Введение. 
Анализ стиля управления и образ менеджера

Актуальность темы

Эта тема актуальна в силу того, что в настоящее время Россия претерпевает ряд преобразований, касающихся, прежде всего сферы управления. Изменениям подвергаются не только психология управляющего, но и стиль, и методы управления, происходит переоценка менеджерами своего места и роли в системе управления, предъявляются новые требования к современным управленцам.

В каждой организации есть так называемые нормативные документы, которые и определяют, что организация понимает под термином менеджер. Это необходимо, так как существует много различных видов менеджеров. Само слово «менеджер» означает — тот, кто управляет. Основой системы управления является контроль всех видов деятельности, функциональное разделение работ, нормы, стандарты и правила, обеспечивающие дисциплину, порядок и эффективное использование всех видов ресурсов. Исходя из этого, менеджер организации основное внимание уделяет разработке плана действий, его исполнению, побуждению коллектива организации и других людей к эффективной работе.

Личность менеджера занимает одно из главных мест в управлении организацией. Менеджер оценивает ситуацию, принимает решения, участвует в приобретении ресурсов, необходимых для реализации цели. Подбирает персонал и распределяет задания; осуществляет мотивацию и контролирует работу. Поведение менеджера, его отношение к делу, людям создает социально-психологическую атмосферу работы. И это может быть либо атмосфера уверенности, стабильности, доброжелательства и деловой творческой активности, либо атмосфера нервозности, неуверенности и страха. От того, насколько умело и по назначению реализует он свои полномочия, насколько эффективно использует ресурсы, во многом зависят конечные результаты деятельности организации. В процессе работы менеджера приходится направлять значительные усилия на поиск новых технологий и организационных форм деятельности, с тем, чтобы обеспечить процветание своей организации.

Работа менеджера в корне отличается от деятельности «чистого управленца». Если раньше было достаточно сугубо профессиональных знаний и контроль выполнение плана, то в условиях современной экономики, ориентированной на потребительский спрос, требования к руководителю радикально изменились. Современный менеджер должен обладать внутренней самостоятельностью и даже если хотите способностью к риску, умением постоянно аккумулировать новую информацию, нравственные ценности, уметь выстраивать и поддерживать свой собственный имидж и сохранять профессиональную репутацию. В последнее десятилетие, изучение стиля руководства стало важным направлением в процессе оптимизации деятельности человека. Знание стилей руководства позволяет решить проблему профессиональной пригодности административного резерва. Руководителю трудно, но реально, выбрать такой стиль деятельности, который способен удовлетворить всех членов подчиненного ему коллектива. Вопросы наиболее эффективного руководства вызывали интерес людей с давних времен, однако, систематическое, целенаправленное их изучение началось только со времен Ф. Тейлора. За это время было сделано много исследований. Но до сих пор не существует полного согласия по поводу того, какой стиль руководства надо признать наиболее эффективным.

Важность этой темы определяется также тем, что в современных социальных и экономических условиях успех того или иного вида предпринимательской деятельности зависит главным образом от четкой организации деятельности фирмы. Только выбрав правильный стиль руководства, мы можем воздействовать на динамику развития фирмы, компании или организации. Объектом исследования выступает менеджер, как руководитель. Нас будет интересовать менеджер агентской группы, т. е. человек который может собрать, организовать и получить прибыль в результате не только своей собственной работы, но и работы группы агентов.

Предметом исследования, являются стили управления и основные составляющие образа (имиджа) менеджера.

Целью данной работы является анализ стиля управления и образ современного менеджера. Для достижения поставленной цели следует решить группу задач:

рассмотреть особенности, достоинства, недостатки и эффективность стилей руководства понятия и типы руководства и руководителей рассмотреть общие характеристики деятельности страховой компании ОСАО «РЕСО-Гарантия» .

основные направления создания группы и стили руководства в зависимости от ситуации.

определить направление дальнейшего совершенствования, стиля управления и образа на примере менеджера страховой компании ОСАО «РЕСО-Гарантия» .

стиль управление менеджер руководитель.