Формы и методы активного обучения

Деловые игры

Деловая игра (ДИ) — наиболее популярное средство из комплекса методов активного обучения, реализующее все выявленные принципы активизации. В изданном в 1987 г. одном из первых каталогов деловых игр значилось 1166 деловых игр и конкретных ситуаций, реальное число игр уже тогда было значительно больше. Число разработанных и используемых на практике деловых игр сегодня, видимо, подсчитать невозможно. Распространение активных методов — в определенной степени мода на деловые игры, особенно характерная для 80—90-х гг. прошлого века — и организационные мероприятия, но их внедрению в практику работы вузов привели к тому, что термином деловая игра обозначают почти любые инновационные формы проведения занятий, особенно если используется имитационная модель какой-либо деятельности и игровой сценарий.

В общем случае под деловой игрой понимают метод имитации принятия решений руководящих работников или специалистов в различных производственных ситуациях, осуществляемый по заданным правилам группой людей или человеком с ЭВМ в диалоговом режиме, при наличии конфликтных ситуаций или информационной неопределенности^[1]. ДИ широко используют как в образовательных учреждениях, так и на производстве, в компаниях для обучения принятию обоснованных решений хозяйственных или научно-исследовательских задач. В связи с этим деловые игры подразделяют на учебные, исследовательские и производственные. Несмотря на это разделение, почти все они используются в учебном процессе вуза.

В основе любых ДИ лежит имитационное моделирование, которое позволяет рассматривать проблемы социального управления, главная часть которого — участие принимающих решение людей (субъекта управления)^[2]. В деловой игре отражаются реальные взаимосвязи, на самом деле фигурирующие в системе управления, те ситуации, которые имели место в прошлом, наблюдаются сейчас или могут возникнуть в будущем. Таким образом, одним из основных условий деловой игры является применение имитационной модели, адекватно представляющей ту или иную профессиональную деятельность.

Психолого-педагогические принципы организации деловой игры сформулированы в рамках концепции знаково-контекстного обучения^[3], к ним относят:

• • принцип имитационного моделирования конкретных условий и динамики производства. Как уже отмечалось, моделирование реальных условий профессиональной деятельности специалиста во всем многообразии служебных, социальных и личностных связей является основой методов активного обучения;
• • принцип игрового моделирования содержания и форм профессиональной деятельности. Реализация этого принципа является необходимым условием учебной игры, поскольку несет в себе обучающие функции, чего иногда лишены деловые игры, проводимые в целях подготовки персонала;
• • принцип совместной деятельности. В деловой игре этот принцип является основой всей игровой деятельности и реализуется посредством вовлечения в познавательную деятельность всех участников. Он требует от разработчика выбора и характеристики ролей, определения их полномочий, интересов и средств деятельности, выявления и моделирования в игре наиболее характерных видов профессионального взаимодействия «должностных» лиц;
• • принцип диалогического общения. В этом принципе заложено необходимое условие достижения учебных целей. По данным психологии, в диалоге порождается процесс мышления, поскольку в условиях противоречивых позиций, точек зрения участников нужно найти ту альтернативу, которая нс содержится ни у одного из участников и каждого устраивает. Только диалог, дискуссия с максимальным участием всех играющих способны породить поистине творческую работу. Только при всестороннем коллективном обсуждении учебного материала обучающимися можно добиться комплексного представления и осознания ими профессионально значимых процессов и деятельности;
• • принцип двуплановости. Этот принцип отражает процесс развития реальных личностных характеристик специалиста в «мнимых», игровых условиях. Разработчик ставит перед обучающимся двоякого рода цели, отражающие реальный и игровой контексты в учебной деятельности. Процесс реализации принципа двуплаповости прямо связан с мотивацией участников игры. Здесь сложным образом переплетаются различные виды мотивации: коллективная и индивидуальная, социальная и профессиональная, результативная и познавательная, мотивация достижения и процессуальная. О. С. Анисимов отмечает, что в систему теоретических средств, используемых в игре, входит инструментарий как собственно методологии, так и социологии, психологии, культурологии, философии, этики, физиологии и т. п. Этим и гарантируется реализация принципа выращивания новых способностей, включая способность к саморазвитию, как наиболее сложного и ключевого принципа педагогической деятельности^[4];
• • принцип проблемности содержания имитационной модели и процесса ее развертывания в игровой деятельности.

Любая деловая игра, несмотря на все различия целей, строения, правил принятия решений, алгоритмов обработки данных, имеет нечто общее — структуру, на которую опирается процесс принятия решений, т. е. то, что обусловливает способы связи между ее участниками. Творческая деятельность участников состоит в отыскании в процессе ее проведения проблемы и способов ее решения. Непредсказуемость в той или иной мере хода и результатов ДИ делают ее специфическим методом познавательной деятельности.

Характерные признаки деловой игры^[5]:

• 1. Моделирование процесса труда (деятельности) руководящих работников и специалистов предприятий и организаций по выработке управленческих решений. Этот признак относит деловую игру к имитационным методам обучения.
• 2. Распределение ролей между участниками игры.
• 3. Различие ролевых целей при выработке решений.
• 4. Взаимодействие участников, исполняющих те или иные роли.
• 5. Наличие общей игровой цели у всего игрового коллектива.
• 6. Коллективная выработка решений участниками игры.
• 7. Реализация процесса «цепочки решений».

В деловой игре моделируемая система рассматривается как динамическая. В процессе игры это проявляется в виде «цепочки решений». Решение, принимаемое участниками игры на первом этапе, воздействует на модель и изменяет ее исходное состояние. Изменения состояния поступают в игровой комплекс, и на основе полученной информации участники игры вырабатывают решение второго этапа игры и т. д.

• 8. Многоальтернативность решений.
• 9. Наличие управляемого эмоционального напряжения.
• 10. Наличие системы индивидуального или группового оценивания деятельности участников игры.

Правила игры, определяя поведение и процедуру выполнения игровых действий, регулируют взаимодействия участников между собой и с руководителем игры, экспертами, устанавливают форму этого взаимодействия (устную или письменную). Определяя правила, стремятся к созданию максимально возможной свободы действий участников игры, тем самым усиливая принципы многоальтернативности решений и проблемности ситуации.

Система оценивания в ДИ строится как органический элемент модели либо как самостоятельный встроенный блок. В первом случае деятельность участников оценивается по изменениям параметров моделируемого объекта, во втором — по специальной системе поощрений и штрафов применительно к конкретным процедурам и результатам игры.

Оцениваться могут различные стороны деятельности участников. Традиционно в ДИ оценивают: результат деятельности, особенности деятельности в процессе выработки решения, в процессе обсуждения решений, соответствие действий ролевым характеристикам, этика поведения на игровой площадке.

В условиях вуза система оценивания должна быть максимально проста, понятна участникам без дополнительных разъяснений и позволять преподавателю быстро оценить деятельность игроков. Разработчик должен выбрать такие критерии оценивания, которые в наибольшей степени отвечали бы целям занятия и деятельности участников. Ценность оценки не должна превышать игрового стимула. Чаще всего в ДИ система оценивания не сводится к выставлению оценок в журнал, а является игровым, соревновательным элементом.

Большинство авторов, описывая структуру ДИ, рассматривают ее, исходя из теории управления, как замкнутую кибернетическую систему^[6]. В соответствии с этим они дают ее схематическое представление, указывая многочисленные прямые и обратные связи. Представляется, что такой подход, являясь более точным, затрудняет принципиальное представление вопроса своей сложностью. В учебных целях можно использовать общую схему структуры методов активного обучения (см. рис. 4.1), которая носит менее точный характер, но отражает основные элементы, принципиальные связи взаимодействия и может служить наглядным представлением структуры ДИ.

Основным элементом структуры является имитационная модель объекта, в качестве которого может выступать организация, профессиональная деятельность, совокупность законов или физических явлений и др. В сочетании со средой имитационная модель формирует проблемное содержание игры. Действующими лицами в ДИ являются участники, организуемые в команды и выполняющие индивидуальные или командные роли. При этом и модель, и действующие лица находятся в игровой среде, представляющей профессиональный, социальный или общественный контекст имитируемой в игре деятельности специалистов. Сама игровая деятельность предстает в виде вариативного воздействия на имитационную модель, зависящего от ее состояния и осуществляемого в процессе взаимодействия участников, регламентируемого правилами. Систему воздействия участников на имитационную модель в процессе их взаимодействия можно рассматривать как модель управления. Вся игровая деятельность происходит на фоне и в соответствии с дидактической моделью игры, включающей такие элементы, как игровая модель деятельности, система оценивания, действия игротехника и все то, что служит обеспечением достижения учебных целей игры.

Опыт использования деловых игр показывает, что они обеспечивают реализацию принципов активизации обучения, создают условия способствующие активизации познавательной деятельности, развитию личностных качеств обучаемых, развивают коллективизм, товарищество, сотрудничество, способствуют формированию профессиональной мотивации.

• [1] См.: Бельчиков Я. М., Бернштейн М. М. Деловые игры. С. 34.
• [2] См.: Игровые занятия в строительном вузе / под ред. Е. А. Литвиненко, В. И. Рыбальского. Киев, 1985.
• [3] См.: Вербицкий А. А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. С. 129.
• [4] См.: Анисимов О. С. Игровой тренинг мыслительной деятельности.
• [5] См.: Бельчиков Я. М., Бернштейн М. М. Деловые игры; Платов В. Я. Деловые игры: разработка, организация, проведение.
• [6] См.: Платов В. Я. Деловые игры: разработка, организация, проведение.