Анализ и разработка механизмов адаптивного управления фирмой в нестабильной экономической среде
Очевидно, что предложенные модели не обеспечивают полной поддержки концепции адаптивного управления и для ее эффективного применения необходима разработка расширенного комплекса моделей, который может дополняться и развиваться в рамках предложенной концепции. Как было показано в работе, с увеличением нестабильности среды важной задачей становится построение комплексной, полностью интегрированной… Читать ещё >
Содержание
- Глава 1. Анализ концепций адаптивного управления и разработка концепции управления фирмой в нестабильной экономической среде
- 1. 1. Проблема управления фирмой в условиях нестабильной 8 бизнес-среды
- 1. 2. Техническая адаптация — проблема управления в условиях 22 неопределенности
- 1. 3. Сравнительная характеристика технических, биологических и 34 социальных систем
- 1. 4. Анализ концепций управления фирмой в нестабильной экономической среде
- 1. 5. Концепция адаптивного управления фирмой в нестабильной 70 экономической среде
- Глава 2. Разработка формальных механизмов адаптивного управления 88 фирмой в нестабильной экономической среде
- 2. 1. Разработка нечеткой лингвистической модели оценки 88 нестабильности бизнес-среды
- 2. 2. Формализация задачи адаптивного управления фирмой
- 2. 3. Разработка модели производительности бизнес-процессов
- 2. 4. Нечеткие адаптивные модели управления бизнес-параметрами 120 щ
- 2. 5. Нечеткие адаптивные модели стратегического управления
- 2. 6. Нечеткая адаптивная модель выбора формальной системы 155 управления
- 2. 7. Модель адаптации стратегической реакции и организационной 163 культуры
- 2. 8. Нечеткая модель адаптации функций управления
- Глава 3. Разработка интеллектуальной системы и практическая 179 апробация разработанных методов и моделей
- 3. 1. Разработка языка нечеткого формального моделирования «EIS- 179 Fuzzy Script»
- 3. 2. Разработка интеллектуальной системы «EIS-Fuzzy Expert»
- 3. 3. Разработка нечеткой базы знаний «EIS-STR.4» управления 189 Ф стратегией «Товар-Рынок»
- 3. 4. Разработка нечеткой базы знаний «EIS-SPP.3» управления 186 портфельной стратегией
- 3. 5. Апробация разработанных моделей и программ на примере ООО 197 «Синтез технологий» (г.Ростов-на-Дону)
- 3. 6. Разработка системы нечеткого регрессионного моделирования 213 «EIS-Fuzzy Regression»
Анализ и разработка механизмов адаптивного управления фирмой в нестабильной экономической среде (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Актуальность темы
Одним из основных факторов стабилизации и роста экономики и бизнеса в России является способность менеджеров создавать системы управления предприятиями, обеспечивающие эффективность предприятия в условиях нестабильной экономической среды.
Нестабильность среды требует от систем управления предприятиями: 1) способности принимать эффективные решения в условиях недостатка информации, приводящих к риску и неопределенности- 2) способности целенаправленно и быстро пересматривать модель бизнеса: цели, стратегии, структуры, функции и бизнес-процессы- 3) быстро обучаться новым методам работы.
Выполнение первого и второго требования зависит от наличия в менеджменте адекватных реальности декларативных знаний («что представляет из себя бизнес (внутренняя/внешняя среда)», «каково назначение бизнеса, цели и критерии эффективности») и эффективных процедурных знаний («как этим бизнесом эффективно управлять в той или иной ситуации», «на какие инструментальные переменные и как нужно влиять в каждой ситуации для достижения целей организации»).
Выполнение второго требования зависит от наличия и адекватности знаний: «что представляет из себя существующая организация», «какая организация необходима для эффективного бизнеса в данной бизнес-среде», «как провести организационные изменения». Выполнение третьего требования зависит от наличия эффективной информационной системы фирмы, персонала и организационной культуры бизнеса ориентированной на обучение.
Сложность управления фирмой состоит в том, что декларативные и процедурные знания должны дополняться и совершенствоваться в ответ на усложнение внешней бизнес-среды. Потребность в новых знаниях возрастает, что требует совершенствования теории, методов и моделей управления фирмой. Объем необходимых знаний удваивается каждые 10 лет.
Степень разработанности проблемы. Развитием теории управления фирмой в нестабильной среде занимались: И. Ансофф, Г. Минцберг, П. Дракер, Р. Аккоф, Б. Карлоф, О’Шонесси, Д. Форрестер, П. Сендж, К. Левин, Т. Паучан, И. Митроф, В. А. Долятовский, В. Н. Бурков, В. А. Ириков, В. П. Панагушин, Э. М. Короткое И.Б.Гурков и др.
Анализ показал, что концепции управления фирмой, методы и модели являются либо слишком абстрактными, либо фрагментарными. Это затрудняет построение организаций, которые смогли бы эффективно приспосабливаться к меняющейся деловой среде. Существует реальное противоречие между существующими методами и моделями управления фирмой и требованиями практики к организации управления предприятием в нестабильной среде транзитивной экономики. Имеется комплекс нерешенных задач: 1) оценки уровней нестабильности деловой среды и ее влияния на эффективность бизнеса- 2) оценки способности организации поддерживать эффективность, приспосабливаясь к изменениям деловой среды- 3) создания модели адаптации предприятия к бизнес-среде- 4) применения аппарата нечетких множеств, для разработки моделей приспособления фирмы к среде, учитывающих нечеткость информации. Отсутствие теоретического задела и важность для практики делает решение этих задач актуальными в настоящее время.
Целью диссертационной работы является разработка теоретических основ и инструментов создания адаптивной системы управления предприятием в нестабильной рыночной среде.
Для достижения этой цели решены задачи:
1. Формирования концепции адаптивного управления, анализа методов адаптации в различных системах.
2. Анализа условий нестабильности, факторов неопределенности среды современного российского предприятия.
3. Разработки методов проектирования и функционирования адаптивной системы управления предприятием.
4. Разработки нечетких моделей и алгоритмов, реализующих механизмы адаптивного управления фирмой.
5. Разработки проекта системы адаптивного управления предприятием на примере многопрофильной фирмы ООО «Синтез Технологий» .
6. Разработки структуры, функций и основных модулей интеллектуальной системы поддержки принятия решений руководителя «EIS-Manager», реализующей механизмы адаптивного управления фирмой.
Объектом исследования является прибыльная организация — фирма, рассматриваемая как открытая социально-техническая система.
Предметом исследования являются методы и модели адаптации фирмы к изменяющейся деловой среде.
Теоретической и методологической основой исследования служит системный подход к изучению экономических процессовтеория адаптивных систем управления, математическая теория фирмы, управление изменениями, антикризисное управление, формальные языки и грамматики, нечеткие множества, прикладная статистика и эконометрия. Были использованы труды ведущих российских и зарубежных ученых в области экономико-математического моделирования и управления производством.
Для решения задач создания адаптивной системы управления использованы методы: CASE-проектирования, построения формальных языков, алгебры нечетких множеств, эконометрического моделирования, оптимального программирования, моделирования сложных организационных систем, объектно-ориентированного визуального программирования. При апробации результатов диссертации использованы следующие программные продукты: Microsoft Office 97 (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Visual Basic for Application), Adobe (PageMaker 5, Illustrator 7, PhotoShop 5), Statistica for Windows, MathCAD 2000, Microsoft Visual С++ 6.0, Borland JBuilder 5 Enterprise, ES general purpose expert system (© Eric Summers).
Научная новизна результатов диссертации состоит в следующем:
1. Предложена интегральная концепция адаптивного управления фирмой в нестабильной экономической среде, позволяющая проектировать системы управления с формальными механизмами целенаправленного приспособления к деловой среде бизнеса. Обоснована целесообразность реализации четырехуровневого механизма (знания, стратегии, структуры, параметры) адаптации фирмы.
2. Предложен трехуровневый механизм (стратегии, структуры, параметры) адаптации фирмы к внешней и внутренней среде, позволяющий в зависимости от уровня возмущения использовать различные механизмы компенсации, восстанавливающие результативность и эффективность бизнеса.
3. Разработаны и программно реализованы нечеткие предикативные модели адаптации портфельной и конкурентной стратегии фирмы, функций и организационной культуры фирмы к изменениям деловой среды, позволяющие формулировать стратегии организационных изменений, необходимых для приспособления к экономической среде и восстановления результативности и эффективности бизнеса.
4. Разработана и программно реализована нечеткая модель управления ценой по максимуму дохода и прибыли, модель нечеткого операционного рычага, нечеткая модель финансового рычага, которые позволяют менеджеру анализировать эффективность решений по изменению указанных параметров бизнеса с учетом нечеткости информации.
5. Разработан и программно реализован формальный язык нечеткого моделирования «Е18-Риггу8спр1:», который позволяет строить модели бизнеса, учитывающие неопределенность информации, строить интеллектуальные базы знаний, что создает информационную основу эффективного управления фирмой в нестабильной экономической среде.
Работа выполнена в рамках п. 1.4. «Разработка и исследование моделей и математических методов анализа микроэкономических процессов и систем: отраслей народного хозяйства, фирм и предприятий, домашних хозяйств, рынков, механизмов формирования спроса и потребления, способов количественной оценки предпринимательских рисков и обоснования инвестиционных решений» специальности 08.00.13 — Математические и инструментальные методы экономики.
Практическая ценность работы заключается в новых формализованных механизмах, моделях и инструментальных средствах проектирования, которые позволяют менеджерам:
1. Создавать системы управления, способные поддерживать эффективность за счет приспособления организации к изменениям во внешней бизнес-среде.
2. Эффективно использовать информацию, полученную с использованием традиционных методов и моделей стратегического управления и маркетинга за счет интегральной системы моделей, учитывающих неопределенность и нечеткость информации.
3. Интегрировать информационные системы стратегического, функционального и материально-финансового уровня бизнеса.
4. Ускорить и упростить формальную реорганизацию бизнеса за счет применения САБЕ-технологий, интеллектуальных систем и открытых стандартов.
Выводы (Conclusions) Ответ (Response)
1 Стратегия ИУ — интенсификации усилий — [[Применять, 0.8],[Применять осторожно, 0.4],[Избегать, 0.1Ц
2 Стратегия РГ — расширения границ • [[Применять, 0.3],[Применять осторожно, 0.7],[Избегать, 0.4]]
3 Стратегия PT — разработки товара — [[Применять, 0.2],[Применять осторожно, 0.4],[Избегать, 0.6Ц
4 Стратегия Д — диверсификации — [[Применять, 0.1],[Применять осторожно, 0.2],[Избегать, 0.7]]
Рекомендации разработанной экспертной системы предусматривают выбор стратегии интенсификации усилий, что позволит фирме сконцентрировать усилия на предложении существующих товаров на уже занимаемых рынках. Этот выбор определен перспективными товарами и рынками, которые далеки от насыщения.
Рекомендации экспертной системы «ЕЗЭ-ЭРР-б»
Используем разработанную во второй главе предикативную модель «Привлекательность-Позиция» для получения рекомендаций по разработке портфельной стратегии сегмента рынка. Вопрос о стратегии на этом уровне состоит в том, как распределить приоритеты, усилия и инвестиционные ресурсы по СЗХ входящим в портфель. Следует ли инвестировать в СЗХ, извлекать из нее максимум дохода или выводить из портфеля.
Для использования модели нужна информация, определяющая привлекательность и конкурентную позицию фирмы на определенной СЗХ. В качестве такой СЗХ возьмем сегмент «Визитки для крупных корпоративных клиентов». Согласно разработанной модели, переменные, определяющие привлекательность СЗХ (см. таблица 3.28).
Заключение
Проведенные исследования и разработки позволили сформулировать и обосновать новую концепцию управления фирмой в нестабильной экономической среде, разработать систематизированный комплекс моделей адаптивного управления, разработать язык нечеткого моделирования «EIS-Fuzzy Script» и систему поддержки принятия решений, поддерживающую технологии адаптивного управления «EIS-Manager Expert» .
Концепция адаптивного управления четко определяет уровни, логику и алгоритм решений по приспособлению фирмы к деловой среде, предлагает целостную и формализованную модель приспособления прибыльной организации к деловой среде, которая предусматривает четкую последовательность решений от миссии организации до бизнес-процессов и ресурсов организации. Предложена модель, которая позволяет оценить нестабильность деловой среды, выделить основные факторы нестабильности в соответствии с уровнем динамизма, глубиной влияния и предсказуемостью изменений. Предложена формальная постановка задачи адаптивного управления, в которой организация рассмотрена как иерархическая система бизнес-процессов. Разработана усовершенствованная модель оценки производительности и эффективности деятельности, которая учитывает комплекс качественных и количественных параметров организации.
Разработаны модели управления структурой целей, стратегий и функций организации. Предложена модель управления профилем организационной культуры.
Для поддержки управления на уровне бизнес-параметров предложены модели управления операционным и финансовым рычагом, которые позволяют выбирать обоснованную величину операционного и финансового риска для обеспечения максимума производительности.
Ввиду отсутствия программного обеспечения, которое могло бы быть использовано в качестве платформы построения интеллектуальной информационной системы адаптивного управления фирмой, поставлена и решена задача разработки формального языка нечеткого моделирования «EIS-FuzzyScript», который реализован программно в интеллектуальной системе «EIS-Manager Expert».
Очевидно, что предложенные модели не обеспечивают полной поддержки концепции адаптивного управления и для ее эффективного применения необходима разработка расширенного комплекса моделей, который может дополняться и развиваться в рамках предложенной концепции. Как было показано в работе, с увеличением нестабильности среды важной задачей становится построение комплексной, полностью интегрированной информационной системы, которая бы позволяла активно выявлять и фильтровать информацию из внешней среды и быстро преобразовывать ее в программы организационных и технических изменений и действия, обеспечивающие необходимый уровень результативности и эффективности бизнеса.
Список литературы
- Alvin Toffler. Future Shock. New York: Bentam Books, 1970.
- Alvin Toffler. Third Wave. New York: Harper&Row, 1980.
- Alvin Toffler. Power Shift. New York: Harper&Row, 1980.
- John Naisbitt. MegaTrends. New York: McGraw-Hill, 1980.
- Peter Drucker. Managing In Turbulent Times. New York: Harper&Row, 1980. P. 153 -154.
- Вир Стаффорд. Мозг фирмы. М.: Радио и связь, 1993.
- Вир Стаффорд. Кибернетика и управление производством. М.: Мир, 1963.
- Винер Н. Кибернетика и управление: связь в животном и машине. -М.: Сов.рад., 1968.
- Эшби У.Р. Введение в кибернетику. М., 1959.
- Ансофф Игорь. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
- Аккоф P.JI., Эмири Ф. И. О целеустремленных системах. М.: 1974.
- Аккоф P.JT. Планирование в больших экономических системах. М.: Советское радио, 1972.
- Дракер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты М.: Дело, 1994.
- Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте: уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. М.: Дело, 1996.
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение и контроль. СПб.: Питер, 1999.
- Peter Drucker. Managing In Turbulent Times. New York: Harper&Row, 1980. P. 3,153,154.
- McMaster Michael. The Intelligence advantage: Organizing for Complexity, Isle of Man: Knowledge Based Development Co., 1995.
- Kelly, Kevin. New Rules for the New Economy. New York: Harper&Row, 1987.
- Merry, Uri. Coping with Uncertainty: Insights from the New Sciences of Chaos // Self-Organization and Complexityio Westport: Greenwood, 1995.
- Roger Lewin. Complexity: Life on the Edge of Chaos. New York: Collier, 1994.
- Stuart Kauffman, At Home in the Universe The Search for the Laws of Self-Organisation and Complexity. — New York, 1995.
- Stuart Kauffman, The Origins of Order: Self-Organisation and Selection in Evolution. New York, 1993.
- Долятовский В.А. Современный менеджмент, (в 6 кн.) Ростов-на-Дону: РГУ, 1999.
- Долятовский В.А. Прикладная экономика. Ростов-на-Дону: РГУ, 1999.
- Doliatovski V. Systems actifs de guestion a base du SGBDOO.1. Grenoble, 1995.
- Виханский O.C., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: Гардика, 1996.
- М.Х.Мескон, М. Альберт, Ф.Хедоури. Основы менеджмента. М.: Дело, 1995.
- Бреддик У. Менеджмент организации. М.: ИНФРА, 1987.
- Винер Н. Кибернетика или управление и связь в животном и машине.- М.: Сов. радио, 1968.
- Боулинг К. Общая теория систем скелет науки // Исследования по общей теории систем. — М.: Прогресс, 1969.
- Деминг В. Э. Выход из кризиса. Тверь: Альба, 1994.
- Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях.- М.: Экономика, 1990.
- Богатин Ю.В. Качество продукции: экономические вопросы управления. -М.: Изд-во стандартов, 1986.
- В.В. Окрепилов. Управление качеством. М.: Экономика, 1998.
- Богатин Ю.В. Моделирование рыночной деятельности предприятия: Монография. Ростов-на-Дону: РГЭУ, 2001.
- Богатин Ю.В. Программирование прибыли фирмы. Ростов-на-Дону: РГЭА, 1998.
- Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1990.
- Богатин Ю.В. Оценка эффективности производственного бизнеса и инвестиций: Монография. Ростов-на-Дону: РГЭА, 1998.
- Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. М.: Финансы и статистика, 1997.
- Майкл Хаммер, Джеймс Чампи. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. СПб.: СПбУ, 1997.
- Ойхман Е.Г., Попов Э. Г. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.
- Dorine С. Andrews. Business Reengineering. New York: Prentice Hall, 1994.
- Business Process Redesign: Creating An Environment For Discontinuous Thinking //Naval Postgraduate School, Defense Technical Information Center, № 9, 1993.
- Thomas R. Gulledge, David H. Hill and Edgar H. Sibley. Functional Process Improvement Implementation: Public Sector Reengineering. -George Mason University, 1993.
- H. James Harrington. Business Process Improvement: The Breakthrough Strategy for Total Quality, Productivity, and Competitiveness.- New York: McGraw-Hill, 1991.
- Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation. A Manifesto for
- Business Revolutions. Boston: HarperBusiness, 1993.
- И.Б. Гурков. Адаптация промышленной фирмы. Теория и практика. -М.: Гос. университет ВШЭ, 1997.
- Peter M.Senge. The Fifth Discipline: Art and Practice of the Learning Organizations. New York: Doubleady/Currency, 1990.
- К.-П. Шульце, К.-Ю. Реберг. Инженерный анализ адаптивных систем. М.: Мир, 1992.
- Чаки Ф. Современная теория управления. М.: Мир, 1975.
- Цыпкин Я.З. Адаптация и обучение в автоматических системах. М.: Наука, 1968.
- Саридис Дж. Самонастраивающиеся автоматические системы управления. М.: Наука, 1980.
- Цыпкин Я.З. Адаптация, обучение и самообучение в автоматических системах // Автоматика и телемеханика, 1966, № 1.
- Ивахненко А.Г. Самообучающиеся системы распознавания и автоматического управления. Киев: Техника, 1969.
- Фельдбаум A.A. Основы теории оптимальных автоматических систем. М.: Наука, 1965
- Фельдбаум A.A. Теория дуального управления // Автоматика и телемеханика, 1960, № 11.
- Живоглядов В.П. Дуальное управление при отсутствии априорной информации о неизвестных параметрах объекта // Автоматика и телемеханика, 1965, № 5.
- Чураков Е.П. Оптимальные и адаптивные системы. М.: Высшая школа, 1987.
- Александров А.Г. Оптимальные и адаптивные системы. М.: Высшая школа, 1989.
- Seth Lloyd. Learning How to Control Complex Systems. New York: McGraw-Hill, 1997.
- Форрестер Д. Основы кибернетики предприятия. M.: 1971.
- Саати Т., Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем. М.: Радио и связь, 1991.
- Саати Т.Д. Элементы теории массового обслуживания. М.: Сов.рад., 1971.
- Чечмен У., Акофф Р., Арноф Л. Введение в исследование операций. -М.: Наука, 1968.
- Данциг Д. Линейное программирование. М.: Прогресс, 1966.
- Месарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. М.: Мир, 1973.
- Смирнов Э.А. Основы теории организаций: Учебное пособие для вузов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.
- Меерович Г. А. Эффект больших систем. М.: Знание, 1985.
- Бразилевич В.Н. Моделирование организационных структур. СПб.: Наука, 1978.
- Дмитриев А.К. Основы теории построения и контроля сложныхсистем. СПб.: Энергоатомиздат, 1988.
- Казаринов М.Ю. Детерминизм в сложных системах управления и самоорганизации. СПб., 1990.
- Штейнберг Ш. Е. Идентификация в системах управления. М.: Энергоатомиздат, 1987.
- Бессонов А.А. Методы и средства идентификации динамических объектов. СПб.: Энергоатом, 1989.
- Юдин Д.Б. Задачи и методы стохастического программирования. -М.: Сов. Радио., 1979.
- Юдин Д.Б. Математические методы управления в условиях неполной информации. М.: Сов. Радио, 1974.
- Ивахненко А.В. Адаптивная эконометрическая модель с нечеткими априорными ограничениями // Вестник академии № 1(11). -Ростов-на-Дону: РГЭА, 2000. С. 95−96 (0,1 пл.).
- Назин А.В. Адаптивный выбор вариантов. Рекурсивные алгоритмы. -М.: Наука, 1986.
- Левицкий Е.М. Адаптивные эконометрические модели. -Новосибирск: Наука, 1981.
- Mark White. Complex Adaptive Systems in Finance and Strategy. New York: Collier, 1997.
- Dawkins R. The Selfish Gene. Oxford: Oxford University Press, 1989.
- Kevin Kelly. Out of Control The New Biology of Machines. — New York: Addison Wesley, 1995.
- Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. М.: Экономика, 1991.
- Росс Д. Структурный анализ (SA): язык для передачи понимания. -М.: Мир, 1984.
- Калянов Т.Н. CASE. Структурный системный анализ (автоматизация и применение). М.: Лори, 1996.
- Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. М.: МетаТехнология, 1993.
- Шлеер С., Меллор С. Объектно-ориентированный анализ: моделирование мира в состояниях. Киев: Диалектика, 1993.
- Зиндер Е.З. Бизнес-реинжиниринг и технологии системного проектирования. Учебное пособие. М.: Центр Информационных Технологий, 1996.
- Barker R. CASE*Method. Entity-Relationship Modelling. New York: Addison-Wesley, 1990.
- Barker R. CASE*Method. Function and Process Modelling. New York: Addison-Wesley, 1990.
- Edward Yourdon, Tom DeMarco. Modern Structured Analysis: Structured Analysis and System Specification. New York: Prentice-Hall, 1989.
- Обер-Крие Дж. Управление предприятием. /Пер. с фр. М.: Сирин, 1997.
- Д.О'Шонеси. Принципы организации управления фирмой. М.: Прогресс, 1979.
- Кунц Гарольд, О’Доннел Сирел. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981.
- В.В. Гончаров. В поисках совершенного управления. Руководство для высшего управленческого персонала. М.: МНИИПУ, 1998.
- Дракер П.Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М.: Гардика, 1998.
- Дракер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. -М.: Бук, 1992.
- Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА-М, 1999.
- Нечеткие множества в моделях управления и искусственного интеллекта / Под. Ред. Поспелова Д. А. М.: Наука, 1986.
- Прикладные нечеткие системы / Под. Ред. Т. Тэрано, К. Асаи, М.Сугено. М.: Мир, 1993.
- В.Б. Кузьмин. Построение групповых решений в пространствах четких и нечетких бинарных отношений. М.: Наука, 1982.
- Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. М.: Финстатинформ, 1995.
- Ивахненко A.B. Адаптивные экономические решения менеджера фирмы при изменении параметров рынка / Управление проектами и управление на основе знаний в технологиях менеджмента: Тезисы докладов Межрегиональной научно-практической конференции
- В.В. Ковалев. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1997.
- Клименко А.О. Интеллектуальные информационные системы -Ростов-на-Дону: РГЭА, 2000.
- Тренев В.Н., Ириков В. А. и др. Реформирование и реструктуризация предприятия: методика и опыт. М.: РОЭЛ Консалтинг, 1998.
- КингУ., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. М.: Прогресс, 1982.116. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя. М.: Эксперт, 2001.
- Справочник кризисного управляющего. М.: Тандем, 1998.
- Дихтль, Хершген. Практический маркетинг. М.: ИНФРА-М, 1996.
- Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М.: Дело, 1998.
- Дж.К. Ван Хорн. Основы управленческих функций. М.: Финансы и статистика, 1999.
- Долятовский В. А., Коханенко И. К., Ивахненко A.B. Методы эволюционной и синергетической экономики в управлении. -Ростов-на-Дону: РГЭУ, 2001 г. С.341−382 (лично автора — 2 п.л.).
- Бешелев С.Д. Матиматико-статистические методы экспертных оценок. М.: Статистика, 1980.
- Попов Э.В. Экспертные системы: решение неформализованных задач в диалоге с ЭВМ. М.: Наука, 1987.
- Элти Джим, Кумбс Майк. Экспертные системы: концепция и примеры. / Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1987.
- Искусственный интеллект. Применение в интегрированныхпроизводственных системах. M.: Машиностроение, 1991.
- Венда В.Ф. Системы гибридного интеллекта. М.: Машиностроение, 1990.
- Т.Окамото. Представление и использование знаний. М.: Мир, 1989.
- Ж.-Л.Лорьер. Системы искусственного интеллекта. /Пер. с фр. М.: Мир, 1991.
- Кунце У до, Шведт Георг. Основы качественного и количественного анализа. М.: Мир, 1997.
- Растригин Л.А. Случайный поиск. М.: Знание, 1979.
- Растригин Л.А. Системы экстремального управления. М.: Наука, 1974.
- Долятовский В.А. Имитационное моделирование. М.: Наука, 1976.
- Розенблат М. Принципы нейродинамики: перцептрон и теория механизмов мозга. М.: Мир, 1965.
- Martin Т.P., Baldwin J.F., Pilsworth B.W. The Implementation of FPROLOG A fuzzy Prolog Interpreter // Fuzzy Sets and Systems. -1987, N23. — P. 119−129.
- Mukaido M., Shen Z., Ding L., Fuzzy Prolog // Preprint of 2th IFSA Congress. 1987. — P.452−455.
- Кумэб Умано M. Реализация системы обработки нечетких множеств на Лиспе / Сб. тез. 35 конференции научного общества по обработке информации. Токио, 1987. -N 7Q-1.-C. 721−792.
- Лебедев В.Н. Введение в системы программирования. М.: Статистика, 1975.
- Хопгуд Ф. Методы компиляции. М.: Мир, 1972.
- Болье Л. Методы построения компиляторов М.: Мир, 1972.
- Флорес А. Программное обеспечение М.: Мир, 1971.
- Хомский Н. О некоторых формальных свойствах грамматик / Кибернетический сборник, Вып. 5. М., 1962. — С.279−312.1. Анкета «А-5Т11.4"1. Анкета
- Выбор стратегии товар-рынок»
- Фамилия Имя Отчество Организация Должность Дата заполнения Объект исследованиякодд^об С-<�£.1. С С С * Си ит-е I ^ 171. Г-Сц. р"и.ТУр^ ич? н о, 2 С С /1. Стригший' ~ Ршои. ''
- Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:
- Насколько велик потенциал товара?
- Насколько он далек от насыщения и спада?. О — Нулевой потенциал конец жизненного цикла товара. 10 — Максимальный потенциал, рыноки товара будет увеличиваться в десятки раз)
- Насколько велик потенциал занимаемого рынка?
- Насколько он далек от спада? 0 — Нулевой потенциал, последняя фаза спада жизненного цикла- 10 — Максимальный пЯтенциал, рынок будет увеличиваться в десятки раз)0." 0.6 0.4 0.2-О—-о6