Введение. 
Системы планирования и контроля качества продукции

Система менеджмента качества представляет собой скоординированную деятельность по руководству и управлению предприятием в области качества. Система функционирует одновременно со всеми остальными видами деятельности на всех этапах производства.

В созданной системе качества учитываются требования к основным этапам жизненного цикла продукта, связанным с качеством продукции, а именно:

маркетинг, поиск, изучение рынка;

анализ и согласование контракта;

закупки;

подготовка и разработка производственного процесса;

наполнение изделий;

сборка изделий;

контроль и проведение испытаний;

обработка результатов;

упаковка и хранение;

реализация.

По характеру воздействия на этапы качества в системе выделяют три основных направления:

обеспечение качества;

управление качеством;

улучшение качества.

Таким образом, действующая СК обеспечивает руководству предприятия уверенность в том, что система способна к непрерывному воздействию и управлению всеми видами деятельности предприятия, влияющего на качество продукции;

система сориентирована на проведение профилактического воздействия и помогает избежать проблем в области качества.

Одним из основных инструментов реализации задач в области качества является планирование качества.