Маркетинговая деятельность предприятия

управление индивидуальный предприниматель менеджер В ИП Лебедев отсутствует службы маркетинга как таковая. Функции маркетинга реализуются в рамках руководителя и менеджера (управляющего) ИП.

Вопросами товародвижения и выбором каналов распределения занимается индивидуальный предприниматель, в основном автомобильным транспортом, а по желанию потребителя самовывозом на собственном автотранспорте покупателя.

Руководитель ИП Лебедев фиксирует договоры с покупателями и ведет учет произведенных поставок продукции. Главный бухгалтер рассчитывает цены на продукцию при их изменении, исходя из предписанных требований. В полном объеме вопросами маркетинга, включая изучение рынка и продвижение продукции, занимается руководитель ИП Лебедев.

Из всех возможных форм продвижения продукции (реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта и персональные продажи) в ИП Лебедев в некоторой степени применяются только последние две. К стимулированию сбыта можно отнести введенные скидки на объем закупок, а к стимулированию персональных продаж — прямые контакты руководства ИП Лебедев с потенциальными покупателями. Первые две формы в настоящее время не используются.

Для привлечения большего круга покупателей на предприятии устанавливаются следующие виды цен:

• — на условии 100%-ой предоплаты;
• -по взаимозачету за получаемые товары, сырье.

Цены по взаимозачету обычно устанавливаются на 20% выше, чем цены попредоплате.

ИП Лебедев помещает свою рекламу в средствах массовой информации. Таких как газеты «Карталинская новь», «Метро», на местном телевидение.

Не так давно ИП Лебедев стало давать рекламу в компьютерных сетях (Internet — http://chelyabinsk.infrus.ru/lebedev.html). Преимущество размещения информации таким способом — ориентированность на определенный уровень пользователей.

Стараясь сохранить или привлечь потребителя ИП Лебедев использует некоторые стимулирующие мероприятия.

— При заключении договоров с предприятиями, способными получать продукцию на условиях предоплаты, предлагается скидка в размере 5−10% от стоимости. Скидки предлагаются так же постоянным покупателям.

— При изменении цен на продукцию ИП Лебедев выпускает прайслисты, на весь ассортимент продукции с указанием ГОСТов, цен без НДС и с НДС. Прайслисты рассылаются по факсу всем крупным покупателям.

Предприятие не уделяет должного внимания рекламе продукции фирмы. Отсутствие маркетингового отдела предприятия приводит к тому, что предприятие не регулярно изучает тенденции рынка, не может построить эффективную систему продвижения.

Для обеспечения конкурентоспособности на рынке ИП Лебедев необходимо работать по следующим направлениям:

• -проведение анализа рынка с целью выявления и сегментирования базы коммерческих клиентов;
• -в бюджете предприятия должны выделяться дополнительные средства на проведение рекламной кампании в целях стимулирования сбыта.

Таким образом, отдел маркетинга должен быть самостоятельным структурным подразделением предприятия.

Для расширения рынков сбыта (увеличения объемов продаж), совершенствования оперативности и качества управления в условиях рыночной экономики на комбинате планируется:

Во-первых создать отдел маркетинга, который должен будет выполнять следующие функции: изучать рынки; планировать сбыт продукции и ценообразование; продвигать продукцию на рынок; контролировать выполнение планов по сбыту и т. д.

Во-вторых, для успешного выполнения своих задач отделами управления необходимо соответствующее техническое, информационное и программное обеспечение. Для оперативного анализа внутренней ситуации добавить в программное обеспечение, имеющееся на комбинате, функции по составлению сводных отчетов реализации товаров за различные периоды времени по сегментам рынка и отдельным крупным заказчикам. Для изучения рынка сбыта необходима база данных по потенциальным покупателям и конкурентам. Такая база должна включать не только адресно-именные сведения, но и отражать показатели деятельности предприятия за различные периоды времени. Этим требованиям удовлетворяет база данных Госкомстата.

Начальник отдела маркетинга несет ответственность за: разработку и осуществление эффективной политики и программы маркетинга; своевременное и качественное выполнение порученной ему работы; выполнение соответствующего законодательства Российской Федерации, постановлений Правительства Российской Федерации, указов и распоряжений Президента Российской Федерации, приказов и распоряжений руководства предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела; достоверность представляемых руководству прогнозов по конъюнктуре рынка, платежеспособному спросу и сбыту; организацию рекламы и ее действенность; организацию работы по сбыту продукции; соблюдение трудовой и производственной дисциплины работниками отдела; соблюдение смет затрат по маркетингу, рекламе и сбыту услуг; соблюдение трудового законодательства в отделе.