Договор розничной купли-продажи

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК).

Отличительными чертами данного договора являются субъектный состав и предмет договора.

В качестве продавца по договору розничной купли-продажи могут выступать коммерческая организация или гражданин-предприниматель, осуществляющие предпринимательскую деятельность по продаже товара в розницу. Что касается покупателя, то им может быть любой субъект гражданского права. Однако наиболее часто покупателем является гражданин. Если гражданин приобретает товар не для перепродажи или иного использования с целью извлечения прибыли, то его правовое положение регулируется нормами законодательства о защите прав потребителей. В этом случае гражданину как слабой стороне в сделке предоставляются особые права, направленные на защиту его интересов. Если через розничную торговую сеть приобретает товар гражданин-предприниматель или товар приобретается для удовлетворения потребностей юридического лица и за его счет с целью использования товара в хозяйственной или предпринимательской деятельности юридического лица, нормы законодательства о защите прав потребителей на покупателя не распространяются.

Наряду с предметом для договора розничной купли-продажи существенным условием является указание продавцом цены на каждый товар. Как правило, эта информация доводится до покупателя через ценник.

Что касается формы договора, то наиболее распространенный способ заключения договора — устная форма. По общему правилу за изъятиями, установленными в ст. 493 ГК, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего его оплату. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Документы, подтверждающие оплату товара, не представляют собой письменной формы договора.

Действующее законодательство выделяет следующие виды договора розничной купли-продажи: продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок; продажа товаров по образцам (описаниям, каталогам); дистанционный способ продажи; продажа товара с условием о его доставке покупателю; договор найма-продажи; продажа товаров с использованием автоматов. Несмотря на определенные особенности каждого вида договора розничной купли-продажи для них характерны общие черты, некоторые из которых будут рассмотрены ниже.

Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже. Эта информация в наглядной и доступной форме доводится до потребителя. Требования, предъявляемые к информации, содержатся в ст. 8—10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300—1 «О защите прав потребителей», а также в постановлениях Правительства РФ, уточняющих отдельные положения закона. Так, например, информация должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров, правила и условия эффективного и безопасного использования товара, место нахождения изготовителя.

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. При нарушении продавцом обязанности по предоставлению надлежащей информации, т. е. в случае предоставления продавцом недостоверной или неполной информации, применяются правила ст. 12 Закона «О защите прав потребителей».

При заключении договора продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества. Это не означает, что товары, имеющие определенные дефекты, не подлежат реализации. При наличии в товаре недостатков качества продавец обязан поставить в известность об этом покупателя, и договор может быть заключен только при наличии согласия покупателя приобрести товар с указанными продавцом недостатками (как правило, цена на такие товары ниже, чем на товары надлежащего качества). В случае продажи товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, покупатель вправе по своему выбору потребовать: 1) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; 2) соразмерного уменьшения покупной цены; 3) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 4) возмещения расходов на устранение недостатков товара; 5) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (ст. 503 ГК).

При приобретении товара надлежащего качества покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара (если более длительный срок не объявлен продавцом), обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (ст. 504 ГК).

При осуществлении этого права имеют место некоторые ограничения. Так, постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. К таким товарам относятся, например, парфюмерно-косметические товары, изделия из драгоценных металлов.