Аппаратурные методы социально-психологических исследований

В социальной психологии, как и в других отраслях психологической науки, применяются так называемые аппаратурные методы — особые процедуры исследования и измерения, которые предполагают использование неких технических устройств, компьютеров и компьютерных программ. Одной из наиболее интересных аппаратурных методик в социальной психологии является аппарат «гомеостат», модель которого была предложена Федором Дмитриевичем Горбовым. Этот талантливый советский ученый специализировался в области военной психологии, работал врачом и изучал психологические проблемы армейской жизни. Его очень интересовали вопросы слаженности, сработанности военных подразделений, совместимости военнослужащих.

Очевидно, что эти проблемы для военной психологии чрезвычайно важны, поскольку в условиях ведения боевых действий или службы в мирное время людям всегда приходится приспосабливаться друг к другу и адаптироваться к непривычным, а часто и некомфортным условиям за очень короткое время. Более того, для выполнения боевых задач проблемы совместимости и сработанности военнослужащих иногда имеют жизненное значение. Не менее важны данные проблемы и в условиях применения высоких военных технологий, например, слетанность военного авиационного экипажа, сработанность подразделения ракетных войск, экипажа подводной лодки или космического корабля. Даже совместимость штабных офицеров или взаимопомощь и взаимопонимание рядового и сержантского состава оказываются часто решающими условиями победы в сражении.

Пример Поскольку Ф. Д. Горбов был очень профессиональным и увлеченным психологом, он замечал много такого, что обычному человеку, как правило, не бросалось в глаза. Однажды он обратил внимание на то, что время, которое солдаты определенных взводов и рот проводят в солдатской бане, существенно отличается. Причем эти подразделения и в военной службе различались, но времени и эффективности выполнения учебных и боевых задач. Горбов заметил: солдатские бани в той воинской части, где он проводил исследования, были устроены так, что душевые отсеки соединялись трубами с холодной и горячей водой достаточно примитивным способом. Солдат не мог регулировать воду в душевой кабине так, чтобы температура воды в соседних кабинах никак не зависела от его действий: если он открывал кран с горячей водой, то в соседней кабине давление воды падало и там текла холодная вода, и наоборот.

Здесь наиболее оптимальной была бы стратегия включать лично для себя теплую, но вполне приемлемую по температуре воду. Но тогда это должны были бы делать все военнослужащие конкретного подразделения. Если среди подразделения находились слишком инициативные индивиды, в плохом смысле «лидеры», то остальные солдаты получали вместо теплой воды либо почти ледяную воду, либо кипяток. В этом случае всегда «выигрывала» та группа солдат, которая за достаточно короткое время, регулируя воду в индивидуальных душевых кабинах, выбирала оптимальную стратегию поведения.

Как заметил Ф. Д. Горбов, все подразделения военнослужащих отличаются тем, что одни за более короткое время решают групповую задачу, а другие — за очень длительное время или не решают ее вовсе. Он также обнаружил, что и при выполнении других групповых действий эти подразделения демонстрировали аналогичные результаты. Все это натолкнуло ученого на мысль сконструировать специальный аппарат для исследований по аналогии с солдатскими душевыми, который бы мог в условиях взаимодействия оценивать группы с точки зрения их сработанности. Такой аппарат получил название гомеостата Горбова. Позже в прикладной социальной психологии было создано много сходных аппаратурных методик, которые позволили провести большое количество эмпирических исследований группового взаимодействия. Кроме того, они стали широко применяться в практике профессионального отбора групп, особенно для работы в экстремальных условиях, когда отсутствует возможность коллективно обсуждать предстоящие и выполненные действия.

В самом деле, проблема совместимости, сработанности при выполнении совместной деятельности крайне важна. Иногда люди не имеют возможности в силу условий труда или недостатка времени точно определить, кто в группе лучше всего будет выполнять лидерские функции, поэтому такие методики оказываются очень полезными для решения данной задачи. Жизнь и практика это подтверждают. Например, известно, что футбольные или хоккейные команды спортивных «звезд» часто проигрывают командам, состоящим из более слабых и менее известных игроков, способных отказаться от личных амбиций ради групповой победы, ради успеха команды, за которую они выступают.