Вербальная техника. 
Основы логики

Вербальная техника заключается в том, что в процессе общения вы должны обращать внимание не только на то, что говорит ваш собеседник, но и как он это делает, какие слова и фразы он для этого применяет.

Приведем пример.

Представьте себе трех людей, которые прочитали одну и ту же книгу, а теперь их попросили выразить свое отношение к ней.

Первый может отмстить, как много он «увидел» в этой книге, как грамотно подобранны в ней примеры, «иллюстрирующие» предмет, и что она написана с «блеском».

Второму может не понравиться «тон» книги, ее резкий стиль. Он, фактически, не смог настроиться на идеи автора и хотел бы «поговорить» с ним об этом.

Третий «чувствует», что предмет анализируют достаточно «взвешенно». Ему импонирует манера, в которой автор затронул все ключевые моменты, и он легко «схватил» все новые идеи. Он «чувствует» симпатию к автору.

Читатели читали одну и ту же книгу. Однако каждый из них выразил собственное мнение по поводу этого разными способами. Независимо от того, что они думают о книге, они отличаются тем, как они о ней думают. Первый мыслит картинками, второй — звуками, третий — ощущениями. Выделенные курсивом слова в текстах являются сенсорно-определяющими словами. Такие прилагательные, глаголы, местоимения в психологической литературе называют предикатами. Привычное использование вашим собеседником одного вида предикатов указывает на репрезентативную систему, которой он отдает предпочтение.

Итак, теперь можно дать практический совет: чтобы успешно построить рапорт, можно применить технику подстройки к предикатам партнера по коммуникации. Вы будете разговаривать с ним на его языке, использовать тот же способ подачи текстов, какой применяет и он.

В этой ситуации ваш успех будет зависеть от двух обстоятельств. Во-первых, от вашей способности быстро выяснить лингвистические предикаты других людей. И, во-вторых, от того, имеете ли вы достаточный запас слов и выражений, характерных для каждой репрезентативной системы для адекватной реакции.