Целевая аудитория. 
Определение целевой аудитории компании ООО "Коти Бьюти"

Основные определения

Целевая аудитория — группа потенциальных клиентов рекламируемой продукции. Целевая аудитория, которая определена на должном уровне, поможет выбрать правильные средства маркетинговой активности и рекламных мероприятий, которые смогут эффективней воздействовать на непосредственных потенциальных клиентов. Основным свойством целевой аудитории с точки зрения бизнеса является то, что именно эта группа людей с большей вероятностью купят товары или услуги компании, соответственно выгоднее всего на них направлять все рекламные мероприятия и маркетинговые коммуникации.

К целевой аудитории можно отнести не только существующих потребителей продуктов или услуг, но и потенциальных покупателей, привлечение которых необходимо для развития и стабилизации положения компании на рынке.

Если целевая аудитория товара будет правильно определена, то компания сможет сосредоточиться на конкретной группе покупателей, предложить им «идеальный товар» в том месте, где потребители его точно увидят, а также дать сделать правильную рекламную компанию данного товара, которая привлечет еще больше потребителей данной группы. Каждой целевой аудитории характерны признаки, которые являются общими для каждого ее участника.

С помощью целевой аудитории можно определить потенциальный объем продаж и емкость рынка, соответственно можно оценить прибыльность бизнеса, окупаемость маркетинговых активностей и увидеть рост компании в долгосрочной перспективе. Для этого необходимо рассчитать размер целевой аудитории и динамику численности.

Каждая целевая аудитория имеет ядро. Под ядром понимают самых активных потребителей товара, которые, как правило, приносят большую долю прибыли, так как их потребность в данном товаре велика, и они готовы удовлетворить ее любыми способами.

Таким образом, для определения целевой аудитории конкретного продукта (или группы продуктов, схожих по свойствам) необходимо исследовать всех потребителей, которые могут купить данный продукт, которые могут быть заинтересованы в его покупке, то есть всех потенциальных клиентов компании.

Далее из всех потенциальных клиентов компании необходимо выбрать тех, кто покупает чаще и регулярно — ядро целевой аудитории. Оставшихся клиентов необходимо разбить на более узкие группы в рамках одной целевой аудитории, отличающихся между собой по мотивам или особенностям поведения при покупке и использовании товара. Разделение по группам необходимо составить для более полного понимания клиентов и разработки эффективных рекламных компаний и акций (рис.1).

Рисунок 1. Составляющие целевой аудитории.