Оценка основных конкурентов

Последним этапом сравнительной характеристики основных конкурентов рынка канцелярских товаров является выявление отношения потребителей к той или иной фирме, магазину. Для этого был проведен опрос (ПРИЛОЖЕНИЕ 1). Потребителей попросили расставить баллы от одного до пяти, оценивая тем самым конкурентов по определенным критериям.

По результатам опроса были получены следующие данные:

Для того чтобы увидеть, как распределены фирмы-конкуренты на рынке канцелярских товаров, полученные результаты были сведены в график:

На графике можно увидеть, что лидирующее положение на рынке занимает ООО «Фирма «Мирс» .

Магазин «Книжный мир» является рыночным претендентом, организацией, которая борется за вхождение в число лидеров. Она занимает вторую позицию на рынке.

Третье место занимают магазины «Книгочей» и последнее — магазин «Азбука». Этот магазин набрал наименьшее количество баллов по предложенным критериям. Для увеличения доли покупателей и их лояльности этим магазинам нужно провести необходимые маркетинговые мероприятия.