исследователи. Существует огромное количество публикаций, затрагивающих этот вопрос, что говорит о возрастающем интересе учёных. Работа Браун и Левинсона (P.Brown & S. Levinson 1987) оказала сильнейшее влияние на социолингвистику и дискурсивный анализ, что доказывается множеством исследований по категории вежливости в языках разных культур и межкультурной коммуникации. Несмотря на критику данной работы, она была и остаётся теоретической основой для многих кросс-культурных исследований. Основным понятием этой теории является понятие «лицо» (face), под которым подразумевается позитивная социальная ценность, принадлежащая каждому члену общества. Само понятие «лицо» П. Браун и С. Левинсон заимствовали у американского социолога Эрвинга Гоффмана. В понятии «лицо» П. Браун и С. Левинсон выделяют две основные части: «позитивное» лицо и «негативное» лицо.

Позитивное лицо — достойный, положительный образ, на который претендуют коммуниканты в ходе речевого взаимодействия, дословно «желание быть желанным другими» (positive face: the want of every member that his wants be desirable to at least some others). Негативное лицо — желание каждого взрослого человека иметь свободу действий, недопустимость вмешательства со стороны других (negative face: the want of every `competent adult member' that his actions be unimpeded by others) (Brown, Levinson 1987, p. 61−62). В процессе общения коммуниканты должны быть заинтересованы в сохранении как своего лица, так и лица партнёра. Без выполнения этого условия невозможно нормальное общение. Согласно П. Браун и С. Левинсону, в идеальной коммуникации эти два «лица» находятся в равновесии. В реальной коммуникации существует множество речевых актов, которые «угрожают лицу» — Face Threatening Acts. Они не представляют собой какого-либо отклонения от правил коммуникации, а являются естественной и важной частью разговорного диалога: люди часто не соглашаются с чужим мнением, просят прощения, дают советы и т. д. Поскольку акты, угрожающие лицу, очень распространены, по мнению П. Браун и С. Левинсона, необходимо использовать разнообразные стратегии по минимизации «коммуникативного вреда» собеседнику. Обычно различают позитивную и негативную формы вежливости (positive and negative politeness). Первая основана на сближении (approach-based), вторая — на дистанцировании (avoidance-based) (Brown, Levinson 1987). Позитивная вежливость связана с языковым выражением солидарности, включением собеседника и других лиц в одну группу с говорящим, тогда как негативная — с самоограничениями говорящих, стремлением избежать конфликтов. Каждый из этих типов вежливости представляет собой систему коммуникативных стратегий, при помощи которых достигаются цели вежливого общения. Вступая в диалог необходимо приблизить собеседника, используя стратегии позитивной вежливости. При этом нельзя приближаться слишком близко. Для демонстрации взаимного почтения и независимости применяются стратегии негативной вежливости. Сближение и дистанцирование можно назвать гиперстратегиями вежливости, используемыми для достижения наиболее общих коммуникативных целей (Ларина 2009). Каждая из них, в свою очередь, достигается при помощи набора речевых тактик (в терминологии П. Браун и С. Левинсона — стратегий): тактик позитивной вежливости (positive politeness) или тактик негативной вежливости (negative politeness), в зависимости от цели высказывания. Негативная вежливость включает в себя такие стратегии, которые показывают, что будет сохранена неограниченная свобода действий собеседника и что говорящий не против этого.

В качестве средств негативной вежливости П. Браун и С. Левинсон выделяют извинения, языковую и неязыковую почтительность, смягчение тона, механизмы деперсонификации (говорящий и слушающий дистанцируются от речевого акта), другие смягчающие механизмы (Brown, Levinson 1987, p. 75). Позитивная вежливость охватывает такие стратегии, которые указывают на то, что желания говорящего, по крайней мере, частично совпадают с желаниями слушающего. Основным средством реализации позитивной вежливости служит подчеркивание факта вхождения говорящего и слушающего в одну группу, что может проявляться в «ты"-общении, если в языке есть оппозиция «ты"/"вы"-общения, в неофициальных обращениях, использовании жаргона или сленга, кодовых переключений и эллипсиса. Рассмотрим немного подробнее эти два вида вежливости. 1. Негативная вежливость (дистанцирования) представляет собой хорошо разработанный набор стратегий, направленных на то, чтобы продемонстрировать собеседнику признание его независимости, личной автономии, заверить в отсутствии намерений со стороны говорящего нарушить существующие между ним и адресатом границы, а в случае необходимости покушения на свободу адресата свести к минимуму воздействие на него. Данные стратегии нацелены на социальное дистанцирование, на создание коммуникативных барьеров, границ, на то, чтобы не допустить сближения, показать наличие дистанции между собеседниками и таким образом продемонстрировать уважение друг другу. Вежливость дистанцирования, которая составляет основу английской вежливости, не является случайной для культуры, в которой личная автономия — одна из важнейших ценностей. Существуют целый ряд стратегий негативной вежливости в английской культуре, например, при общении следует выражаться косвенно: Could you possibly pass the salt (please)?, минимизировать степень вмешательства: I just want to ask you if I can borrow a tiny bit of paper, извиняться: I’m sorry to trouble you, could you tell me the time? и т. д.(Серль). Из этого можно сделать вывод, что главной отличительной чертой английской коммуникативной культуры является дистантность (Серль, Ларина). Стратегии дистанцирования наиболее активно реализуются в побудительных речевых актах, представляющих собой угрозу для коммуникации, так как они связаны с оказанием воздействия на собеседника, направлены на то, чтобы побудить слушающего совершить действие, однако их востребованность в английской и русской коммуникативных культурах различна.

Англичане отдают предпочтение косвенным высказываниям, содержащим вопрос о возможности или желании адресата совершить то или иное действие, т. е. на уровне семантики высказывания предлагается выбор — совершать действие или не совершать. Таким образом демонстрируется уважительное отношение к личной автономии субъекта, независимо от его статуса. Для русской коммуникативной культуры в силу ее особенностей стратегии вежливости отдаления, дистанцирования не столь типичны. Они реализуются в меньшем количестве и с меньшей интенсивностью, что позволяет говорить о большей контактности в коммуникативном поведении русских, проявляющейся как на невербальном, так и на вербальном уровнях. Оказание прямого воздействия на собеседника в большинстве случаев не является нарушением норм общения (Ларина 2009). Таким образом, для успешной коммуникации следует знать о культуре адресата и использовать в своей речи как можно больше коммуникативных стратегий, которые приблизят ваше поведение к нормам изучаемой культуры. 2. Позитивная вежливость (сближения). В отличии от вежливости дистанцирования вежливость сближения наоборот направлена на взаимность, понимание и сокращение дистанции. Лингвистическая реализация позитивной вежливости во многих отношениях представляет собой вербальное поведение близких людей, которые в повседневном общении проявляют интерес друг к другу (Brown, Levinson 1987).

Цель позитивной вежливости — замаскировать угрозу позитивному лицу собеседника. Говорящий использует специальные средства, чтобы показать, что он уважает желание собеседника иметь свое собственное мнение. Обычно говорящий демонстрирует, что он учитывает или, по крайней мере, принимает часть притязаний слушающего. Существует много способов того, как речевыми средствами сократить дистанцию между партнерами по коммуникации. Стратегии позитивной вежливости включают утверждения, свидетельствующие о доброжелательности, дружеских чувствах, солидарности. П. Браун и С. Левинсон называют пятнадцать таких стратегий (Brown, Levinson 1987), которые, по их мнению, не только являются наиболее типичными для английской коммуникации, но и носят универсальный характер. Назовем важнейшие из них: 1) Преувеличивайте (интерес, одобрение, симпатию к собеседнику). Exaggerate (interest, approval, sympathy with H). 2) Демонстрируйте подчёркнутый интерес к слушающему (Intensify interest to Hearer). 3) Ищите согласия (Seek agreement). 4) Избегайте разногласия (Avoid disagreement). 5) Допускайте и утверждайте взаимность (Assume and assert reciprocity). 6) Включайте и говорящего, и слушающего в действие (Include both Speaker and Hearer in the activity). 7) Обращайтесь по имени (Use given names and nicknames). (Ларина 2009).

Все перечисленные стратегии направлены на то, чтобы слушающий чувствовал уважительное отношение: говорящий заботится об интересах слушающего. В наши дни современные ученые обращаются как к Принципу вежливости Дж. Лича, так и к теории вежливости Браун и Левинсона, поэтому имеет смысл неким образом объединить эти две теории. Несмотря на некоторые расхождения, в конечном счете, обе эти теории рассматривают вежливость как стратегию (или ряд стратегий), направленную на стимулирование и поддержание гармоничных отношений в процессе коммуникации. Поэтому многочисленные субстратегии позитивной и негативной вежливости Браун и Левинсона, не имеющие собственных названий, представляется целесообразным объединить в более крупные группы и использовать для их обозначения наименования постулатов Принципа вежливости Лича. Как считают авторы работы «О философских и лингвистических проблемах вежливости» А. Г. Поспелова и А. А. Морев, стратегия позитивной вежливости Браун и Левинсона, выражающая солидарность с адресатом и насчитывающая пятнадцать субстратегий, может быть сведена к шести пунктам: 1) субстратегия такта (позитивный вариант), 2) субстратегия великодушия (позитивного), 3) субстратегия одобрения, 4) субстратегия согласия, 5) субстратегия симпатии, 6) субстратегия единения. А десять субстратегий негативной вежливости можно свести к трём субстратегиям: 1) субстратегия такта (негативный вариант), 2) субстратегия великодушия, и 3) субстратегия скромности (Поспелова, Морев 2005, с. 72−73).