Дипломы, курсовые, рефераты, контрольные...
Срочная помощь в учёбе

Оценка влияния организационно-экономических факторов на повышение отраслевой инвестиционной привлекательности: на примере жилищно-коммунального хозяйства

ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Хотя проблеме повышения эффективности функционирования предприятий жилищно-коммунального хозяйства уделяется большое внимание, она до конца не исследована. Актуальной является проблема разработки принципов формирования организационно-экономических отношений в процессе производства коммунально-бытовых услуг. Поэтому необходимо выявить и оценить основные факторы, оказывающих существенное влияние… Читать ещё >

Содержание

  • Глава 1. Повышение инвестиционной привлекательности промышленной инфраструктуры — важнейшая задача современной промышленной политики РФ
    • 1. 1. Основные задачи развития промышленной инфраструктуры РФ на стадии экономического роста
    • 1. 2. Инвестиционная привлекательность ЖКХ — одного из основных секторов промышленной инфраструктуры
    • 1. 3. Современные методы оценки инвестиционного потенциала отрасли и региона
  • Глава 2. Особенности оценки инвестиционного потенциала ЖКХ
    • 2. 1. Разработка методических рекомендаций комплексной оценки инвестиционной привлекательности
    • 2. 2. Основные организационные факторы, влияющие на инвестиционную привлекательность ЖКХ
      • 2. 2. 1. Инновационно-технологический потенциал
      • 2. 2. 2. Институциональные факторы
      • 2. 2. 3. Система управления
  • Глава 3. Основные экономические факторы, влияющие на инвестиционную привгекательность ЖКХ
    • 3. 1. Масштаб обслуживания и уровень диверсификации: определение, методы расчета, критерии выбора
    • 3. 2. Анализ влияние уровня диверсификации и масштаба обслуживания на экономический результат деятельности предприятий ЖКХ
    • 3. 3. Количественная комплексная оценка влияния организационно-экономических факторов на повышение инвестиционной привлекательности ЖКХ

Оценка влияния организационно-экономических факторов на повышение отраслевой инвестиционной привлекательности: на примере жилищно-коммунального хозяйства (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

В стране с рыночной экономикой серьезный экономический рост в любой сфере возможен при условии привлечения инвестиций, в т. ч. частных. Поэтому реализация государственной политики по развитию отраслей напрямую зависит от создания благоприятного инвестиционного климата для реализации проектов по модернизации не только производственных предприятий, но и промышленной инфраструктуры.

Развитие промышленной инфраструктуры — многоаспектная проблема, которая подразумевает внедрение новых технологий, обновление основных фондов, совершенствование организационно-экономических механизмов, действующих в этой сфере.

Используемый инструментарий для оценки инвестиционной привлекательности должен учитывать все основные влияющие факторы в комплексе. Для получения адекватной оценки инвестиционной привлекательности необходима разработка методического обеспечения, отвечающего современным условиям.

Это особенно важно для объектов жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) — одного из основных секторов промышленной инфраструктуры, который обладает рядом специфических особенностей. Среди них одной из основных является влияние на инвестиционную привлекательноегь данной сферы деятельности и отраслевых, и региональных факторов. Этот аспект в первую очередь должен быть учтен при оценке инвестиционного климата ЖКХ.

Хотя проблеме повышения эффективности функционирования предприятий жилищно-коммунального хозяйства уделяется большое внимание, она до конца не исследована. Актуальной является проблема разработки принципов формирования организационно-экономических отношений в процессе производства коммунально-бытовых услуг. Поэтому необходимо выявить и оценить основные факторы, оказывающих существенное влияние на эффективность функционирования предприятий ЖКХ и на инвестиционную привлекательность данной сферы деятельности в целом.

Для решения этих сложных многофакторных задач, помимо использования административных ресурсов, необходимо проведение научных исследований с целыо разработки методического обеспечения, отвечающего современным условиям, для анализа и оценки инвестиционного климата ЖКХ.

Все это подтверждает актуальность и определяет направления диссертационного исследования.

Степень изученности проблемы.

В настоящее время большое внимание уделяется методическому обеспечению оценки инвестиционных проектов в различных сферах деятельности. Инвестиционный анализ представлен в работах таких авторов, как Л. И. Алексахина, 10. П. Анискин, И. М. Волков, М. В., Грачева. Проблеме инвестиционной политики в городском хозяйстве посвятили свои труды И. А. Башмаков, Е. Г. Гашо, Л. Гуллев, А. Л. Егоров, В. А. Епифанов, Ю. Б. Клюев, И. С. Ли, В. К. Лозенко, Л. А. Мелентьев, Х. К. Мортенсен, И. Т. Мэдсен, А. Л. Наумов, В. Г. Семенов, 10. А. Табунщиков, Л. Н. Чернышов, А. Ш. Шамузафаров.

Теоретической базой при выполнении диссертационного исследования послужили научные труды таких зарубежных авторов, как Р. Акофф, И. Ансофф, Л. Водачек, П. Друкер, М. Портер, А. Стрикленд, А. Томпсон, изучавших вопросы традиционного (функционального) подхода, а также М. Хаммер, Дж. Чампи, исследовавших процессный подход к построению системы управления предприятия. Из отечественных авторов можно выделить В. Ефремова, В. В. Глущенко, Э. М. Короткова (функциональный подход), П. В. Кутелева, Э. В. Попова (процессный подход).

Цели и задачи работы.

Целью данной работы является выявление основных факторов, влияющих на инвестиционную привлекательность ЖКХ.

Для достижения данной цели в работе:

— проведен анализ существующего методического обеспечения оценки инвестиционного климата отраслей и регионов;

— осуществлен анализ хозяйственно-экономических отношений, финансово-материальных потоков, документооборота ЖКХ крупнсго города (на примере г. Москвы);

— уточнены функции и задачи предприятия ЖКХ с позиции конечного потребителя;

— исследована эффективность использования традиционного подхода и обоснована целесообразность применения процессного подхода при построении организационной структуры управления предприятием ЖКХ;

— определено влияние структурных факторов на экономическую эффективность функционирования предприятий ЖКХ;

— разработаны методические рекомендации для оценки инвестиционной привлекательности объектов коммунальной сферы деятельности.

Объект и предмет исследования.

Объектом исследования является деятельность предприятий ЖКХ крупного города.

Предметом исследования выступают организационно-экономические факторы инвестиционной привлекательности сферы ЖКХ. Методологической и теоретической основой исследования является концепция социально-ориентированной рыночной экономики, представленная в научных трудах зарубежных и отечественных экономистов, законодательных актах государственных и региональных органов РФ, включая существующее методологическое обеспечение инвестиционного анализа.

Исследования выполнялись на основе системного анализа с использованием функционального и процессного подходов к управлению организацией, логистических моделей, а также на основе методов экономического анализа. Информационная основа исследования.

При проведении диссертационного исследования использовалась научно-техническая отраслевая-периодика, научные монографии различных авторов по вопросам менеджмента, материалы научных конференций. Экспериментальная часть работы выполнена на основе экономической информация о деятельности предприятий ЖКХ г. Москвы, а также по данным статистических информационных баз: фактического ресурсопотребления, оплаты коммунально-бытовых платежей объектами городской инфраструктуры г. Москвы. Научгая новизна заключается в следующем.

— определены особенности оценки инвестиционной привлекательности сферы ЖКХ: необходимость учета регионального и отраслевого факторов, взаимовлияния сферы услуг и ресурсоснабж^ния;

— разработаны методические рекомендации по комплексной оценке инвестиционной привлекательности ЖКХ с учетом региональных и отраслевых аспектов: институциональных и экономических факторов, инновационно-технологического потенциала;

— выявлены условия для повышения уровня доходности бизнеса по производству услуг в сфере ЖКХ как фактора инвестиционной привлекательности ЖКХ крупного города: создание крупных диверсифицированных компаний, совмещающих функции управляющей компании и производителя жилищно-коммунальных услуг для выполнения принятых норм жизнеобеспеченияразвитие малого бизнеса по оказанию дополнительных услуг для обеспеченных слоев населения;

— разработаны показатели по оценке экономически обоснованного масштаба обслуживания и уровня диверсификации услуг ЖКХ;

— обоснована целесообразность применения процессного псчхода для совершенствования систем управления диверсифицированной компанией ЖКХ как фактора инвестиционной привлекательности.

Практическая значимость результатов.

Материалы диссертационного исследования могут быть использованы при формировании организационной структуры управлении коммунально-бытовыми предприятиями в рамках проводимой реформы ЖКХ, в том числе при оценке инвестиционных проектов по развитию инфраструктуры ЖКХ.

Результаты диссертационного исследования используются в учебном процессе при подготовке бакалавров, специалистов и магистров по направлениям: теплоэнергетика и экономика. Материалы диссертации могут быть использованы при разработке учебных курсов «Муниципальный менеджмент», «Инвестиционное управление». Апробация.

Основные результаты исследования докладывались и получили одобрение на Всероссийской конференции «Студенты и аспиранты малому наукоемкому бизнесу России» (Барнаул 2002 г.), на девятой международной научло-технической конференции студентов и аспирантов (Московский энергетический институт, 2003 г.), на Всероссийской конференции студентов и аспирантов «Молодежь. Образование. Экономика» (Ярославль, 2006 г.).

Работа удостоена премии Международного научного фонда экономических исследований им. Н. П. Федоренко.

Исследование и разработка модели прогнозирования для определения удельного теплопотребления в зависимости от параметров конечного пользователя проводилась в рамках НИР «Оценка теплопотребления объектов образования г. Москвы. Анализ экономической эффективности использования узлов учета тепловой энергии (УУТЭ) на объектах образования г. Москвы для взаиморасчетов с теплоснабжающими организациями» по заказу Правительства г. Москвы. Публикации.

По материалам диссертации опубликовано 8 работ общим объемом 2,2 п.л.

Структура и объем диссертации

.

Диссертация изложена на 148 страницах машинописного текста, состоит из введения, трех глав, заключения и включает список литературы из 109 наименований. Работа содержит 38 рисунков и 20 таблиц.

Заключение

.

В работе исследован вопрос формирования благоприятного инвестиционного климата для инфраструктурных проектов.

Проанализированы специфические особенности коммунально-бытовой сферы деятельности и оценено их влияние на инвестиционную привлекательность соответствующих проектов.

Выявлены основные группы факторов, оказывающие основное влияние на инвестиционную привлекательность ЖКХ: отраслевые и региональные.

Проведенный анализ существующего методического обеспечения определения отраслевой и региональной инвестиционной привлекательности показал, что на сегодняшний день нет проработанной методики, позволяющей в комплексе оценить влияние различных групп факторов. Это условие является существенным при определении инвестиционной привлекательности объектов промышленной инфраструктуры, поскольку реализация проектов в этой области оказывает влияние на экономику страны в целом.

Для оценки инвестиционной привлекательности отраслей промышленной инфраструктуры необходимо использование усовершенствованного методического обеспечения, позволяющего учитывать особенности анализируемой сферы деятельности.

В работе исследован вопрос формирования благоприятного инвесгиционного климата для ЖКХ, установлено, что на инвестиционную привлекательность данной сферы деятельности оказывают основное влияние как отраслевые, так и региональные факторы.

На основании результатов проведенных исследований разработаны методические рекомендации оценки показателя инвестиционной привлекательности ЖКХ региона. Предложенные расчетные формулы были использованы для сравнительной оценки инвестиционного климата двух сфер деятельности ЖКХ: товаров (ресурсов) и услуг.

Выявлены возможности создания более благоприятного инвестиционного климата сферы услуг по сравнению с ресурсной за счет организационного, институционального и ряда экономических факторов.

Установлено, что среди экономических факторов особое внимание следует уделять масштабу обслуживания и уровню диверсификации, поскольку они оказывают основное влияние на затраты предприятия ЖКХ, а значит влияют на создание благоприятного инвестиционного климата данной сферы деятельности.

В рамках данной работы проведен анализ функционирования организаций, занимающихся выполнением распространенных видов коммунально-бытовых услуг.

На основании результатов проведенных исследований, а также при помощи разработанного в рамках работы показателя «число условных объектов» установлена целесообразность создания небольших жилищных объединений. Полученные результаты показывают, что точка безубыточности для предприятия ЖКХ находится в диапазоне 550−650 квартир, а значит создание жилищных объединений типа Товариществ Собственников Жилья на базе небольшого жилого объекта экономически не выгодно. Проведенные исследования также показали, что в подобных организациях затраты не минимизированы, а потребителями оплачиваются расходы и актива объединения и муниципального предприятия ЖКХ. Подобных объединений в ЦАО г. Москвы насчитывается около 1000.

Как показали результаты проведенных исследований, экономически обоснованным является создание в ЦАО г. Москвы не более двухсот обособленных укрупненных предприятий ЖКХ для производства гарантированных объемов жилищно-коммунальных услуг большинству потребителей разных рыночных сегментов с целью выполнения принятых нормативов жизнеобеспечения.

Проведена количественная оценка влияния организационно-экономических факторов на инвестиционную привлекательность ЖКХ путем оценки стоимости предприятия ЖКХ при условии реализации стратегий, направленных на увеличение масштаба обслуживания предприятия и оптимизацию системы управления. Полученные перспективные оценки роста стоимости предприятия свидетельствуют об увеличение стоимости компании на конец прогнозного периода (5 лет) на 50%.

Использованные в работе методические подходы могут быть применены для оценки инвестиционной привлекательности различных сфер деятельности промышленной инфраструктуры.

Показать весь текст

Список литературы

  1. О. П., Емаков В. А. Некоторые итоги пилищной реформы на примере энергетики Восточного Казахстана// Новости теплоснабжения. 2002. — № 5. — с. 18−20.
  2. Анализ работы жилищно-коммунального комплекса в условиях зимней эксплуатации 2201−2002 г. г.// Новости теплоснабжения. 2002.- № 5. с. 4−7.
  3. Анискин 10. П. Управление инвестициями: учебное пособие по специальности «Менеджмент организации». 2-е изд., испр. и доп. -М.: Изд-во ОМЕГА-Л, 2006. — 192 с.
  4. И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999.
  5. Антикризисное управление/ Под. Ред. Э. С. Минаева, В. И. Панагушина. М. Приор, 1998. — 430 с.
  6. О. В. Экономика управления качеством: учебное пособие.- М.: Изд-во МНЭПУ, 200 190 с.
  7. Г. С., Молодцов С. Д. Организационные структуры энергосбережения зарубежных стран// Теплоэнергетика. 1999. — № 4. -с. 70−78.
  8. С. Л., Гашо Е. Г., Анохин С. М. ЖКХ России. М. 2004. -160 с.
  9. С. Л., Рогалев Н. Д. Итоги работы Центрального административного округа в коммунальном комплексе и территориальная программа действий по энергосбережению//Энергосбережении. 2003. — № 3. — с. 16−20.
  10. И. А. Тепло, деньги и жилищная реформа. Политика трансформации рынка тепловой энергии// Новости теплоснабжения. -2002. № 9. — с. 2−7
  11. В. К., Завлин П. Н. Нормирование в научно-технических организациях. -М.: Экономика, 1989.
  12. Л. С. Основы функционального и антикризисного менеджмента. СПб.: Изд-во В. А. Михайлова, 1999. — 379 с.
  13. Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов. М.: Олимп-бизнес, 1997. 798 с.
  14. В. Е. Биллинг и мониторинг в системах муниципального теплоснабжения// Энергосбережение. 2003. — № 5. -с. 36−40.
  15. В. Р. Основы менеджмента. 2-е изд., доп. и испр. — М.: ООО «Т.Д. «Элит-2000», 2002. — 560 с.
  16. О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник. 3-е изд. -М.: Гардарики, 2000. — 528 с.
  17. И. М., Грачева М. В. Проектный анализ: Продвинутый курс: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2004. — 495 с.
  18. Волков 10. Г. Диссертация: Подготовка, защита, оформление: Практическое пособие/ Под ред. Н. И. Загузова. Изд. 3-е, стереотипное. М.: Гардарики, 2004. — 185 с.
  19. А. Об управлении предприятием в трансформационном периоде// Общество и экономика. 2000. — № 7. — с. 187−195.
  20. А. Н., Гербенюк Г. Г., Родзик Ю. В. О контроле балансов в системе теплоснабжения Москвы// Энергосбережение.- 2001. № 1.-е. 18−20.
  21. В. Ф. Плесень на стенах. Германский урок// Новости теплоснабжения. 2002. — № 1. — с. 51.
  22. С. 10. Экономическая теория технического развития. М.: Наука, 1990.-232 с.
  23. В. В. Менеджмент. Системные основы. -Железнодорожный, Моск. обл.: ТОО НПЦ «Крылья», 1996.
  24. В. С. Реинжиниринг организации: информационные ресурсы и управление знаниями. Владивосток, 2000. — 257 с.
  25. И. П., Хвастунов Ю. М., Холопов В. Н. Квалиметрия и управление качеством: Методические указания к практическим работам. Чебоксары: Чувашский ун-т, 1997. — 28 с.
  26. Доклад о мировом развитии 2004 года. Как повысить эффективность услуг для бедного населения. Пер. с англ. М.: Издательство «Весь мир», 2004. — 352 с.
  27. Жилищный кодекс Российской Федерации. М.: «ЮРКНИГА», 2005.-96 с.
  28. П. В. Корпоративное управление связанно-диверсификационными системами в промышленности. М.: экономист, 1999. — 380 с.
  29. Г. Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов. — М.: Синтег, 2000. — 212 с.
  30. С. Б. Логистические системы в экономике России. М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2002. — 216 с.
  31. В. В. Есть ли сегодня реальная альтернатива ДЕЗам?// Публикация с сайта главы управы района «Митино» г. Москвы: http://kiselev.land.ru/publ/altdez.htm.
  32. Ф. Грей, Эрик У. Ларсон. Управление проектами практическое руководство/Пер. с англ. М.: Издательство «Дело и сервис», 2003. — 528 с.
  33. Э. М. Исследование систем управления. М.: Издательско-Консалтинговая Компания «Дека», 2000. — 284 с.
  34. Э. М. Концепция менеджмента. М.: Издательско-Консалтинговая Компания «Дека», 1997. — 304 с.
  35. Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер Ком, 1999. — 896 с.
  36. П. В., Мишурова И. В. Технология реинжиниринга бизнеса: Учебное пособие. М.: ИКЦ «МарТ" — Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. — 176 с.
  37. Т. М. Условия интеграции энергосбережения в реформируемое жилищно-коммунальное хозяйство Москвы//Энергосбережение. 2002. — № 2. — с. 10−11.
  38. В. И. О путях реформы в жилищно-коммунальном хозяйстве //Энергосбережение. 2003. — № 1.-е. 8−9.
  39. Материалы официального сервера правительства г. Москвы: http://www.mos.ru.
  40. Материалы сайта «Малый бизнес в ЖКХ»: http://www.comhoz.ru.
  41. Материалы сайта «Информационная система по теплоснабжению»: http://www.rosteplo.ru.
  42. Материалы сайта Национального совета по корпоративному управлению: http://www.nccg.ru/site.xp.
  43. Материалы сайта «Рейтинговое агентство «Эксперт»: http ://www.raexpert. ru.
  44. Материалы сайта Российского Союза Промышленников и Предпринимателей: http://www.rspp.ru.
  45. Материалы сайта «Электронный журнал Энергосервисной компании «Экологические системы»: http://esco-ecosys.narod.ru.
  46. Ю. А. Сравнительный анализ новых территориальных норм России по энергетической эффективности жилых зданий и нового постановления Германии// Энергосбережение. 2002. — № 3. — с. 40−43.
  47. Международное энергетическое агентство (IEA): Круглый стол по проблемам централизованного теплоснабжения в условиях переходной экономики// Новости теплоснабжения. 2003. — № 2. — с. 45−49.
  48. Р., Дубсон М., Пестов Е.// Теплоснабжение Риги: опыт перехода к рынку// Новости теплоснабжения. 2003. — № 2. — с. 43.
  49. Миротин J1. Б., Чубуков А. Б., Ташбаев Ы. Э. Логистическое администрирование: учебное пособие. М.: Издательство «Экзамен», 2003.-480 с.
  50. JI. Б., Ташбаев Ы. Э. Системный анализ в логистике: Учебник. М.: Издательство «Экзамен», 2004. — 480 с.
  51. В. М. Управление качеством.- М.: Юнити-Дана, 2000. -304 с.
  52. Муниципальное хозяйство в России: потенциалы развития и кооперации. Совместное коммюнике участников Второй российско-германской конференции// Новости теплоснабжения. 2002. — № 1.-е. 55−56.
  53. Д. // Институты и экономический рост: историческое введение// THESIS. 1993. — № 1. — с. 69−91.
  54. Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. М.: Начала, 1997. — 215 с.
  55. Д. // Институциональные изменения: рамки анализа// Вопросы экономики. 1997. — № 3. — с. 6−17.
  56. Об изменении цен на жилищно-коммунальные услуги для населения: Постановление Правительства Москвы от 07 декабря 2004 г. № 863-ПП.
  57. Об утверждении методики планирования, учета и калькулирования себестоимости услуг жилищно-коммунального хозяйства: Постановление Госстроя РФ от 23 февраля 1999 г. № 9 (ред. от 12 октября 2000 г.).
  58. Об утверждении методики расчета размера платы за услуги по передаче тепловой энергии в системах централизованного теплоснабжения: Постановление Федеральной Энергетической Комиссии РФ от 30 июня 2000 г. № 33/1.
  59. Об утверждении положения о департаменте жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы: Постановление Правительства Москвы от 17 июня 2003 г. № 452-ПП.
  60. Об утверждении положения о региональной энергетической комиссии г. Москвы: Распоряжение Мэра от 12 октября 2000 г. № 1083-РМ (в ред. от 8 февраля 2001 г. № 103-РМ).
  61. Об утверждении рекомендаций по первоочередным малозатратным мероприятиям, обеспечивающим энергоресурсосбережение в жилищно-коммунальном хозяйстве города: Приказ Государственного Комитета РФ по жилищной и строительной политике от 17 января 2000 г. № 5.
  62. Общероссийский классификатор услуг населению ОК-002−93. Утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 28 июня 1993 г. № 163 (ред. от 01 июля 2003 г.).
  63. О введении инструкции о взаимодействии оперативного персонала теплоснабжающих городских служб и жилищного хозяйства: Распоряжение Правительства Москвы от 15 июня 1998 г. № 637-РЭП.
  64. О величине максимального фонда оплаты труда работников предприятий жилищного хозяйства: Распоряжение Мэра от 05 июня1998 г. № 568-РМ (ред. от 20 октября 2004 г.).
  65. О городской программе по энергосбережению на 2001−2003 годы в г. Москве: Постановление Правительства Москвы от 09 октября 2001 г. № 912-ПП.
  66. О дополнительных мерах по стимулированию энергосбережения и установке приборов учета тепла и воды: Распоряжение Мэра от 16 мая 2000 г. № 524-РМ.
  67. Е. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997. — 336 с.
  68. А. Институциональная экономика. М.: ИНФРА-М, 2000.- 198 с.
  69. О мерах по обеспечению выполнения федеральной целевой программы «Энергоэффективная экономика» на 2002−2005 годы и на перспективу до 2010 года: Приказ Минэнерго РФ от 11 марта 2002 г. № 63.
  70. О мерах по улучшению системы учета водопотребления и совершенствованию расчетов за холодную, горячую воду и тепловую энергию в жилых зданиях и объектах социальной сферы города Москвы: Постановление Правительства Москвы от 10 февраля 2004 г. № 77-ПП.
  71. О московском городском едином информационно-расчетном центре: Распоряжение Правительства Москвы от 17 декабря 2002 г. № 1968-РП.
  72. О нормативах Москвы по эксплуатации жилого фонда: Постановление Правительства Москвы от 04 июня 1996 г. № 465.
  73. О первоочередных мерах по совершенствованию деятельности территориальных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления города Москвы: Постановление Правительства Москвы от 24 сентября 2002 г. № 792.
  74. О передаче бюджетных ассигнований на возмещение разницы в тарифах на тепловую энергию: Распоряжение Правительства Москвы от 17 июля 2003 г. № 1258-РП.
  75. О подпрограмме «Реформирование и модернизация жилищно-коммунального комплекса РФ федеральной целевой программы «Жилище» на 2002−2010 годы: Постановление Правительства РФ от 17 ноября 2001 г. № 797.
  76. О работе информационно-расчетных центров (ЕИРЦ) и мерах по совершенствованию их деятельности: Постановление Правительства Москвы от 29 июля 2003 г. № 617-ПП.
  77. О реформе жилищно-коммунального хозяйства в РФ: Указ Президента РФ от 28 апреля 1997 г. № 425 (ред. от 27 мая 1997 г. № 528).
  78. О создании Единых Информационно-Расчетных Центров: Постановление Правительства Москвы от 25 июня 2002 г. № 476-ПП.
  79. О состоянии расчетов за тепловодоснабжение и водоотчедение в жилищном фонде г. Москвы и мерах по их совершенствованию: Постановление Правительства Москвы от 26 декабря 2000 г. № 1009.
  80. О федеральных стандартах перехода на новую систему оплаты жилья и коммунальных услугах на 2002 год: Постановление Правительства РФ от 19 ноября 2001 г. № 804.
  81. Официальные портал системы поддержки малого предпринимательства г. Москвы: http://mbm.ru/.
  82. О ходе реализации реформы жилищно-коммунального хозяйства в г. Москве и перспективах ее развития: Постановление Правительства Москвы от 25 сентября 2001 г. № 865.
  83. В. Введение в оценку стоимости бизнеса // Корпоративный менеджмент http://www.cfin.ru/finanalysis/value.shtml
  84. А. П. Маркетинг: Учебник. М.: ИКФ Омега-Л, 2002. — 656 с.
  85. Политика повышения конкурентоспособности экономики России: Национальный доклад под общей редакцией В. П. Евтушенкова. М.: 2004 г.
  86. В. М. Институциональные ловушки и экономические реформы// Экономика и математические методы. 1999. — № 2. — с.3−20.
  87. М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов: Пер. с англ. под ред. Н. Д. Эриашвили. М. Аудит-Юнити, 1997. — 224 с.
  88. М., Шохина Е. Тепло, вода и ржавые трубы// Эксперт. -2001.-№ 22.-с. 42−44.
  89. В. М. Прогнозирование реформирования и деятельности региональной энергокомпании при формировании рынка электроэнергии: Автореф. дис. на соискание ученой степени канд. экон. наук. Вологда, 2003. — 23 с.
  90. В. Г. Основные проблемы, препятсвующие нормализации теплоснабжения в муниципальных образованиях РФ// Новости теплоснабжения. 2002. — № 5. — с. 8−11.
  91. В. Г. Опыт Польши в теплоснабжении урок для России// Новости теплоснабжения. — 2002. — № 9. — с. 8−15.
  92. В. Г. Управление теплоснабжением// Новости теплоснабжения.-2003. -№ 2.-с. 31−39.
  93. Система обеспечения качества (по материалам журнала «Методы менеджмента качества», № 3, 2002)// Новости теплоснабжения. 2002. — № 9. — с. 16−22.
  94. Советский энциклопедический словарь под ред. Прохорова А. М. -М.: Советская энциклопедия, 1983.
  95. Социальные аспекты реализации жилищно-коммунальной реформы в Российской Федерации// Аналитический вестник СФ ФС РФ. № 19(150):http://www¦budgetrf.ru/Publications/MagazinesЛ/estnikSF/2001/vestniksfl5 О-19/уе51п1кзП 5 0−19 000.htm
  96. Л. Г., Юрасова М. В. Маркетинговые исследования в социальной сфере: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2004. — 272 с.
  97. Теплоснабжение городов// Новости теплоснабжения. 2002. — № 12.-е. 14−16.
  98. Типовой устав государственного унитарного предприятия «Дирекция единого заказчика района». Утвержденный Распоряжением Мэра Москвы от 23 ноября 1995 г. № 619-РМ (ред. от 04 февраля 1997 г. № 61).
  99. Л. Н. Реформа ЖКХ призвана учитывать интересы всех категорий граждан России// Энергосбережение. 2002. — № 5. — с. 19.
  100. А. Е. Условия и результаты формирования институтов// Вопросы экономики. 1997. — № 3. — с. 67−81.
  101. А. Е. Новая институциональная экономическая теория. -М.: ТЕИС, 2002.-215 с.
Заполнить форму текущей работой