Введение. 
Система управления как объект исследования

Совершенствование управления — необходимый элемент развития любой организации. Но совершенствовать управление можно по-разному — используя опыт (эмпирический подход) или решая наиболее острые проблемы, которые явно тормозят развитие (прагматический подход). Однако наибольший эффект может дать только научный подход, который подразумевает исследование объективных тенденций развития, анализ причин и факторов возникновения проблем, предвидение последствий их разрешения, распознавание «слабых сигналов» изменения обстановки, успехов и кризиса. организация управление совершенствование Актуальность темы исследования систем управления объясняется тем, что данные исследования — главный фактор научного подхода к совершенствованию управления. Современными приемами и методами исследования должен владеть каждый менеджер. А для этого необходимо изучать эти методы. Большое значение имеет и понимание специфики управления как объекта исследования, как особого вида деятельности, связанного искусством влияния на людей, мотивацией эффективной деятельности, понимания системы ценностей и видением «тайных пружин» поведения человека. [3, с.7].

Организация представляет собой «совокупность» людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда и распределения обязанностей.

Организации создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей в продукции или услугах, поэтому они имеют самое различное назначение, размеры, строение и другие параметры.

Такое разнообразие имеет большое значение при рассмотрении организации как объекта управления. Множество целей и задач, стоящих перед организациями разного класса сложности и разной отраслевой принадлежности приводит к тому, что для управления ими требуются специальные знания и искусство, методы и приемы, обеспечивающие эффективную совместную деятельность работников всех структурных подразделений.

Каждая организация имеет конкретную систему управления, которая также является объектом исследования. Исследовать систему управления можно только на основе выбранной научной концепции. Прежде всего необходимо отметить, что концепция «системы» используется как средство для изучения характеристик объекта управления. Ценность этой концепции заключается в том, что она способствует более глубокому пониманию характеристик изучаемой системы и процесса функционирования организации как системы. [8, с.5].

Объектом исследования в практической части работы является обособленное структурное подразделение УФПС Владимирской области филиал ФГУП «Почта России» отделение почтовой связи Владимир.

Предметом исследования является непосредственно система управления в данном подразделении и возможности ее совершенствования.

Главной целью работы является рассмотрение системы управления как объекта исследования.

Для этого необходимо поставить ряд задач:

• — раскрыть признаки организации как сложной системы, показать иерархию управления в организации;
• — выделить характерные особенности субъектов и объектов управления;
• — показать сущность системы управления организацией и ее функции, а также выделить требования, предъявляемые к системе управления;
• — на конкретном примере рассмотреть систему управления организацией и сформулировать предложения по совершенствованию должностных инструкций отдельного подразделения данной организации.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Курсовая работа выполнена на 47-ми страницах, содержит 8 рисунков, 2 таблицы и 20 источников литературы.

При выполнении данной работы использована учебно-методическая, периодическая и научная литература.