Дипломы, курсовые, рефераты, контрольные...
Срочная помощь в учёбе

Развитие методов управления высокотехнологичными предприятиями: На примере производства оптических волокон и кабелей

Диссертация: Развитие методов управления высокотехнологичными предприятиями: На примере производства оптических волокон и кабелей
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

П. Друкер в своей работе обосновал актуальность разработки новых информационных концепций и соответствующих методов получения информации, необходимой для принятия решений в современных условиях глобальной конкуренции. В частности, П. Друкер отметил: «.для работников интеллектуального труда, для менеджмента в частности, информация есть ключевой ресурс. именно информация позволяет работникам… Читать ещё >

Содержание

  • 1. Анализ методов управления высокотехнологичным предприятием
    • 1. 1. Исходные положения анализа методов управления предприятием
    • 1. 2. Тенденции в развитии производства оптических волокон и 17 кабелей
    • 1. 3. Концепции управления высокотехнологичным предприятием
      • 1. 3. 1. Предпринимательское управление
      • 1. 3. 2. Управление требованиями и производственными потоками
      • 1. 3. 3. Динамический подход к развитию организационных способностей
    • 1. 4. Анализ и построение организационных структур
    • 1. 5. Проблемы применения методов управления предприятием
    • 1. 6. Выводы по главе
  • 2. Разработка методики комплексной оценки развития производства
    • 2. 1. Исходные положения разработки методики комплексной оценки развития производства
    • 2. 2. Анализ методов оценки развития производства
      • 2. 2. 1. Методы исследования групп
      • 2. 2. 2. Методика оценки развития отрасли
      • 2. 2. 3. Стандарты ИСО 9000 как оценка практики управления предприятиями
    • 2. 3. Графическое представление связей между понятиями, относящимися к управлению организацией
    • 2. 4. Методика комплексной оценки развития производства
    • 2. 5. Выводы по главе
  • 3. Исследование практики управления предприятием на примере
  • ЗАО «НФ «Электропровод»
    • 3. 1. Применение методики комплексной оценки развития производства
    • 3. 2. Воздействие стандартов ИСО 9000 на практику управления предприятием
    • 3. 3. Оценка технологии производства оптических волокон
      • 3. 3. 1. Оценка организации производства оптических волокон
      • 3. 3. 2. Оценка технологии производства многомодовых оптических волокон 50/
        • 3. 3. 2. 1. Общее описание и назначение многомодовых оптических волокон
        • 3. 3. 2. 2. Исследование возможностей процесса производства многомодовых оптических волокон
    • 3. 4. Выводы по главе

Развитие методов управления высокотехнологичными предприятиями: На примере производства оптических волокон и кабелей (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

В настоящее время страны должны строить свой экономический рост на лидерстве в технологиях и производительности предприятий. Выполнение данной работы вызвано явными проблемами в росте отечественной экономики и промышленности. Так, мировой рынок оптоэлектронных компонентов и оборудования оценивается в десятки миллиардов долларов США, при этом доля отечественных предприятий — менее одного процента. В данной работе рассмотрена ситуация с производством оптических волокон и кабелей (см. приложение 1) в России и за рубежом. При проведении исследования возникли и определенные задачи теоретического плана.

Необходимо отметить, что результаты исследований специфики управления высокотехнологичным производством с учетом отраслевых тенденций и используемых технологий представлены в публикациях ([13,36,43,60,70,75,78,86,88,104,115], др.) крайне ограниченно. В целом, существует множество школ и подходов к менеджменту, которое характеризуется разнообразием используемых понятий, принципов, методов и их интерпретаций. Кроме того, существует и множество противоречий между школами, подходами.

Для решения обозначенной проблемы постоянно ведутся как согласование и обобщение полученных теоретических и практических результатов (например работы Г. Минцберга [39−41]), так и разработка образовательных программ (можно сослаться на публикацию В. К. Лозенко [33]). Представляется важным, чтобы теория менеджмента и соответствующие образовательные программы больше уделяли внимания вопросам разработки и применения методов управления.

Теоретической основой данного исследования явились работы У. Э. Деминга, П. Друкера, К. Исикавы, X. Итами, К. Левина, Г. Минцберга, К.К.

Прахалада, Г. Саймона, Г. Тагути, А. Фейгенбаума, Дж. Форрестера, Г. Хамела, В. А. Епифанова, В. К. Лозенко, С. А. Масютина, Б. И. Синецкого, др.

П. Друкер в своей работе [19] обосновал актуальность разработки новых информационных концепций и соответствующих методов получения информации, необходимой для принятия решений в современных условиях глобальной конкуренции. В частности, П. Друкер отметил: «.для работников интеллектуального труда, для менеджмента в частности, информация есть ключевой ресурс.. именно информация позволяет работникам умственного труда выполнять свою работу.. уже сегодня ясно, что обеспечить работникам умственного труда и менеджменту информацию, в которой они нуждаются, не может никто, кроме них самих.. Информационный обмен должен быть сосредоточен на общих заданиях и на общих проблемах, другими словами, на работе» [19].

Представляется, что требуемые информационные концепции должны быть включены в концепции управления, а конкретная информационная система — в структуру организации. Результатом работы информационной системы организации должна быть своевременно обновляемая официальная оценка, обеспечивающая одну и ту же модель реальности для всех подразделений, деятельность которых должна осуществляться на координируемой основе. Проблема заключается в том, чтобы научиться выявлять, выстраивать и проверять на практике задачи и структуру организации (или организационной субъединицы).

Цель работы.

Целью работы является разработка методики комплексной оценки развития производства, применимой к высокотехнологичным предприятиям. Соответственно в работе поставлены следующие задачи:

— провести анализ и обобщить концепции управления высокотехнологичным предприятием;

— разработать методику комплексной оценки развития производстваисследовать практику управления предприятием (на примере ЗАО «НФ «Электропровод») с применением разработанной методики.

Предмет исследования — управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития высокотехнологичных предприятий.

Объект исследования — методы управления высокотехнологичными предприятиями (на примере предприятий, выпускающих оптические волокна и кабели).

Методы исследования.

В ходе исследования использованы труды отечественных и зарубежных специалистов, посвященные изучаемым проблемам. В обосновании рекомендаций и разработке новых положений были использованы также результаты анализа отраслевых тенденций и практики работы некоторых предприятий электротехнической и оптоэлектронной промышленности.

Были использованы следующие методы: отраслевой анализанализ организационных структурметоды сбора данных о группахметоды управления качествомграфическое представление связей между понятиями, относящимися к управлению организациейдр.

Научная новизна.

1. Выполнены анализ и обобщение следующих взаимодополняющих концепций управления высокотехнологичным предприятием: предпринимательское управление, управление требованиями и производственными потоками, динамический подход к развитию организационных способностей. Эти концепции дополнены определенным подходом к анализу и построению организационных структур, методами исследования групп, методикой оценки развития отрасли.

2. Систематизированы (и соотнесены с аспектами организации) действия, которые необходимо предпринять для внедрения системного управления качеством.

3. Разработана методика комплексной оценки развития производства, отличающаяся от прототипа — методики исследования [88] — тем, что направлена не только на формирование оценки развития отрасли, но и на использование этой оценки при принятии решений в конкретной организации. Отличительными особенностями разработанной методики являются концептуальная схема формирования комплексной оценки развития производства и применяемые методы (предпринимательское управление, управление требованиями и производственными потоками, динамический подход к развитию организационных способностей, анализ и построение организационных структур, методы исследования групп, отраслевой анализ, др.). Даны рекомендации по внедрению процедуры формирования комплексной оценки развития производства.

4. Методы и понятия, включенные в разработанную методику комплексной оценки развития производства, могут быть использованы: 1) при построении системы принятия специальных решений в организации- 2) в конкретных рабочих ситуациях- 3) для исследования практики управления предприятиями.

Практическая ценность.

1. Исследована практика управления предприятием ЗАО «НФ «Электропровод» с применением разработанной методики комплексной оценки развития производства: 1) рассмотрено воздействие стандартов ИСО.

9000 ([1−3]) на практику управления предприятием- 2) дана оценка технологии производства оптических волокон. Результаты диссертационной работы использованы при разработке и внедрении рабочих процедур системы качества ЗАО «НФ «Электропровод» (см. приложение 2). (ЗАО «НФ «Электропровод» первым среди отечественных производителей оптических кабелей внедрило систему менеджмента качества на основе стандарта ИСО 9001, включая требования к проектированию и разработке продукции.).

2. Выполнен анализ тенденций в развитии производства оптических волокон и кабелей. Зафиксирован один из результатов начатой во времена СССР программы создания производств оптических волокон и кабелейдана оценка технологии производства оптических волокон. Результаты диссертационной работы явились основой следующих исследований в интересах ООО «Лисма-Интероптика» (см. приложение 2): анализ рынка оптических волокон от 02.11.2003 г.- анализ направлений развития производства оптических волокон от 15.03.2004 г.

3. Рассмотрены стандарты ИСО 9000 как оценка практики управления предприятиями. Выполнен анализ основных положений («процессный подход», «ответственность высшего руководства», «компетентность персонала», «процессы жизненного цикла продукции») стандартов ИСО 9000. Показано, что вопрос применения стандартов ИСО 9000 надо рассматривать, прежде всего, с точки зрения развития договорного права. Результаты данного исследования могут быть использованы при решении проблемы применения стандартов ИСО 9000.

Положения, выносимые на защиту.

1. Результаты анализа методов управления высокотехнологичным предприятием и рекомендации по их применению:

— основные понятия («предпринимательство», «изменение», возможность", «пилотный проект», «стабильность»), принципы и методы (разработка модели «идеального предприятия», сосредоточение ресурсов на наиболее привлекательных возможностях, максимизация ресурсов) предпринимательского управления;

— основные понятия («вариабельность производственных процессов», «программа качества», «пилотный проект»), принципы и методы (технические методы контроля качества продукции, система менеджмента качества) управления требованиями и производственными потоками;

— основные понятия («невидимые активы», «ключевые компетенции», «стратегические намерения», «стратегическая архитектура»), принципы и методы («динамическая подгонка стратегии», «ресурсные рычаги») динамического подхода к развитию организационных способностей;

— основные понятия («процесс», «формальная организация», «неформальная организация», «стратегия», «организационный контекст», «динамически сложная ситуация», «ограниченная рациональность», «минимальные стандарты эффективности», «конфигурация», «проектирование работ», «проектирование структуры организации», «параметры организационного проектирования», «макропроцесс», «микропроцесс», др.) и принципы анализа и построения организационных структур;

— основные понятия («восприятие группы», «силовое поле», «групповые процедуры», «групповой уровень», «сопротивление изменению», «аспекты изменения», др.), принципы и методы (методы сбора данных о группах, анализ поведения групп, анализ и построение организационной структуры) исследования групп;

— основные понятия («способы выведения продукта на рынок», «характеристики рынков»), принципы и методы (исследование рыночных позиций предприятий, методы сбора данных о группах, анализ профессиональной литературы) отраслевого анализа на примере исследования [88], а также список типовых вопросов отраслевого анализа.

2. Результаты анализа основных положений стандартов ИСО 9000 и рекомендации по их применению.

3. Обоснование необходимости введения комплексной оценки развития производства с целью повышения эффективности (в пределах возможностей организации) процедур принятия решений. Разработанная методика комплексной оценки развития производства, варианты ее применения.

Апробация работы и публикации.

Материалы, включенные в диссертацию, докладывались на 53-й научной сессии РНТОРЭС им. A.C. Попова (Москва, 1998 г.), Международной конференции «Системные проблемы качества, математического моделирования, информационных, электронных и лазерных технологий» (Москва — Сочи, 2002 г.), семинаре «Логическое моделирование» Института проблем управления РАН (Москва, 16.01.2003 г.). В диссертацию включены результаты НИР «Современные проблемы в исследовании и производстве оптических волокон» (1996;1997 г. г.), выполненной при поддержке Фонда поддержки молодых ученых и преподавателей МЭИ (ТУ). В диссертацию включены результаты научной работы «Разработка системы управления качеством оптических кабелей», выдвинутой МЭИ (ТУ) на соискание Государственной премии РФ 1999 г. в области науки и техники для молодых ученых.

По теме диссертации опубликовано 7 печатных работ.

Структура и объем работы.

Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения, списка литературы, 2 приложений. Работа изложена на 128 страницах машинописного текста, содержит 10 рисунков, 35 таблиц.

Список литературы

содержит 119 наименований.

3.4. Выводы по главе 3.

1. Исследована практика управления предприятием ЗАО «НФ «Электропровод» с применением разработанной методики комплексной оценки развития производства: 1) рассмотрено воздействие стандартов ИСО 9000 на практику управления предприятием- 2) дана оценка технологии производства оптических волокон. Результаты диссертационной работы использованы при разработке и внедрении рабочих процедур системы качества ЗАО «НФ «Электропровод».

2. Зафиксирован один из результатов начатой во времена СССР программы создания производств оптических волокон и кабелей — дана оценка технологии производства оптических волокон. Результаты диссертационной работы явились основой следующих исследований в интересах ООО «Лисма-Интероптика»: анализ рынка оптических волокон от 02.11.2003 г.- анализ направлений развития производства оптических волокон от 15.03.2004 г.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

В работе получены следующие основные результаты.

1. На основе анализа ряда исследований практики управления предприятиями ([13−25,33−36,38−41,43−45,48−52,64−68,70,97], др.) сделан вывод о том, что эмпирическое объяснение процессов управления предприятиями и связей предприятий (включая общехозяйственные проблемные установки) стало ведущим направлением в современных исследованиях.

2. Чтобы иметь возможность справляться с различными (в общем виде неформализованными) задачами теории и практики управления, выделены целостные подходы к управлению предприятием. Выполнены анализ и обобщение следующих взаимодополняющих концепций управления высокотехнологичным предприятием:

— Рассмотрены основные понятия («предпринимательство», «изменение», «возможность», «пилотный проект», «стабильность»), принципы и методы (разработка модели «идеального предприятия», сосредоточение ресурсов на наиболее привлекательных возможностях, максимизация ресурсов) предпринимательского управления.

— Рассмотрены основные понятия («вариабельность производственных процессов», «программа качества», «пилотный проект»), принципы и методы (технические методы контроля качества продукции, система менеджмента качества) управления требованиями и производственными потоками. Систематизированы (и соотнесены с аспектами организации) действия, которые необходимо предпринять для внедрения системного управления качеством.

— Рассмотрены основные понятия («невидимые активы», «ключевые компетенции», «стратегические намерения», «стратегическая архитектура»), принципы и методы («динамическая подгонка стратегии», «ресурсные рычаги») динамического подхода к развитию организационных способностей.

3. Концепции управления высокотехнологичным предприятием дополнены определенным подходом к анализу и построению организационных структур. Рассмотрены основные понятия («процесс», «формальная организация», «неформальная организация», «стратегия», «организационный контекст», «динамически сложная ситуация», «ограниченная рациональность», «минимальные стандарты эффективности», «конфигурация», «проектирование работ», «проектирование структуры организации», «параметры организационного проектирования», «макропроцесс», «микропроцесс», др.) и принципы анализа и построения организационных структур.

4. Обоснована необходимость введения комплексной оценки развития производства с целью повышения эффективности (в пределах возможностей организации) процедур принятия решений. Своевременно обновляемая официальная оценка должна обеспечить одну и ту же модель реальности для всех подразделений, деятельность которых должна осуществляться на координируемой основе.

5. Концепции управления высокотехнологичным предприятием дополнены следующими методами анализа:

— Рассмотрены основные понятия («восприятие группы», «силовое поле», «групповые процедуры», «групповой уровень», «сопротивление изменению», «аспекты изменения», др.), принципы и методы (методы сбора данных о группах, анализ поведения групп, анализ и построение организационной структуры) исследования групп.

— Рассмотрены основные понятия («способы выведения продукта на рынок», «характеристики рынков»), принципы и методы (исследование рыночных позиций предприятий, методы сбора данных о группах, анализ профессиональной литературы) отраслевого анализа на примере исследования [88]. На основе [88] составлен список типовых вопросов отраслевого анализа.

— Предложено использовать унифицированный язык моделирования ЦМЬ для графического представления связей между понятиями, относящимися к управлению организацией.

6. Рассмотрены стандарты ИСО 9000 как оценка практики управления предприятиями. Выполнен анализ основных положений («процессный подход», «ответственность высшего руководства», «компетентность персонала», «процессы жизненного цикла продукции») стандартов ИСО 9000. Показано, что вопрос применения стандартов ИСО 9000 надо рассматривать, прежде всего, с точки зрения развития договорного права. Результаты данного исследования могут быть использованы при решении проблемы применения стандартов ИСО 9000.

7. Разработана методика комплексной оценки развития производства, отличающаяся от прототипа — методики исследования [88] - тем, что направлена не только на формирование оценки развития отрасли, но и на использование этой оценки при принятии решений в конкретной организации. Отличительными особенностями разработанной методики являются концептуальная схема формирования комплексной оценки развития производства и применяемые методы (предпринимательское управление, управление требованиями и производственными потоками, динамический подход к развитию организационных способностей, анализ и построение организационных структур, методы исследования групп, отраслевой анализ, др.). Даны рекомендации по внедрению процедуры формирования комплексной оценки развития производства.

8. Методы и понятия, включенные в разработанную методику комплексной оценки развития производства, могут быть использованы: 1) при построении системы принятия специальных решений в организации- 2) в конкретных рабочих ситуациях- 3) для исследования практики управления предприятиями. Чтобы показать, как может быть конкретизирована разработанная методика, приведен пример выполнения процедуры разработки и постановки продукции на производство, основанной на концепции робастного проектирования.

9. Исследована практика управления предприятием ЗАО «НФ «Электропровод» с применением разработанной методики комплексной оценки развития производства: 1) рассмотрено воздействие стандартов ИСО 9000 на практику управления предприятием- 2) дана оценка технологии производства оптических волокон. Результаты диссертационной работы использованы при разработке и внедрении рабочих процедур системы качества ЗАО «НФ «Электропровод».

10. Выполнен анализ тенденций в развитии производства оптических волокон и кабелей. Зафиксирован один из результатов начатой во времена СССР программы создания производств оптических волокон и кабелейдана оценка технологии производства оптических волокон. Результаты диссертационной работы явились основой следующих исследований в интересах ООО «Лисма-Интероптика»: анализ рынка оптических волокон от 02.11.2003 г.- анализ направлений развития производства оптических волокон от 15.03.2004 г.

Показать весь текст

Список литературы

  1. ГОСТ Р ИСО 9000−2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. — М.: Издательство стандартов, 2001. — 30 с.
  2. ГОСТ Р ИСО 9001−2001. Системы менеджмента качества. Требования. -М.: Издательство стандартов, 2001. 27 с.
  3. ГОСТ Р ИСО 9004−2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Издательство стандартов, 2001. — 52 с.
  4. FOTP-220 (TIA-455−220) (12/2001). Differential mode delay measurement of multimode fiber in the time domain.
  5. IEC PAS 60 793−1-49 (05/2002). Optical fibre Part 1−49: Measurement methods and test procedures — Differential mode delay.
  6. ITU-T Recommendation G.651. Characteristics of a 50/125 цт multimode graded index optical fiber cable.
  7. ITU-T Recommendation G.652. Characteristics of a single-mode optical fiber cable.
  8. M. Введение в теорию оптических волноводов. М.: Мир, 1984. -512 с.
  9. Буч Г. Объектно-ориентированный анализ и проектирование с примерами приложений на С++. — М.: Издательство Бином, СПб.: Невский диалект, 1999.-560 с.
  10. Буч Г., Рамбо Дж., Джекобсон А. Язык UML. Руководство пользователя. -М.: ДМК, 2000. 432 с.
  11. А.А., Стародубцев В. И. Новые перспективы рынка: тенденции в развитии производства оптического волокна. // Connect! Мир связи. № 4.-2004. с. 56−59.
  12. А.А., Стародубцев В. И. Инвестиции в волоконно-оптические технологии. // ИнформКурьер-Связь. № 12. — 2004. с. 79−80.
  13. А. История и эволюция качества на AT&T. // Курс на качество. — № 2.- 1992. с. 58−75.
  14. У.Э. Лекция перед японскими менеджерами в 1950 г. // Методы менеджмента качества. № 10. — 2000. с. 24−29.
  15. У.Э. Выход из кризиса. Тверь: Альба, 1994. — 498 с.
  16. П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. — 288 с.
  17. П. Эффективный управляющий. М.: Book Chamber International, 1994.-267 с.
  18. П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. М.: Book Chamber International, 1992.-351 с.
  19. П. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Вильяме, 2003. — 272 с.
  20. В.А., Серов В. Р. Анализ и выбор инвестиционных проектов. — М.: Издательство МЭИ, 2001. 79 с.
  21. В.А. Инвестиционно-финансовая деятельность в условиях переходной экономики. М.: Издательство МЭИ, 2001. — 52 с.
  22. В. А. Финансовое управление предприятием. — М.: Издательство МЭИ, 2003. 56 с.
  23. В.А., Паньковский A.A. Финансовый менеджмент: понятие, направления и практика реализации. / Под редакцией В. А. Епифанова. -М.: Едиториал УРСС, 2004. 160 с.
  24. К. Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1988.-215 с.
  25. Классики менеджмента. / Под редакцией М. Уорнера. СПб.: Питер, 2001.- 1168 с.
  26. В.Е., Тихомиров C.B. Метрологическое обеспечение измеренийпараметров волоконно-оптических систем передачи информации. // Метрология и измерительная техника в связи. № 1. — 1998. с. 17−18,2123.
  27. Л.П., Мировицкая С. Д. Контроль геометрических и оптических параметров волокон. М.: Радио и связь, 1988. — 280 с.
  28. К. Теория поля и эксперимент в социальной психологии. // Левин К. Динамическая психология: Избранные труды. М.: Смысл, 2001. — с. 303−320.
  29. К. Проблемы социально-психологического исследования. // Левин К. Динамическая психология: Избранные труды. М.: Смысл, 2001. — с. 321−331.
  30. К. Передовые рубежи в исследовании групповой динамики. // Левин К. Динамическая психология: Избранные труды. М.: Смысл, 2001.-с. 332−371.
  31. A.B., Листвин В. Н., Швырков Д. В. Оптические волокна для линий связи. М.: ЛЕСАРарт, 2003. — 288 с.
  32. В.К. Менеджеру основы технознания и технетики. // Бизнес-образование. — № 2. — 2002. с. 53−62.
  33. В.К., Новиков Е. В. Анализ современных методов оценки бизнес-идеи инвестиционного проекта. // Маркетинг. № 6. — 2002. с. 77−85.
  34. В.К., Новиков Е. В. Факторы развития технических систем в оценке инвестиционных проектов. // Маркетинг. № 1. — 2003. с. 99−108.
  35. А., Патинкин М. Компания «Корнинг Гласс»: битва за оптическую связь. «Корнинг Инкорпорейтед», 1996. — 40 с.
  36. Д., Пресби X. Измерение профиля показателя преломления и оценка характеристик волоконных световодов. // Труды Института инженеров по электротехнике и радиоэлектронике. № 6. — 1980. с. 3257.
  37. С.А. Механизмы корпоративного управления. — М.: Финстатинформ, 2002. 315 с.
  38. Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. — СПб.: Питер, 2001.-512 с.
  39. Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. СПб.: Питер, 2000.-336 с.
  40. Г. Руководство по стратегическому позиционированию. // Минцберг Г., Куинн Дж., Гошал С. Стратегический процесс. СПб.: Питер, 2001.-с. 99−112.
  41. Г., Пиани Дж. Цифровые системы автоматизации и управления. -СПб.: Невский Диалект, 2001. 557 с.
  42. И.Б. Долгосрочные тенденции развития и структурные изменения мировой кабельной промышленности. // Кабели и провода. — № 1.-2003. с. 3−8.
  43. Практический интеллект. / Р. Стернберг, Дж. Форсайт, Дж. Хедланд и др. СПб.: Питер, 2002. — 272 с.
  44. Разработка методологических подходов по прогнозированию иуправлению компетенцией персонала организации. Отчет о НИР. Руководитель НИР А. Я. Кибанов. Москва. Государственный университет управления. 1998. 46 с.
  45. Дж., Джекобсон А., Буч Г. UML: специальный справочник. — СПб.: Питер, 2002. 656 с.
  46. . Лекции об аудите качества. М.: Стандарты и качество, Ш 1999.-260 с.
  47. Г. Рациональность как процесс и продукт мышления. // THESIS. -Вып. 3.- 1993. с. 16−38.
  48. Г. Теория принятия решений в экономической теории и науке о поведении. // Теория фирмы. СПб.: Экономическая школа, 1995. с. 54
  49. Г. Науки об искусственном. М.: Едиториал УРСС, 2004. — 144 с.
  50. П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. М.: Олимп-Бизнес, 1999. — 408 с.
  51. .И. Основы коммерческой деятельности. — М.: Юристъ, 2000. 659 с.
  52. Словарь русского языка: В 4 т./ РАН, Институт лингвистических исследований- под редакцией А. П. Евгеньевой. Т. 3. — М.: Русский язык, Полиграфресурсы, 1999. — 752 с.
  53. А., Лав Дж. Теория оптических волноводов. М.: Радио и связь, 1987.-656 с.
  54. Современный словарь иностранных слов. — М.: Русский язык, 2001. — 742 с.
  55. В.И. Внедрение системы качества на основе стандарта ИСО 9001 и развитие организации. // Методы менеджмента качества. — № 8. -2000. с. 7−9.
  56. В.И. Управление качеством, соответствующее динамике производств. // Надежность. № 1. — 2003. с. 23−36.
  57. В.И. Методы и модели формирования и развития производственной системы. // Приборы и системы. Управление, контроль, диагностика. № 11.- 2003. с. 57−63.
  58. Управление качеством. Робастное проектирование. Метод Тагути. / Под редакцией К. Дехнада. М.: Сейфи, 2002. — 384 с.
  59. Управление организацией: Энциклопедический словарь. / Под редакцией А. Г. Поршнева, А. Я. Кибанова, В. Н. Гунина. М.: ИНФРА-М, 2001. — 822 с.
  60. М., Скотт К. UML в кратком изложении. Применение стандартного языка объектного моделирования. М.: Мир, 1999. — 191 с.
  61. М., Скотт К. UML. Основы. СПб.: Символ-Плюс, 2002. — 192 с.
  62. А. Контроль качества продукции. М.: Экономика, 1986. -470 с.
  63. А. Победа благодаря качеству. // Курс на качество. — № 2. — 1992. с. 4−12.
  64. А. Всеобщее качество для девяностых годов опирается на принципы всеобщего качества, разработанные в начале сороковых годов. // Курс на качество. № 3−4. — 1992. с. 4−9.
  65. А., Фейгенбаум Д. Новое качество для XXI века. // Стандарты и качество. — № 6. 2000. с. 59−62.
  66. Дж. Основы кибернетики предприятия (индустриальная динамика). М.: Прогресс, 1971. — 340 с.
  67. Г. Стандарт Gigabit Ethernet приобретает конкретные очертания. // Сети. № 6. — 1997. с. 14−15.
  68. Г., Прахалад К. К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. М.: Олимп-Бизнес, 2002. — 288 с.
  69. Дж., Эсселинг Э., Ван Нимвеген X. Оптимизация бизнес-процессов. СПб.: БМикро, Азбука, 2002. — 328 с.
  70. Человеческий фактор. В 6 т. Т. 4. Эргономическое проектирование деятельности и систем. / J1. Девис, Дж. Векер, Т. Сен, X. Хендрик, др. -М.: Мир, 1991.-495 с.
  71. Abbott J., Harshbarger D. Laser optimized multimode fiber and method for use with laser and LED sources and system employing same. U.S. Patent No.6,434,309 B 1.08/2002.
  72. Abbott J., Harshbarger D. Laser optimized multimode fiber and method for use with laser and LED sources and system employing same. U.S. Patent No. 6,438,303 B 1.08/2002.
  73. Ahonen S. Overall equipment efficiency concept. // Nextrom Fiber Optic Symposium, 18−19/09/2003 Vantaa, Finland.
  74. Alcatel. Annual Report 2003.
  75. Buckler M., Kummer R., Mettler S., Miller C. Fabrication of optical fibersusing differential mode-group delay measurement. U.S. Patent No. 4,286,979. 09/1981.
  76. Case study: the fiber optics industry. // U.S. Congress, Office of Technology Assessment. Holding the edge: maintaining the defense technology base vol. II, OTA-ISC-432. Washington, DC: U.S. Government Printing Office, 1990. pp. 61−73.
  77. Cohen L. Multimode optical fiber with radially varying attenuation center density. U.S. Patent No. 4,447,124. 05/1984.fr 80. Corning 50/125 CPC6 multimode optical fibre. PIR3107. Issued: 05/1996.
  78. Corning 50/125 CPC multimode optical fibre. PI359. Issued: 03/2002.
  79. Corning Incorporated. Annual Report 2003.
  80. Corning InfiniCor 600 optical fiber. PI 1207. Issued: 03/2002.
  81. Dewison P. Long term trends in wire & cable. // ICF Newsletter, Issue 40, 2002. pp. 2−7.
  82. DiGiovanni D., Golowich S., Jones S., Reed W. Method of making an 'H improved multimode optical fiber and fiber made by method. U.S. Patent No.6,422,043 Bl. 07/2002.
  83. Dyer D., Gross D. The generations of Corning: the life and times of a global corporation. New York: Oxford University Press, 2001.
  84. Fay P. Market update: optical fiber and fiberoptic cable. // Nextrom Fiber
  85. Optic Symposium, 18−19/09/2003 -Vantaa, Finland.
  86. Forrest S., Coldren L., Esener S., Keck D., Leonberger F., Saxonhouse G., Shumate P. JTEC panel report on optoelectronics in Japan and the United States. Baltimore, Maryland: International Technology Research Institute, 1996.
  87. Freeman T. Speciality fibre: component opportunities beckon (09/2003). // http://fibre-systems.eom/articles/fs/7/9/3/l
  88. Fujikura. Annual Report 2003.
  89. Furukawa Electric. Annual Report 2003.
  90. Gauthier F., Ducos L. OTDR calibration. // Trends in optical fibre metrology and standards. / Edited by O.D.D. Soares. Kluwer Academic Publishers, 1995. pp. 469−488.
  91. George J., Golowich S., Kolesar P., Ritger A., Yang M. Laser optimized multimode fibers for short reach 10 Gbps systems. // Technical Proceedings of National Fiber Optic Engineers Conference, 2001. pp. 351−361.
  92. Golowich S., Reed W., Ritger A. Method of qualifying a multimode optical fiber for bandwidth performance. U.S. Patent No. 6,400,450 Bl. 06/2002.
  93. Hackert M. Explanation of launch condition choice for GRIN multimode fiber attenuation and bandwidth measurements. // Journal of Lightwave Technology, vol. 10, No. 2, 1992. pp. 125−129.
  94. Hatton W., Buckland E., Nishimura M. Method of measuring the refractive index profile of optical fibers. U.S. Patent No. 4,779,978. 10/1988.
  95. Itami H., Roehl T. Mobilizing invisible assets. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1987.
  96. Kirk R., Hutchison J., Schofield B. Method and system for removal of low order optical transmission modes to improve modal bandwidth in a multimode optical fiber computer network. U.S. Patent No. 6,356,680 Bl. 03/2002.
  97. Kolesar P., Mazzarese D. Understanding multimode bandwidth and differentialmode delay measurements and their applications. // Proceedings of the 51st International Wire & Cable Symposium, 2002. pp. 453−460.
  98. Le Men C. Fibre characterization and measurements. // Trends in optical fibre metrology and standards. / Edited by O.D.D. Soares. Kluwer Academic Publishers, 1995. pp. 353−397.
  99. Maekawa E., Koyamada Y. Bandwidth characteristics of optical transmission line constructed with short-length optical fibers. // Journal of Lightwave Technology, vol. 4, No. 5, 1986. pp. 530−537.
  100. Marcuse D., Presby H. Fiber bandwidth-spectrum studies. // Applied Optics, vol. 18, No. 19, 1979. pp. 3242−3248.
  101. Newell A., Simon H. Human problem solving. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, 1972.
  102. Optical fiber for communications. // The role of NSF’s support of engineering in enabling technological innovation. SRI International, 1998. pp. 24−81.
  103. Optical fibre world market trends. // Optical Fibre & Fibre Optic Cable Monitor, 03/2004. pp. 2−5.
  104. Owen J., Barber P., Messinger B., Chang R. Determination of optical-fiber diameter from resonances in the elastic scattering spectrum. // Optics Letters, vol. 6, No. 6, 1981. pp. 272−274.
  105. Pirelli. Annual Report 2003.
  106. Pondillo P., Hackert M. Modal dependence of bandwidth. WP4169. Issued: 05/2001.
  107. Presby H., Marcuse D., Cohen L. Calculation of bandwidth from index profiles of optical fibers. 2: Experiment. // Applied Optics, vol. 18, No. 19, 1979. pp. 3249−3255.
  108. Smith J., Dwivedi A., Garvey P. Mechanical behavior of optical fibersthremoved from a field-aged cable. // Proceedings of the 44 International Wire and Cable Symposium, 1995. pp. 848−856.
  109. Soares O.D.D., Almeida S.P. Trends in optical fibre metrology and standards. 0 II Trends in optical fibre metrology and standards. / Edited by O.D.D. Soares.
  110. Kluwer Academic Publishers, 1995. pp. 19−41.
  111. Stewart W. Optical fiber and preform profiling technology. // IEEE Transactions on Microwave Theory and Techniques, vol. 30, No. 10, 1982. pp. 1439−1454.
  112. Sumitomo Electric. Annual Report 2003.
  113. Taguchi methods: applications in world industry. / Edited by A. Bendell, J. Disney, W.A. Pridmore. IFS Publications, Springer-Verlag, 1989.
  114. Telecom markets after the recovery. // ICF Newsletter, Issue 42, 2002. pp. 2* e.
  115. Van der Mark M., Bosselaar L. Noncontact calibration of optical fiber cladding diameter using exact scattering theory. // Journal of Lightwave Technology, vol. 12, No. 1, 1994. pp. 1−5.
Заполнить форму текущей работой

Заказал и сдал!