Фундаментальные предпосылки разработки миссии, целей и общей стратегии бизнеса

Как было указано выше (см. рис. 9.1), полный цикл бизнес-планирования имеет четыре стадии: планирование, реализация плана, оценка и контроль. Приведем данную схему в несколько измененном виде. Для этого выделим следующие предпосылки бизнес-планирования:

• • фундаментальные социальные и экономические цели организации;
• • основополагающие морально-этические ценности менеджеров и всего персонала организации;
• • всестороннюю фундаментальную оценку внутренних и внешних, сильных и слабых сторон организации.

Определение миссии, целей и задач предприятия без учета фундаментальных основ бизнеса может привести к некачественной проработке стратегии предприятия, поэтому указанные предпосылки процесса бизнес-планирования должны играть определяющую и решающую роль в определении миссии и стратегических целей организации.

Социально-экономические цели предприятия имеют непосредственное отношение к ожиданиям и основополагающим требованиям общества в целом по отношению к предприятию. Предприятие не может жить изолированной от общества жизнью. Фирма возникает в обществе и ведет свою деятельность в рамках этого общества. Оно может продолжать развиваться только в случае, если ожидания и требования общества совпадают со стремлениями самого предприятия. В противном случае предприятию будет сложно успешно вести свое дело. Люди, работающие на предприятии, — часть общества, также как и те покупатели или клиенты, которые пользуются благами, производимыми предприятием. Ожидания и требования общества могут кардинально меняться уже вследствие быстрого роста предприятия или других факторов.

Не лишним будет отметить, что еще П. Друкер указывал на прямую взаимосвязь между будущими прибылями предприятия и его социальной ответственностью перед обществом в целом. Она может проявляться в следующих видах деятельности организации:

• • исследованиях в области менеджмента, маркетинга, экономики отрасли и т. д.;
• • социологических исследованиях на предмет определения действительных нужд работников предприятия;
• • систематическом тренинге и повышении квалификации персонала;
• • программах помощи университетам, общественным организациям и спонсорском участии в важных общественных проектах;
• • участие в политической жизни страны.

Основополагающие морально-этические ценности организации могут быть определены как те ценности, идеи и философия, которых придерживаются ее руководители и которые признаются ее персоналом.

Оценка внутренних и внешних сильных и слабых сторон организации раскрывает фундаментальную цель планирования: определение будущих перспектив и нацеленность на их реализацию. В соответствии с данным принципом реализация намеченных возможностей также может столкнуться с целым рядом угроз (опасностей), которые необходимо будет преодолевать. Основные препятствия на пути к достижению поставленных целей естественным образом могут вытекать из слабых сторон предприятия. Данная фундаментальная предпосылка нацеливает менеджеров на определение стратегического направления дальнейшего развития предприятия путем использования сильных сторон и открывающихся возможностей и ведения систематической работы по уменьшению влияния слабых сторон организации.

Более глубокий анализ внутренних сильных и слабых сторон, также как и анализ возможностей и опасностей предприятия, можно провести с помощью техники анализа SWOT.