Управление торговым предприятием

Так как ООО «Вестленд Центр» действовало постоянно по принципу: «Новые продукты прежним клиентам», то нужно совместно со старой попробовать применить стратегию: «Продавать новые и прежние продукты новым и прежним клиентам», так как она подчеркивает целенаправленное завоевание большей доли рынка. Для этого закуплено новое торгово-технологическое оборудование для продажи чулочно-носочных изделий. Данная стратегия хоть и рискованна, однако внесет новизну в маркетинговую работу предприятия и сделает интересной и полезной работу сбытовой службы. А следствием всего этого будет являться рентабельная работа организации, а также удовлетворение покупательских предпочтений, отданных ООО «Вестленд Центр». Рынок сбыта в планируемом периоде предполагается расширить, привлекая большие покупательские потоки, чем в прошлом периоде, новым способом работы, различными маркетинговыми действиями. В связи с невозможностью получения необходимой экономической информации невозможно рассчитать долю предприятия на рынке города Санкт-Петербурга, а также охват покупательных фондов населения розничным товарооборотом ООО «Вестленд Центр». Существует возможность увеличения объема продаж за счет:

заключения договоров с местными поставщиками, либо находящихся в пределах доступности легкового транспорта, на поставку товаров наиболее дешевых, чем ранее, и более хороших также на принципах взаимозачетов;

— интересной рекламы по телевидению, чтобы потенциальный покупатель видел действительно преимущества покупки, а не только ассортимент предлагаемых товаров;

— предложить покупателям работать по заказу, то есть поставлять заказанную продукцию в наиболее выгодные сроки с доставкой на дом. Сбытовая стратегия ООО «Вестленд Центр» заключается в создании и регулировании коммерческих связей через торговых представителей. Маркетологами изучается спрос относительно качества продукции: какие характеристики являются наиболее привлекательными для покупателей, определяются тенденции изменения привлекательности продаваемых товаров по этим характеристикам. Постепенно, по мере насыщения рынка товарами и услугами, будет развиваться работа с покупателями под заказ, по каталогам, при этом ООО «Вестленд Центр» будет иметь некоторые преимущества перед конкурентами. Однако первоначальное увеличение товарооборота организации предполагается за счет увеличения доли в общем товарообороте, а также числа потенциальных клиентов, путем расширения ассортимента быстрооборачиваемых товаров, в данной ситуации таких, как детская одежда и чулочно-носочные изделия. Принять обоснованные решения при взаимоотношениях с покупателями позволят маркетинговые исследования. Основным этапом маркетингового исследования явилось распространение анкеты среди покупателей магазинов ООО «Вестленд Центр» для определения наиболее предпочтимой модели обслуживания (анкета представлена в Приложении 3).Количество заполнивших в течение недели анкету покупателей ООО «Вестленд Центр» во всех магазинах 2534 чел. По данным ответам можно привести следующие результаты, которые будут в дальнейшем внедрены в деятельность ООО «Вестленд Центр»: — Отношение покупателей к магазинам ООО «Вестленд Центр» — положительное;

— Покупают товар в магазинах ООО «Вестленд Центр» 89% опрошенных;

— По мнению покупателей, цены в магазинах ООО «Вестленд Центр» доступны. 43% опрошенных согласились бы платить за некоторые товары больше в случае улучшения их качества, среди них: 55% отдано дешевой одежде российского производства из синтетических материалов; 26,5% - чулочно-носочным изделиям; 11,3% - детской одежде; 7,2% - одежде известных зарубежных марок. 87,6% опрошенных не нравится в товарах недолгий срок гарантии, упаковка и т. д.; остальным 22,4% «не по вкусу» цена.

98,7% узнают о предприятиях, товарами которых пользуются сегодня, от знакомых, так как не доверяют рекламе. Потенциальных потребителей, а также старых клиентов, необходимо привлекать к новым товарам, а также говорить об улучшении старых, то есть «втягивать» постепенно их, шаг за шагом. При этом просто необходима общедоступная информация о том, чем занимается Общество, какие товары предлагает. Причина покупки товара клиентами обязательно должна быть осознана продавцами, конечно, здесь немаловажную роль играет его цена, однако нужно иметь представление о том, какую потребительную ценность данный товар играет для покупателя. При этом возможна реализация товаров по низким ценам, не получая от этого никакой прибыли, организацией, но тем самым обеспечить достаточный ассортимент. Если клиенты будут знать, что здесь можно купить данную продукцию в любое время, они уже будут подсознательно готовы купить ее за любую цену. Цена на товары устанавливается в зависимости от применяемой торговой надбавки. При расчете торговой надбавки обязательно нужно учитывать предполагаемый уровень рентабельности, издержек обращения, а также средний процент налога на добавленную стоимость. На предстоящий год для торговой деятельности ООО «Вестленд Центр» запланировано достижение уровня рентабельности минимум 12%, уровень издержек обоснован в размере 12,1%.Следовательно, уровень доходов, остающихся в распоряжении предприятия составит:

12 +12,1% = 24,1%Расчетный уровень НДС при ставке 18% составляет:

18 / (100 + 18) * 100 = 15,25%Тогда уровень дохода с учетом НДС равен:

24,1% + ((24,1% 15,25%) (100% - 15,25%)) = 28,43%.Из произведенных расчетов найдем размер средней торговой надбавки:(28,43% 100) (100 -28,43%) = 39,72%.Следовательно, путем прямого расчета установили средний процент торговой надбавки в размере 39,72% к цене поступления товаров. Для определения объема продаж на планируемый год использовали следующие методики расчетов:

с учетом целевой прибыли;

— исходя из суммы оборотных средств. Расчет представим в виде прямого счета, а затем, выбирая альтернативный вариант, оформим таблицей.

1) Целевую прибыль определили в размере 15 500 тыс.

руб., исходя из потребности пополнения оборотных средств и повышения финансовой устойчивости. Соответственно целевая прибыль для расчета (с учетом налога на прибыль 20%) составит 18 750 тыс.

руб. (15 000*100/(100−20)). Условно-постоянные издержки обращения в сумме обоснованы на следующий год (по данным 2012 года и с предполагаемыми изменениями) в сумме 7600 тыс.

руб., а уровень переменных издержек в процентах к обороту возьмем на прежнем уровне = 6,53%. Уровень доходности без НДС рассчитан в размере 24,1%. Товарооборот плановый составит:(18 750 + 7600) (24,1% - 6,53%) 100 = 149 971 тыс.

руб.2) Сумма оборотных средств на начало 2013 года составила 2307,2 тыс.

руб. Размер торговой надбавки к цене поступления рассчитан в размере 37,04%. Предполагается увеличить количество оборотов оборотных средств до показателя 2011 года — до 46 раз. Товарооборот равен:

2307,2 *1,3972*46 = 148 286 тыс.

руб.Рассчитанные варианты прогнозного объема продаж на 2013 год представлены в таблице 10. Таблица 10Варианты прогнозного объема продаж ООО «Вестленд Центр"на 2013 год (тыс.

руб.)Показатели

Высший (с учетом целевой прибыли) Наиболее вероятный (исходя из суммы оборотных средств) Товарооборот149 971 148 286 В % к 2012 году118,4 114,9Возможным объемом продаж на 2013 год выбран товарооборот, рассчитанный с учетом суммы оборотных средств и ускорения их оборачиваемости на планируемый год, так как общей целью составления бизнес-плана является дальнейшее освоение рынка сбыта и увеличение объема продаж, а это наиболее реальный показатель. Распределение по кварталам производилось с учетом доли каждого квартала в годовом товарообороте за прошлый 2012 год (табл. 11).Таблица 11Распределение товарооборота ООО «Вестленд Центр» по кварталам 2013 года (тыс.

руб.)Периоды

Факт 2012 год

План на 2013 год

Отклонение, (+,-)1 квартал31 359,336725,6+5366,32 квартал29 217,334217,1+4999,83 квартал29 660,534736,0+5075,54 квартал36 381,942607,3+6225,4ИТОГО за год126 619 148 286+21667

Таким образом, общее увеличение товарооборота ООО «Вестленд Центр» на 21 667 тыс.

руб. будет достигнуто за счет наибольшего увеличения в 4 квартале планируемого года. Этот квартал насыщен праздничными днями, поэтому на них приходится наибольший объем товарооборота. Прогноз объема продаж на 2013 год приведен с разбивкой по месяцам с учетом индексов сезонности, то есть внутри годичных колебаний по опыту прошлых лет, которые равны:

январь — 0,758;февраль — 1,011;март — 1,203;апрель — 0,689;май — 0,968;июнь — 1,112июль — 0,903;август — 0,903;сентябрь — 1,005;октябрь — 1,168;ноябрь — 1,169;декабрь — 1,189.Товарооборот по месяцам 2013 года составит: январь -9361,7 тыс.

руб., февраль -12 486,3 тыс.

руб., март -14 857,6 тыс.

руб., апрель -8509,5 тыс.

руб., май -11 955,2 тыс.

руб., июнь -13 733,8 тыс.

руб., июль -11 152,4 тыс.

руб., август -11 152,4 тыс.

руб., сентябрь -12 412,2 тыс.

руб., октябрь -13 462,0 тыс.

руб., ноябрь -14 437,7 тыс.

руб., декабрь -14 684,5 тыс.

руб.ИТОГО — 148 286 тыс.

руб.Рост товарооборота в 2013 году предусмотрен в размере 17,1%.Рассчитаем розничный оборот Общества на 2014 год в общей сумме исходя из среднегодового темпа прироста за фактический 2012 год и прогнозируемый 2013 год. Среднегодовой темп роста составил 161,9%:.Следовательно, исходя из этого, товарооборот на 2014 год запланируем в размере 240 075 тыс.

руб. (148 286*1,619).Прогноз товарооборота ООО «Вестленд Центр» является базой для прогнозирования финансовых результатов деятельности.

3.2. Направления улучшения финансовых результатови их эффективность

Необходимо начать с прогнозирования расходов на оплату труда как самой большой суммы издержек обращения ООО «Вестленд Центр». Для того чтобы запланировать оптимальную численность работников организации, рассчитаем скорректированную на рост товарооборота численность путем умножения численности работников за 2012 год на планируемый индекс роста товарооборота:

67*1,171 = 78 человек. Следовательно, для достижения планового товарооборота нужно принять еще 11 человек работников. При прежнем размере среднегодовой заработной платы 114,273 тыс.

руб. фонд оплаты труда составит 8913,3 тыс.

руб. (78*114,273). Если увеличить среднегодовой размер оплаты труда до 125 тыс.

руб., то фонд оплаты труда составит 8375 тыс.

руб. (67*125). Таким образом, выгоднее оставить прежнюю численность работников 67 человек, повысить заработную плату, тем самым усилив их мотивацию для достижения лучших результатов труда. Главная цель данного раздела состоит в том, чтобы показать в динамике качественные и количественные финансовые показатели изменения положения ООО «Вестленд Центр» в прогнозируемом периоде. Прогноз доходов и расходов отражает операционную деятельность ООО «Вестленд Центр», с его помощью определяется размер доходов и прибыли на перспективу. Прогнозировалось возможное финансовое положение Общества на основе данных об инфляционных процессах, изменении цен, тарифов и других факторов. Доход от реализации (без НДС) планируется на 2013 год на уровне 24,1% с учетом опыта прошлых лет и вероятного роста его уровня. Доход от реализации без НДС (валовая прибыль по форме «Отчет о прибылях и убытках») определен на 2013 год в сумме 35 737 тыс.

руб. (148 286*0,241), что выше предшествующего на 19,8% (35 737/29840,8*100−100), доходы по кварталам распределены с учетом прогнозируемого товарооборота. Данные представлены в таблице 12. Таблица 12Чистый доход ООО «Вестленд Центр» по кварталам 2013 года (тыс.

руб.)Периоды

Факт 2012 года

План на 2013 год

Отклонение, (+,-)1 квартал7388,18 851+1462,92 квартал6886,58 246,5+1360,03 квартал6991,8 371,5+1380,54 квартал8575,210 268+1692,8ИТОГО за год29 840,835737+5896,2Следовательно, намечается общий рост суммы чистого дохода (валовой прибыли) в 2013 году на 5896,2 тыс.

руб. Это будет следствием увеличения среднего размера торговой надбавки и предполагаемого роста товарооборота. При сохранении уровня чистого дохода в 2014 году в размере 24,1% прогнозируемая сумма чистого дохода на 2014 год составит 57 858 тыс.

руб. (240 075*0,241).Прогнозируемых показателей вполне вероятно достичь, так как планируются они в минимальном объеме. Издержки обращения организации прогнозировались с учетом роста цен, инфляционных процессов, по опыту прошлых лет. В торговле оптимизация затрат не всегда связана с их сокращением. При обосновании издержек необходимо исходить из поставленных целей, задач повышения культуры обслуживания, учета возможностей организации в данный период времени. Поэтому при постановке задач оптимизации затрат, следует выбрать соответствующую стратегию управления ими. В этом большая роль принадлежит планированию. Организация вправе выбрать тот подход к планированию, который наиболее приемлем к условиям функционирования организации. Но независимо от подхода необходимо пояснить, что основная задача планирования затрат — это объективная оценка возможностей организации по эффективному использованию материальных затрат и затрат живого труда. На 2013 год по ООО «Вестленд Центр» запланирован оборот розничной торговли в размере 148 286 тыс. руб. Ниже предлагаются варианты расчета издержек обращения на прогнозируемый период. Исходя из целевого размера прибыли. Прогнозные и плановые издержки обращения по общему объему в сумме и процентах к обороту организация имеет возможность определить на основе расчетов ожидаемых доходов и суммы прибыли. Оборот розничной торговли ООО «Вестленд Центр» на 2013 год составит 148 286 тыс. руб. Запланированный уровень дохода с НДС составит 28,43%%. Тогда оборот в закупочных ценах будет равен106 129 тыс.

руб. (148 286*(100−28,43)/100). Сумма чистого дохода рассчитана в размере 35 737 тыс.

руб.Сумма целевой прибыли составит 18 750 тыс. руб., такая сумма прибыли запланированна исходя из необходимости развития торговой деятельности в будущем. В этом случае сумма издержек обращения будет определена в размере 16 987 тыс.

руб. (35 737−18 750).Уровень издержек обращения составит 11,46% (16 987/148286*100). Другой вариант расчетов издержек обращения при планировании может быть выполнен на основе обоснования их составляющих условно-постоянных и условно — переменных расходов. Учитывая зависимость переменных издержек обращения от оборота торговли, можно применить расчет издержек обращения при помощи коэффициента эластичности, (40)где — изменение переменных издержек в отчетном периоде;

издержки в базисном периоде;

оборота в отчетном периоде;

оборот.К переменным статьям отнесены издержки по транспортировке товаров и 50% статьи «Прочие затраты». Таким образом, коэффициент эластичности составит 0,736:((8275−3613)/3613)/(126 619−56 556,2)/56 556,2).Прогнозируемый объем продаж по отношению к фактическому объему продаж будет больше на 17,1%, а коэффициент эластичности переменных затрат от объема реализации равен 0,736.Тогда в прогнозируемом периоде ожидается, что условно-переменные издержки ООО «Вестленд Центр» возрастут по сравнению с отчетным периодом на 12,6% (17,10,736).Умножив фактическую сумму условно-переменных затрат на данный процент прироста, получим плановую сумму условно-переменных затрат:

8275 1,126 = 9317,6 тыс. руб. Условно-постоянные затраты запланированы в сумме 7600 тыс. руб. Отсюда сумма издержек обращения на планируемый год будет составлять:

9317,6 + 7600 = 16 917,6 тыс.

руб. Уровень издержек обращения составит 11,41% к обороту (16 917,6/148 286*100).Базисные данные при обосновании плана необходимо уменьшать на размер явных нерациональных расходов, но вместе с тем учитывать некоторое увеличение расходов, связанных с улучшением торгового обслуживания, совершенствованием материально-технической базы, проведением маркетинговых исследований и т. д. За ряд лет отношение прироста переменных издержек обращения к приросту оборота составило 0,736. Показатель эластичности означает, что на 1% прироста оборота прирост суммы переменных затрат составит 0,736. А так как прирост оборота ожидается в размере 17,1%, значит, прирост суммы переменных издержек составит 12,6%.Рассчитаем издержки обращения на планируемый 2013 год исходя из затрат в расчете на рубль оборота торговли и прибыли. Затраты на один рубль товарооборота составляли: — в 2009 году — 0,139 руб. (7415/53 129) — в 2010 году — 0,143 руб. (8015/56 013);в 2011 году -0,156 руб.

(8825/56 556,2);в 2012 году -0,125 руб. (15 866,7/126 619).Определим среднегодовой темп роста затрат на рубль товарооборота:= 96,5%.На 2013 год запланируем затраты на один рубль оборота торговли с учетом среднегодового темпа роста в размере 0,121 руб. (0,125*96,5/100).

Для получения прибыли необходим оборот торговли в сумме 148 286 тыс. руб. Отсюда, издержки обращения должны составить 17 942,6 тыс. руб.

0,121 148 286 = 17 942,6 тыс. руб. Уровень издержек обращения будет равен 12,1% (17 942,6/148 286*100).Варианты расчеты издержек обращения на предстоящий период представлены в таблице 13. Таблица 13Варианты расчета суммы и уровня издержек обращения по ООО «Вестленд Центр» на 2013 год

Варианты расчета

Сумма, тыс.

руб.Уровень, %Исходя из целевого размера прибыли1 698 711,46На основе коэффициента эластичности переменных затрат от объема продаж16 917,611,41Исходя из затрат в расчете на один рубль оборота17 942,612,1Розничный товарооборот148 286-Проведя анализ издержек обращения, учтя возможное влияние факторов, определен плановый уровень расходов на 2013 год несколькими вариантами. Наиболее приемлемым выбран вариант планирования издержек обращения, определенный исходя из затрат в расчете на один рубль оборота. Согласно расчетам по этому методу, уровень издержек обращения на 2013 год составит 12,1% к обороту, что ниже уровня 2012 года на 0,43%. Исходя из задачи оптимизации издержек обращения, запланируем на 2014 год уровень издержек в размере 12% к обороту. Следовательно, ООО «Вестленд Центр» необходимо будет не превысить сумму издержек обращения в размере 28 809 тыс.

руб. (240 075*0,12).Сведем прогнозируемые показатели деятельности ООО «Вестленд Центр» в таблицу (табл. 14).Таблица 14Прогноз результатов деятельности ООО «Вестленд Центр» на 2012;2013 годы (тыс.

руб.)Показатели

Факт за 2012 год

Прогноз на 2013 год

Отклоне-ние, (+,-)в %Прогноз на 2014 год

Отклонение в 2014 году, (+,-)в %от 2012 годаот прогноза на 2013 год

Чистый доход:

в сумме29 840,835737+19,757 858+93,9+61,9- в% к обороту23,5424,10+0,5624,10+0,56-Издержки обращения:

в сумме15 866,717942,6+13,128 809+81,6+60,6- в% к обороту12,5312,10−0,4312,0+1,55−0,06Прибыль от продаж-в сумме13 974,117794,4+27,329 049+107,9+63,2- в% к обороту11,0412,00+0,9612,1+1,06+0,10Товарооборот126 619 148 286+17,1 240 075+89,6+61,9Таким образом, намечается увеличение товарооборота в каждом периоде. Если придерживаться данных ранее рекомендаций, то этого вполне реально достичь. Рост издержек в 2013 году в абсолютной сумме и их снижение в процентах к обороту вызван намечаемым качественным приростом товарооборота, а в 2014 году предлагается придерживаться режима экономии (это касается, в частности, расходов на рекламу), что позволит снизиться уровню издержек обращения по сравнению с 2013 годом на 0,06% к обороту. В целом, предполагается рост суммы прибыли от продаж, что в конечном итоге позволит также возрасти и сумме нераспределенной прибыли для пополнения суммы собственных средств. Оценим прогнозные финансовые показатели и эффективности деятельности ООО «Вестленд Центр». Для того, чтобы полнее представить, насколько эффективны будут представленные показатели, рассчитаем точку безубыточности по формуле: (41)где Тбез -точка безубыточности торговли, то есть тот объем продаж, при котором предполагается покрытие всех издержек обращения, однако отсутствует прибыль;

Ипост — сумма постоянных издержек обращения;

Уд — уровень дохода без НДС в % к обороту;

Упер.

и. — уровень переменных издержек в % к обороту. Сумма постоянных издержек обращения по опыту прошлых лет составит 6000 тыс.

руб., уровень переменных издержек — 6,04%, уровень доходности — 24,1%.Рассчитаем точку безубыточности для ООО «Вестленд Центр» на 2013 год: По расчетам видно, что при условии достижения ООО «Вестленд Центр» товарооборота в размере 43 255,5 тыс.

руб. возможно покрытие всех расходов, больший товарооборот принесет прибыль. В таблице 16 представлены показатели, характеризующие эффективность деятельности ООО «Вестленд Центр» в прогнозируемый период 2013;2014 годы. Таблица 16 Показатели, характеризующие эффективность деятельности ООО «Вестленд Центр» по прогнозу на 2012;2013 годы

ПоказателиФакти-чески за 2012 год

Прогноз на 2013 год

Прогноз на 2014 год

Прогноз 2013 года в % к 2012 году2014 год в % к 2013 году

Товарооборот на 1 кв.м. торговой площади, тыс.

руб.166,604 195,113 315,888117,1161,9Прибыль на 1 кв.м. торговой площади, тыс.

руб.18,38 723,41438,222 127,3163,2Производительность труда, тыс.

руб.1889,842 213,223583,21 117,1161,9Товарооборот на 1 руб. расходов на оплату труда, руб.

16,53 817,70628,666 107,1161,9Прибыль на 1 работника, тыс.

руб.208,569 265,588433,567 127,3163,2Прибыль на 1 руб. расходов на оплату труда, руб. 1,8252,1253,468 116,4163,2Коэффициент трудоемкости (обратный показатель производительности труда)

0,50,00040,380,075,0Уровень издержек обращения, %12,5312,1012,00−0,43−0,10Затратоотдача, руб.

7,988,268,33 103,5100,8Рентабельность продаж, %11,0412,0012,10+1,06+0,10Рентабельность затрат, руб.

0,880,991,1 112,5102,0По данным таблицы 16 видно, что к 2014 году все показатели эффективности деятельности ООО «Вестленд Центр» имеют тенденцию к улучшению. Однако в прогнозируемом 2013 году планируется прирост затратоотдачи, рентабельности продаж и рентабельности затрат. К 2014 году планируется увеличение всех показателей в связи с достаточным ростом объема оборота. Внедрение всех представленных в плане разработок позволит достичь намеченной цели, увеличить прибыль и улучшить результаты торговой деятельности ООО «Вестленд Центр». В целом все изложенное в данной главе позволяет сделать следующие выводы:

основой планирования показателей деятельности торгового предприятия является планирование товарооборота. Для этого были намечены некоторые маркетинговые исследования, в частности, проведено анкетирование покупателей, в результате которого сложился достаточно популярный образ магазинов ООО «Вестленд Центр». Существует возможность увеличения объема продаж за счет: — заключения договоров с местными поставщиками, либо находящихся в пределах доступности легкового транспорта, на поставку товаров наиболее дешевых, чем ранее, и более хороших также на принципах взаимозачетов;

рекламы по телевидению, чтобы потенциальный покупатель видел действительно преимущества покупки, а не только ассортимент предлагаемых товаров;

покупателям работать по заказу, то есть поставлять заказанную продукцию в наиболее выгодные сроки с доставкой на дом. Планирование товарооборота проводилось методами с учетом целевой прибыли и исходя из суммы оборотных средств. Наиболее приемлемым вариантом был выбран прогноз на основе суммы оборотных средств в товарах, который составил 148 286 тыс.

руб., что выше показателя за 2012 год на 17,1%;

— рассчитанный товарооборот является базой для определения издержек и прибыли предприятия. Для прогнозирования издержек обращения были выбраны три метода6 на основе целевого размера прибыли, коэффициента эластичности переменных затрат от роста товарооборота, а также на основе показателя затрат на рубль оборота. Из всех предложенных вариантов выбран вариант планирования издержек обращения, определенный исходя из затрат в расчете на один рубль оборота. Согласно расчетам по этому методу, уровень издержек обращения на 2013 год составит 12,1% к обороту, что ниже уровня 2012 года на 0,43%;

— прибыль является основным финансовым результатом деятельности предприятия. На основе спрогнозированной суммы чистого дохода ООО «Вестленд Центр» и прогнозной суммы издержек обращения определена сумма прибыли на 2013 год в размере 17 794,4 тыс.

руб., что выше фактического показателя за 2012 год на 27,3 тыс.

руб., при этом планируется рост рентабельности продаж на 0,96%. Также были спрогнозированы финансовые результаты деятельности ООО «Вестленд Центр» на 2014 год, значения которых говорят о возможностях улучшения финансовой ситуации и в будущем;

— представленные показатели эффективности деятельности ООО «Вестленд Центр» на 2013;2014 годы говорят о том, что к 2014 году все показатели эффективности деятельности ООО «Вестленд Центр» имеют тенденцию к улучшению. Наблюдается рост производительности труда, объема продаж на 1 кв.м. торговой площади, затратоодачи, рентабельности затрат и рентабельности продаж. Все это говорит об улучшении эффективности деятельности предприятия в будущем. Заключение

В дипломной работе были рассмотрены основы управления торговым предприятием. Объектом исследования явилось ООО «Вестленд Центр» г. Москвы, основной вид деятельности которого — розничная и мелкооптовая торговля джинсовой одеждой. Для улучшения управления торговым предприятием ООО «Вестленд Центр» был проведен анализ товарооборота, финансовых показателей деятельности за 2011;2012 годы. В целом, проведя анализ торговой деятельности и финансового состояния за 2011;2012 годы, можно сделать следующий вывод. Прибыль от продаж как прибыль от основной деятельности ООО «Вестленд Центр» возросла в 2012 году на 11 315,2 тыс.

руб., или в 5,3 раза. Рост уровня доходности ООО «Вестленд Центр» в отчетном периоде на 3,26% к розничному товарообороту повлиял на прирост прибыли от продаж на 4127,8 тыс.

руб. Снижение уровня издержек обращения в отчетном периоде на 3,07% повлекло за собой повышение суммы прибыли от продаж против 2011 года на 3887,2 тыс.

руб. Таким же образом увеличение розничного товарооборота в отчетном периоде на 70 062,8 тыс.

руб., или на 123,9%, повлияло на прирост прибыли от продажи на 3292,9 тыс.

руб. В целом же увеличение рентабельности продаж на 6,34% против прошлого периода свидетельствует о повышении эффективности торговой деятельности. В 2012 году у ООО «Вестленд Центр» была прибыль от прочей деятельности в размере 562,3 тыс.

руб., которая сложилась в результате взыскания с поставщиков штрафов за задержку партий товаров по сравнению с заключенными договорами. Это повлияло на прирост прибыли до налогообложения на 11 877,5 тыс.

руб., она стала равной 14 536,4 тыс.

руб. Результатом деятельности ООО «Вестленд Центр» за 2012 год стала прибыль до налогообложения в размере 14 536,4 тыс.

руб., однако можно отметить, что и ранее итоги его работы были не убыточны. В структуре пассивов ООО «Вестленд Центр» в 2012 году наблюдается увеличение доли собственного капитала на 1,3%, она составила 79,8. Также необходимо подчеркнуть отсутствие долгосрочных обязательств, однако присутствуют краткосрочные обязательства, но их удельный вес в общей сумме источников формирования имущества снизился в отчетном периоде на 1,3% и составил 20,2%. Это говорит о повышении финансовой устойчивости фирмы. В 2012 году произошло снижение доли внеоборотных активов в общей стоимости имущества на 6,32%, соответственно в 2012 году произошло увеличение доли оборотных активов в общей стоимости имущества с 10,48% до 16,79%. Это говорит о том, что больше средств предприятие стало вкладывать в формирование оборотных активов, то есть больше средств находится в мобильной форме. Выше изложенное положительно характеризует деятельность предприятия, рост ликвидности активов. За 2012 год видно явное улучшение финансового состояния предприятия (повышение платежеспособности, финансовой устойчивости), большой рост практически всех показателей торговой деятельности (товарооборота, производительности труда, рентабельности продаж), положительным является также снижение уровня издержек обращения по сравнению с 2011 годом. Также можно отметить улучшение финансовой устойчивости, платежеспособности и эффективности торговой деятельности ООО «Вестленд Центр». Результаты анализа послужили основой для составления плана показателей. Основой планирования показателей деятельности торгового предприятия является планирование товарооборота. Для этого были намечены некоторые маркетинговые исследования, в частности, проведено анкетирование покупателей, в результате которого сложился достаточно популярный образ магазинов ООО «Вестленд Центр». Существует возможность увеличения объема продаж за счет: — заключения договоров с местными поставщиками, либо находящихся в пределах доступности легкового транспорта, на поставку товаров наиболее дешевых, чем ранее, и более хороших также на принципах взаимозачетов;

рекламы по телевидению, чтобы потенциальный покупатель видел действительно преимущества покупки, а не только ассортимент предлагаемых товаров;

покупателям работать по заказу, то есть поставлять заказанную продукцию в наиболее выгодные сроки с доставкой на дом. Планирование товарооборота проводилось методами с учетом целевой прибыли и исходя из суммы оборотных средств. Наиболее приемлемым вариантом был выбран прогноз на основе суммы оборотных средств в товарах, который составил 145 442 тыс.

руб., что выше показателя за 2012 год на 14,9%.Рассчитанный товарооборот является базой для определения издержек и прибыли предприятия. Для прогнозирования издержек обращения были выбраны три метода: на основе целевого размера прибыли, коэффициента эластичности переменных затрат от роста товарооборота, а также на основе показателя затрат на рубль оборота. Из всех предложенных вариантов выбран вариант планирования издержек обращения, определенный исходя из затрат в расчете на один рубль оборота. Согласно расчетам по этому методу, уровень издержек обращения на 2013 год составит 12,1% к обороту, что ниже уровня 2012 года на 0,43%.Прибыль является основным финансовым результатом деятельности предприятия. На основе спрогнозированной суммы чистого дохода ООО «Вестленд Центр» и прогнозной суммы издержек обращения определена сумма прибыли на 2013 год в размере 17 452,5 тыс.

руб., что выше фактического показателя за 2012 год на 24,9%, при этом планируется рост рентабельности продаж на 0,96%. Также были спрогнозированы финансовые результаты деятельности ООО «Вестленд Центр» на 2013 год, значения которых говорят о возможностях улучшения финансовой ситуации и в будущем. Все это говорит о повышении эффективности торговой деятельности предприятия в будущем при соответствующем контроле за соблюдение плановых показателей.

Список литературы

Гражданский кодекс РФ. Части 1−4 по состоянию на 01.

06.2011 г. — М.: Омега-Л, 2011. — 478с. Федеральный закон РФ «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ от 06.

12.11 года // Справочно-правовая система «Гарант». Абрютина, А. М. Экономический анализ товарного рынка и торговой деятельности / А. М. Абрютина. — М.: Дело и Сервис, 2010.

— 464с. Бабаев, Ю.А., Петров, А.М., Мельникова, Л. А. Бухгалтерский учет: учебник / Ю. А. Бабаев, А. М. Петров, Л. А. Мельников. — М.: Проспект, 2011. -

432с.Барулин, С. В. Финансы: учебник / С. В. Барулин. — М.: Кно

Рус, 2011. — 640с. Бердникова, Т. Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Т. Б. Бердникова. — М.: Инфра-М, 2011. — 224с. Бланк И. А. Торговый менеджмент.

— М.: Омега-Л, 2013. — 784с. Бланк, И. А. Управление финансовыми ресурсами / И. А. Бланк. — М.: Омега-Л, 2011. -

768с.Бобылева, А. З. Управление в условиях неустойчивости финансово-экономической системы. Стратегия и инструменты / А. З. Бобылева. — М.: Издательство Московского Университета, 2011. — 224с. Букина, О. А. Азбука бухгалтера: от аванса до баланса / О. А. Букина. -

Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. — 315с. Валевич, Р.П., Белоусова, Е. А. Экономика предприятий торговли / Р. П. Валевич, Е. А. Белоусова. — Минск: БГЭУ, 2010. — 267с. Войтов, А. Г. Эффективность труда и хозяйственной деятельности.

Методология измерения и оценки / А. Г. Войтов. — М.: Дашков и К, 2010. -

232с.Выварец, А. Д. Экономика предприятия. учебник / А. Д. Выварец. — 3-е изд. — М.: Юнити-Дана, 2011. -

368с.Греховодова, М. Экономика торгового предприятия / М. Греховодова. — М.: Феникс, 2010. — 192с. Дыбаль, С. В. Финансовый анализ: теория и практика / С. В. Дыбаль. -

СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2010. — 300с. Егорова, Н.Р., Николаева, Т. И. Экономика предприятий торговли и общественного питания / Н. Р. Егорова, Т. И. Николаева. — М.: Кнорус, 2010.

— 400с. Ендовицкий, Д. А. Комплексный экономический анализ деятельности управленческого персонала / Д. А. Ендовицкий, Н. Н. Беленова. — М.: Кно

Рус, 2011. — 192с. Ермасова, Н. Б. Финансовый менеджмент / Н. Б. Ермасова. — М.: Юрайт, 2010. — 621с. Ерохина, Л.И., Башмачникова, Е.В., Марченко, Т. И. Экономика предприятия в сфере товарного обращения / Л. И. Ерохина, Е. В. Башмачникова, Т. И. Марченко. — М.: Кно

Рус, 2010. — 304с. Жилкина, А. Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия: учебник / А. Н. Жилкина. — М.: Инфра-М, 2012. — 332с. Иванов, Г. Г. Экономика торговли / Г. Г. Иванов.

— М.: Академия, 2010. — 320с. Ионова, А. Ф. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации / А. Ф. Ионова, Н. Н. Селезнева. — М.: Бухгалтерский учет, 2011. -

312с.Карпов А. Е. Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса. — М.: Результат и качество, 2010. — 361с. Кондрашов, П.Д., Таривердиев, Л. А. Совершенствование организации торговли / П. Д. Кондрашов, Л. А. Таривердиев. — М.: Экономика, 2010.

— 273 с. Комментарии к гражданскому кодексу Российской Федерации. Ч.1, 2 / под ред. Абовой Т.АЕ., Кабалкина А. Ю. — М.: Юрайт, 2010 .- 928 с. Кравченко, Л. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: учебник для вузов / Л. И. Кравченко. — 7-е изд., перераб, доп.-Мн.:Высш.

шк, 2011.-415с.Лебедева, С. А. Экономика торгового предприятия / С. А. Лебедева. — Минск: Новое знание, 2010.

— 240с. Любушин, Н. П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Н. П. Любушин. — М.: ЮНИТИ, 2010. — 440с. Максименко, Н.В., Шишкова, Е. Е. Экономика предприятий торговли / Н.В. максименко, Е. Е. Шишкова. -

Минск: Высшая школа, 2010. — 542с. Медведев, М.Ю. ПБУ 1−22: разъяснения к Положениям по бухгалтерскому учету / М. Ю. Медведев.

— М.: Рид Групп, 2011. — 384с. Медведева, О. В. Экономический анализ в торговых организациях / О. В. Медведева. — М.: Феникс, 2010. — 376с. Мелентьева, В. В. Экономика торгового предприятия: практикум / В. В. Мелентьева.

— М.: ДиС, 2010. — 272с. Николаева, Т.И., Егорова, Н. Р. Экономика предприятий торговли и общественного питания / Т. И. Николаева, Н. Р. Егорова.

— М.: Кно

Рус, 2010. — 400с. Новиков Д. А. Методология управления. — М.: Либроком, 2012. — 334с. Питер Ф.

Друкер. Эффективное управление предприятием. — М.: Вильямс, 2010.

— 224с. Пястолов, С. М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия / С. М. Пястолов. — М.: Издательский центр «Академия», 2008. — 332с. Раицкий, К. А. Экономика предприятия: учебник для вузов / К. А. Раицкий. -

М.: «Маркетинг», 2010. — 693 с. Румянцева, Е. Е. Финансы организации: финансовые технологии управления предприятием: учебное пособие / Е. Е. Румянцева. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 459с. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г. В. Савицкая.

— Мн.: ООО «Новое знание», 2010 — 435с. Саркисова, Е. А. Риски в торговле. Управление рисками в торговле: практические пособие / Е. А. Саркисова. — М.: Дашков и К, 2010. -

244с.Соломатин, А. Н. Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли: учебник для вузов / А. Н. Соломатин. — СПб.: Питер, 2009. — 560с. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. -

М.: Инфра-М, 2013. — 412с. Шеметов П. В., Петухова С. В. Теория организации: Учебное пособие. — М.: Омега-Л, 2013. — 274с. Шохин, Е. И. Финансовый менеджмент: Учебник.

— 3-е изд. / Е. И. Шохин — М.: Кно

Рус, 2011. — 480с. Экономика предприятия: учебное пособие / под ред. Покропивного С. Ф. — Киев: КНЭУ, 2010. — 495с. Приложение 1Приложение № 1к Приказу Министерства финансов

Российской Федерацииот 02.

07.2010 № 66нБухгалтерский балансна31 декабря2012г. Коды

Форма по ОКУД710 001

Дата (число, месяц, год)

Организация

ООО «Вестленд Центр"по ОКПО74 690 196

Идентификационный номер налогоплательщика ИНН77 105 622 307 710 566 400

Вид экономическойдеятельности52.

42по

ОКВЭД52.42Организационно-правовая форма/форма собственности66/16по ОКОПФ/ОКФС6616

Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ384Местонахождение (адрес) 125 047, г. Москва, ул. Александра Невского, д.19/25Код

На31 декабря

На 31 декабря

На 31 декабря

Пояснения1Наименование показателя 22 012 г.

32 011 г.42 010г.

5АКТИВ1110I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫНематериальные активы11 210 080

Результаты исследований и разработок1120

Основные средства1 130 353 003 060 025 600

Доходные вложения в материальные ценности1140

Финансовые вложения1150

Отложенные налоговые активы1160

Прочие внеоборотные активы1170

Итого по разделу I1100354123070025720II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ1210

Запасы2 307 989 851

Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям1220

Дебиторская задолженность1 230 360 517 081 265

Финансовые вложения1240

Денежные средства12 501 235 898 642

Прочие оборотные активы1260

Итого по разделу II1200714735952758БАЛАНС1 600 425 593 429 528 576

Форма 710 001 с. 2Код

На31 декабря

На 31 декабря

На 31 декабря

Пояснения1Наименование показателя 22 012 г.

32 011 г.42 010г.

5ПАССИВ1310III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ 6Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)

Собственные акции, выкупленные у акционеров1320()7()()Переоценка внеоборотных активов1340

Добавочный капитал (без переоценки)

Резервный капитал1 360 582 222

Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)

Итого по разделу III1300339632692226922IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА1410

Заемные средства

Отложенные налоговые обязательства1420

Оценочные обязательства1430

Прочие обязательства1450

Итого по разделу IV1400V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА1510

Заемные средства650 065 000

Кредиторская задолженность152 020 968 731 556

Доходы будущих периодов1530

Оценочные обязательства1540

Прочие обязательства1550

Итого по разделу V1500859673731556БАЛАНС1 700 425 593 429 528 576

Руководитель

Яковлев О.Л.Главныйбухгалтер

Митина Е.П.(подпись)(расшифровка подписи)(подпись)(расшифровка подписи)"28"февраля2013г.Примечания1. Указывается номер соответствующего пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о прибылях и убытках.

2. В соответствии с Положением по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчетность организации» ПБУ 4/99, утвержденным Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 6 июля 1999 г. № 43н (по заключению Министерства юстиции Российской Федерации № 6417-ПК от 6 августа 1999 г. указанным Приказ в государственной регистрации не нуждается), показатели об отдельных активах, обязательствах могут приводиться общей суммой с раскрытием в пояснениях к бухгалтерскому балансу, если каждый из этих показателей в отдельности несущественен для оценки заинтересованными пользователями финансового положения организации или финансовых результатов ее деятельности.

3. Указывается отчетная дата отчетного периода.

4. Указывается предыдущий год.

5. Указывается год, предшествующий предыдущему.

6. Некоммерческая организация именует указанный раздел «Целевое финансирование». Вместо показателей «Уставный капитал», «Добавочный капитал», «Резервный капитал» и «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» некоммерческая организация включает показатели «Паевой фонд», «Целевой капитал», «Целевые средства», «Фонд недвижимого и особо ценного движимого имущества», «Резервный и иные целевые фонды» (в зависимости от формы некоммерческой организации и источников формирования имущества).

7. Здесь и в других формах отчетов вычитаемый или отрицательный показатель показывается в круглых скобках. Приложение 2Отчет о прибылях и убыткахзагод2012г. Коды

Форма по ОКУД710 002

Дата (число, месяц, год)

Организация

ООО «Вестленд Центр"по ОКПО74 690 196

Идентификационный номер налогоплательщика ИНН7 710 562 230

Вид экономическойдеятельности52.

42по

ОКВЭД52.42Организационно-правовая форма/форма собственности66/16по ОКОПФ/ОКФС6616

Единица измерения: тыс. руб.

по ОКЕИ384Код

ЗагодЗагод

Пояснения1Наименование показателя 22 012 г.

32 011 г.4Выручка 5 211 012 661 956 556

Себестоимость продаж2120(96 778)(45 072)Валовая прибыль (убыток)

Коммерческие расходы2210(15 867)(8825)Управленческие расходы2220()()Прибыль (убыток) от продаж2 200 139 742 659

Доходы от участия в других организациях2310

Проценты к получению2320

Проценты к уплате2330()()Прочие доходы2 340 562

Прочие расходы2350()()Прибыль (убыток) до налогообложения2 300 145 362 659

Текущий налог на прибыль2410(2907)(532)

в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы)

Изменение отложенных налоговых обязательств2430

Изменение отложенных налоговых активов2450

Прочее2460

Чистая прибыль (убыток)

Форма 710 002 с. 2Код

ЗагодЗагод

Пояснения1Наименование показателя 22 012 г.

32 011 г.4СПРАВОЧНО2510

Результат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода

Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода2520

Совокупный финансовый результат периода 62 500

Базовая прибыль (убыток) на акцию2900

Разводненная прибыль (убыток) на акцию2910

Руководитель

Яковлев О.Л.Главныйбухгалтер

Митина Е.П.(подпись)(расшифровка подписи)(подпись)(расшифровка подписи)"28"февраля2013г.Примечания1. Указывается номер соответствующего пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о прибылях и убытках.

2. В соответствии с Положением по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчетность организации» ПБУ 4/99, утвержденным Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 6 июля 1999 г. № 43н (по заключению Министерства юстиции Российской Федерации № 6417-ПК от 6 августа 1999 г. указанный Приказ в государственной регистрации не нуждается), показатели об отдельных доходах и расходах могут приводиться в отчете о прибылях и убытках общей суммой с раскрытием в пояснениях к отчету о прибылях и убытках, если каждый из этих показателей в отдельности несущественен для оценки заинтересованными пользователями финансового положения организации или финансовых результатов ее деятельности.

3. Указывается отчетный период.

4. Указывается период предыдущего года, аналогичный отчетному периоду.

5. Выручка отражается за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов.

6. Совокупный финансовый результат периода определяется как сумма строк «Чистая прибыль (убыток)», «Результат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода» и «Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) отчетного периода» .