Конфигурация гомеостата. 
Системно-процессное моделирование

кибернетики Н. Винер (США) указал, что простейший одноконтурный гомеостат обладает ограниченными возможностями, поэтому гораздо совершеннее многоконтурный гомеостат. Однако авторы упорно держались. Разве что маскировали её, будучи без надёжной теории социальных объектов невольными пленниками идеологии стихийной эволюции. Ещё одним крупным недостатком было отсутствие прямого выхода на административную структуру. Поэтому вполне логичным было появление в рамках общей теории управления ещё одного варианта:

Схема 7. Общий контур управления По сути, это графическое изображение общего принципа организации любого дела, универсальная модель организации деятельности. Общий контур отражает структуру развёрнутого организационного документа (приказа, распоряжения, положения), в котором предусматривается:

• а) объект, который должен измениться в результате работы (что должно произойти и результат);
• б) непосредственный исполнитель операции (комплекса операций);
• в) отчёт о выполнении работы, оценку её соответствия заданию и, по возможности, тому, ради чего всё и затевалось (внешней потребности);
• г) взаимодействие вокруг процесса и ответственность за это;
• д) обеспечение ресурсами:

Наиболее хорошо эта последовательность отражена в армейских приказах, так как у военных людей спрос за ошибки скор и максимален, в отличие от штатских. Особенностью контура может служить явное включение в систему объекта операции и самой операции. А это всё вместе уже открывает путь к административным структурам, которые совсем не похожи на процессные.

Общий контур управления нацелен на стабилизацию процесса, показанного ниже части. В нём примечательно появление дополнительных связей с внешней средой у звеньев и. Или, точнее, сигнальных систем, регулирующих работу звена от более отдалённых последствий его деятельности через регулирование сигнальных систем от менее отдалённых последствий. Причём детальный состав сигнальной системы, которому придавали столь большое значение предшественники, признаётся несущественным обстоятельством. Можно сказать, техническим. Главное — многоступенчатое регулирование процесса.

Вообще говоря, контур можно считать полноценным гомеостатом. В нём происходит переход от стабилизации процесса как такового к стабилизации уровня адекватности этого процесса изменяющимся условиям внешней среды. В частности, изменяющимся требованиям покупателей. А предыдущие были лишь приближением к нему, обеспечивающими как бы ступенчатое, дискретное регулирование.

В процессной символике сигнальные системы контура управления (без управляемых процессов, для упрощения) будут выглядеть так:

Здесь И — исполнители.

Очевидно, что явно фрактальный (т.е., независимый от укрупнения или дробления цепи процессов) принцип организации многоступенчатой сигнальной системы не имеет ограничения по длине причинно-следственной цепи, учитываемой при регулировании. И тогда возникает принципиальная схема линейной гомеостатической системы. Последовательное наращивание ступеней регулирования придаёт линейной гомеостатической системе уже отчётливо циклический характер. Соответственно, качество гомеостаза ядра гомеостата (цепи управляемых процессов) повышается формированием регуляторов, всё более отдалённых по причинно-следственной цепи.

Такая сигнальная система обычно применяется на сборочных конвейерах: каждый сборщик, будучи потребителем продукта своего коллеги-поставщика, может затормозить весь конвейер при обнаружении в этом продукте, и уж наверняка должен известить поставщика о том. Горизонтальные связи создают среду, благоприятствующую эффективному участию исполнителей в деятельности компании по повышению качества продукции.

Длина цепи линейной гомеостатической системы (количество звеньев) несущественна, так как в данном случае норма управляемости не действует из-за горизонтальных регуляторных отношений между исполнителями. Разве что особо длинная цепь будет управляться не одним, а несколькими контурами. Здесь проявляется важное следствие СПМ (): функции передаются вверх по остаточному принципу, тогда как при обычном подходе (операционном и функциональном) — вниз. А передача функций вниз на практике всегда только увеличивает управленческий аппарат.

Линейные гомеостатические системы и есть те самые, о которых столь много пишут, но которые нигде не конкретизированы. Именно они обеспечивают в компании качество на всех уровнях и во всех отношениях.