Центр взаимодействий с клиентами Altitude
Разобщенность каналов теперь уже не устраивает и специалистов компании по продажам и сервисному обслуживанию. Являясь ответственными представителями компании, непосредственно контактирующими с клиентами, они ежедневно обязаны искать ответы на вопрос, как взаимодействовать с клиентами, чтобы добиться максимальной эффективности. Работая с клиентами по различным каналам, специалисты по продажам…
Реферат
Различие значений понятия «цвет»
Ощущение цвета возникает в мозгу при возбуждении и торможении цветочувствительных клеток — рецепторов глазной сетчатки человека или животного — колбочек. У человека и приматов существует три вида колбочек, различающихся по спектральной чувствительности, т. е. реагирующих па определенные диапазоны длины волн оптического спектра, —? (условно красные),? (условно зеленые) и? (условно синие…
Реферат
Использование данных типа Поле объекта OLE (OLE Object)
Для первого слова («жерновец») в Интернете удалось найти только рисунок с изображением деталей ручной мельницы, среди которых имеется два малых жернова, предположим, что это и есть «жерновцы» (clubkaup.narod.ru/rec/arcussr/tablell2.jpg). Слово «жерновцы» образовано как диминутив от слова жернов согласно традиции русского словообразования. Для второго слова — «боярин» имеется словарная статья…
Реферат
Применение технологии ВРМ-системы
Для ввода новой строки следует нажать на звездочку, а для редактирования старого — два раза кликнуть по изменяемому значению. После ввода информации по показателю надо нажать кнопки Сохранить и Закрыть, что позволяет перейти к следующему показателю, который должен вводить данный сотрудник. Если данный показатель должен вводиться другим сотрудником, то его ввод данным сотрудником будет…
Реферат
Перспективы использования компьютерного моделирования в информационном обществе
Одной из основных в настоящее и ближайшее время будет проблема информатизации образования в условиях перехода к информационному обществу. В конце текущего столетия, по определению Н. Винера, человечество переходит из века энергетики в век информатики, общество из индустриального превращается в информационное. В этих условиях информатизацию можно рассматривать как процесс перехода…
Реферат
Принцип потоковой обработки
Точка вершины, в которую входит дуга, называется входным портом или входом, а точка, из которой выходит, — выходным портом или выходом. По дугам передаются метки, называемые токенами (Token) данных. Порты могут хранить один или несколько токенов, причем они могут транспортироваться по правилу FIFO или в произвольном порядке. Срабатывание вершины означает выполнение команды и сопровождается…
Реферат
Основные характеристики винчестеров
Время доступа к данным, которое складывается из времени перемещения головки к требуемому цилиндру (дорожке) и времени подхода нужного сектора к головке. Это время составляет единицы и десятки миллисекунд. В паспортных данных винчестера часто приводится среднее время поиска, под которым понимают время, необходимое для перемещения магнитных головок на 1/3 ширины зоны записи данных на диске…
Реферат
Технология обработки растровой графики в MS Paint
Правка — состав команд: Отменить (отмена результата последнего действия — максимум три), Повторить (повтор последнего действия), Вырезать, Копировать, Вставить, Очистить выделение (выполнение действий над выделенным фрагментом графического образа), Выделить все (выделяет все содержимое рисунка), Копировать в файл (сохранение в виде файла выделенного фрагмента рисунка), Вставить из файла (вставка…
Реферат
Хранение состояния web-формы
При этом если в коллекции до этого не существовало элемента с именем Name, то он добавляется, если же такой элемент был, его значение заменяется новым. Для извлечения элемента из коллекции необходимо использовать имя элемента: Коллекция ViewState позволяет сохранять любые объекты классов, которые поддерживают сериализацию. Во время извлечения значений элементов необходимо выполнять преобразование…
Реферат
Теория моделирования систем из объектов на уровнях
ОКМ обеспечивает логико-математическое моделирование системы на четырех уровнях (обобщенном, структурном, характеристическом и поведенческом). Каждый уровень детализирует и уточняет объекты и задает модель системы в виде графа объектов и их отношения па множестве объектов ПрО с постепенным уточнением их денотатов и концептов по теории Фреге и определением характеристик объектов в MF. Задание…
Реферат
Компоненты информационной системы с базой данных и трехуровневая архитектура системы управления базой данных
Внутренний уровень в трехуровневой модели СУБД — это уровень, определяющий физический вид БД, наиболее близкий к физическому хранению. Он связан со способами хранения информации на физических устройствах. К данному уровню имеют отношение дисководы, физические адреса, индексы, указатели и г. д. За работу уровня отвечают проектировщики физической БД, которые решают, какие физические устройства…
Реферат
Анализ временных рядов
Временной ряд представляет собой последовательность измерений в последовательные моменты времени. В отличие от анализа перекрестных данных анализ временных рядов основывается на предположении, что последовательные значения в наборе данных наблюдаются через равные промежутки времени. Тренд представляет долговременную тенденцию, формирующую общую тенденцию в изменении анализируемого признака x (t…
Реферат
Контрольные вопросы и упражнения
Приведите пример, когда в результате интерполяции единичных векторов получается неединичный вектор. Напишите функцию для определения видимости на растровой сетке с помощью метода трассировки лучей. Напишите функцию для обхода заданного своим корнем BSP-дерева в порядке: a) back-to-front; б) front-to-back. Напишите функцию для построения 4-связной развертки отрезка. Напишите простейший вариант…
Реферат
Значение и принципы моделирования
Например, глядя на модель, пользователи визуализируют свое взаимодействие с системой. Аналитики увидят взаимодействие между объектами модели. Разработчики поймут, какие объекты нужно создать и что эти объекты должны делать. Тестировщики визуализируют взаимодействие между объектами, что позволит им построить тесты. Менеджеры увидят как всю систему в целом, так и взаимодействие ее частей. Наконец…
Реферат
Временное разделение. Теория информации
Рис. 8.5. Многоканальная система передачи информации с временным разделением: Х/-Х" — источники сигналов; U/(t)-U"(0 — сигналы, которые необходимо передать по линии связи к соответствующим приемникам Пх1~Пх"; Следовательно, умножив сигнал, принятый из линии связи, на соответствующий каналу сигнал оргонормированной системы сигналов и затем проинтегрировав произведение, получим переданный сигнал…
Реферат
Системный интерфейс. Микропроцессорная техника: введение в cortex-m3
Процессор Cortex-МЗ выполнен по гарвардской архитектуре, которая подразумевает использование раздельных шин данных (D-bus) и инструкций (I-bus). Обе эти шины могут осуществлять доступ к инструкциям и данным в диапазоне адресов 0×0−0×1 FFFFFFF. Также имеется дополнительная системная шина (System), которая предоставляет доступ к области системного управления по адресам. У встроенной отладочной…
Реферат
Устройства вывода данных
Светодиодные принтеры. Принцип действия светодиодных принтеров похож на принцип действия лазерных принтеров. Разница заключается в том, что источником света является не лазерная головка, а линейка светодиодов. Поскольку эта линейка расположена по всей ширине печатаемой страницы, отпадает необходимость в механизме формирования горизонтальной развертки и вся конструкция получается проще, надежнее…
Реферат
Оценка мощности множеств М (А1, А2)
Таким образом, множество M (Ai, A2) состоит из всех функций / = f (x, x2,…, хп), веса подфункций которых. Доказательство следующего утверждения предлагается читателю в качестве упражнения. Аналогичным образом множество М3 также распадается на два класса неотличимости: Для заданной булевой функции / = f{x, X2,…, хп) будем использовать обозначения: Пусть п = 1. В данном случае имеется три класса…
Реферат
Схема шифрования Эль-Гамаля
2] Алгоритм расшифрования полученного абонентом Б шифртекста основывается на следующем сравнении. Поскольку выполненосравнение ек = gdk — yd (modp), то Схема Эль-Гамаля может быть реализована в произвольнойабелевой группе, например в группе точек эллиптической кривой. Мы предоставляем читателю в качестве упражнения реализоватьсхему Эль-Гамаля в указанной группе. Также отметим, что схема…
Реферат
Тени от крыши на землю
Абаки располагаются на подиуме, и тени от них строятся как от призм, стоящих на плоскости (см. рис. 4.23 точки 2, 3). Построение теней приведено на рис. 4.29. Верхние абаки тени не дают, т.к. закрыты крышей. В этом нужно убедиться, проведя построения. Тень Bit-Ей от ребра BE идет через точку В и в ту же точку схода F-, что и само ребро. Тень от ребра EN идет через точку Е/, в точку схода F+, что…
Реферат
Тени левой стенки на беседку
Строим тень на подиум (рис. 4.31) от горизонтального ребра Н-С, входящего в контур собственной тени стенки. Используем опущенный план для определения точек Н и Н" в перспективе. Строим тень Hot угловой точки Н стенки на подиум по схеме (см. рис. 4.21). Тень ребра Н-С по основанию подиума идет через точку Н", в ту же точку схода F-, что и само ребро. В точке 10, тень преломится на заднюю стенку…
Реферат
Состояние видимости. Компьютерная графика для строителей
Наиболее эффективным средством в этом случае является управление видимостью элементов ДБ. Это позволит на различных вставках единого блока получать геометрию с осями и без (аналогично можно управлять видимостью размеров, штриховки, вспомогательных элементов геометрии). К многочисленным дополнительным возможностям управления изображением в ДБ относится управление видимостью элементов блока…
Реферат
Эволюция экспертных систем
Третий этап эволюции ЭС связан с началом 1990;х гг., когда появилась новая наука — «управление знаниями» (Knowledge management), ориентированная на обработку и управление корпоративными знаниями. Основное внимание стало уделяться средствам построения БЗ: инженерии знаний, редакторам знаний, общению с экспертами. Появляются гибридные ЭС распределенного типа с централизованным или…
Реферат
Практические задания. Системы поддержки принятия решений
Для простоты в нашем примере число продавцов фиксировано, если его изменить, то модель работать не будет. Модернизируйте программу так, чтобы она могла работать с произвольным числом продавцов, которое задается изначально. Добавьте поварам свойство «уровень мастерства», от которого будет зависеть качество приготавливаемых блюд. Добавьте клиентам какое-либо поведение в зависимости от качества…
Реферат
Особенности процесса принятия управленческих решений
Ключевые слова Кратковременная и долговременная память, нормативный и дескриптивный подходы к принятию решений, концепции максимальной полезности и ограниченной рациональности, стратегии принятия решений, личностный профиль принимаемого решения, индивидуальное и групповое принятие решений, феномен психологического поведения человека. Стратегиями принятия решений в дескриптивных моделях…
Реферат
Мобильный телефон с функциями WAP, GPRS или собственным микробраузером
WAP-телефон. С помощью программы-микробраузера запрос направляется по сети беспроводного доступа, который принимается WAP-шлюзом. Шлюз, в свою очередь, направляет URL-запрос, используя протокол HTTP, к запрашиваемому Web-узлу. При этом запрашиваемые Web-страницы должны быть написаны на языке WML (Wireless Markup Language). Далее Web-узел формирует ответ в формате WML, передает его на WAP-шлюз…
Реферат
Формирование множества критериев
Хотя это свойство противоречит в некотором смысле свойству полноты, необходимо идти на компромисс между необоснованной сложностью задачи и полнотой описания ее свойств и характеристик. Операциональность. Каждый критерий должен характеризовать вполне определенный аспект последствий, иметь ясный и однозначный смысл. Неизбыточность. Различные критерии из имеющегося набора не должны учитывать один…
Реферат
Помехи в электродах
Однако следует иметь в виду, что чрезмерное увеличение частоты переменного тока, с одной стороны, может создавать помехи в электронных схемах, а с другой стороны — увеличивает проникающие способности в биообъект, что может вызывать нежелательные эффекты. Электрокинетические явления, возникающие из-за механических движений, приводящих к относительному перемещению фаз вдоль поверхности раздела…
Реферат
Недооценка сложности проекта
В гл. 2 рассматривались проблемы, связанные со сложностью технических систем. При открытии проектов их часто недооценивают. Проектная форма организации работ представляется гарантированным способом решения сложных задач. Между тем следует принимать во внимание то, что чем сложнее проект, тем меньше у него шансов на успешное завершение. Более того, в теории, развиваемой на основе модели зрелости…
Реферат
Корпоративная информационная система SAP R/3
Система SAP R/3 воспроизводит организационную структуру предприятия различного типа с использованием базовых компонентов («компания», «балансовая единица», «концерн», «бизнес-сфера»), обеспечивает поддержку бизнес-процессов хозяйственной деятельности. Модуль СО. Модуль предназначен для ведения управленческого учета (внутренней отчетности) в разрезе заказов, технологических переделов или…
Реферат