Заключение. 
Система управления рисками на предприятии

Проведенное исследование деятельности турфирмы «Нева-ХОЛОД» позволило сделать следующие выводы:

Турфирма «Нева-ХОЛОД» создана в 1997 году. Форма образования является — общество с ограниченной ответственностью. Турфирма с первых дней деятельности работает в качестве агента по всем направлениям и оператором по некоторым из туристических направлений. Вначале менеджеры турфирмы специализировались по всем массовым направлениям. Так как с каждым годом клиентская база расширялась многократно, стало необходимо дифференцировать направления деятельности менеджеров. В связи с этим в структуре компании появились следующие департаменты: авиакассы, российский отдел, отдел индивидуального туризма и зарубежный отдел.

В настоящее время компания представляет два направления: агентский и операторский.

Операторские направления: южные направления российского туризма, имеются собственные квоты мест в ряде баз отдых и санаториев Урала и Кавказских Минеральных Вод. Агентские направления: как зарубежный, так и российский туризм по всевозможным маршрутам, включая групповые и индивидуальные туры.

В результате анализа были выделены внешние и внутренние риски компании, была осуществлена экспертная оценка наступления этих рисков. Кроме того, были выделены факторы возникновения внутренних рисков, последствия их реализации.

Была определена вероятность возникновения каждого риска, а также возможный максимальный ущерб от их реализации. На основании этого составлена карта рисков.

В результате были разработаны меры по управлению рисками. Вероятность возникновения рисков после реализации предложенных мероприятий снизится, а компания сможет получить экономическую выгоду в размере 3,951 млн руб.