Введение. 
Социальное развитие персонала компании ООО "Амкор ТП Новгород"

В современных условиях глобализации экономики, внедрения высоких технологий и усложнения производственных процессов повышение требований к качеству рабочей силы и сложности с подбором специалистов необходимого уровня заставили изменить отношение к человеческим ресурсам организации. На сегодняшний день стало очевидно, что персонал является одним из самых важных факторов экономической эффективности компаний.

Вместе с тем в практике управления российскими компаниями вопросам повышения качества трудовой жизни персонала, реализации его творческого потенциала уделяется недостаточно внимания.

Таким образом, назрела необходимость исследования процессов управления социальным развитием персонала, поиска инновационных технологий развития социального капитала предприятия.

Объектом исследования является ООО «Амкор Тобакко Пэкенджинг Новгород», одно из крупнейших в Европе предприятий по производству твердой упаковки для дорогих сигарет.

Предметом исследования в данной работе является социальное развитие персонала компании.

Целью данного исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию программы социального развития персонала компании ООО «Амкор Тобакко Пэкенджинг Новгород».

Реализация цели исследования предопределяет постановку и решение следующих основных задач:

• — проанализировать основные подходы к управлению социальным развитием персонала;
• — изучить состояние и проблемы в управления социальным развитием персонала компании;
• — определить направления развития социальной сферы, которые недостаточно реализованы в компании;
• — разработать предложения по совершенствованию социального развития персонала;
• — разработать критерии и показатели определения эффективности предложенных изменений.

С каждым годом внимание к проблемам социального развития персонала в организациях растет, о чем свидетельствует количество публикаций и диссертационных исследований.

Наибольшее количество исследований проведено зарубежными авторами такими, как Р. Л Дафт (R.L. Daft), М. Армстронг (M. Armstrong), С. Тайлор (S. Taylor), М. Р. Фоллет (M.P.Follet) и А. Файоль (A. Fayolle).

Из работ российских ученых, которые исследовали проблемы социального развития персонала, были М. П. Воробьева, Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин, Н. Холина.

Структура данной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Первая глава посвящена раскрытию теоретических аспектов проблемы. В частности, даны развернутые определения основных понятий, проанализированы различные подходы и классификации.

Вторая глава работы имеет аналитический характер. Здесь представлен общий анализ деятельности компании ООО «Амкор Тобакко Пэкенджинг Новгород». Также представлен анализ внешней и внутренней среды, на основе PEST и SWOT-анализа составлена матрица из четырех стратегий.

В третьей главе представлены программы социального развития персонала компании, рекомендации по их совершенствованию, а также определены критерии и показатели эффективности.

Во время написания данной дипломной работы были использованы такие социологические и статистические методы исследования, как анализ теоретической базы, эмпирические методы, анкетирование, анализ нормативной базы.

Полученные результаты позволяют совершенствовать программы социального развития персонала ООО «Амкор Тобакко Пэкенджинг Новгород» и могут быть применены на практике в компании.