Динамика и взаимодействие систем в гиперсреде

Предметом нашего исследования является класс систем, созданных для производства материальных ценностей или услуг, адресованных платежеспособному спросу рынков сбыта. Для производственного цикла система использует все ресурсы, находящиеся в ее распоряжении: энергию, финансы, рабочую силу, технологии и т. п. Продукция системы отчуждается ею и попадает к потребителю (в случае налаженных взаимоотношений) или на рынок в поисках потребителя.

Емкость понятия рынка практически равнозначна емкости понятия гиперсреды. Рынок включает в себя все упомянутые ресурсы, а также рынки сбыта, сформированные и формируемые под воздействием многих факторов. Гиперпространство рынков сбыта удобно анализировать, прибегая к аналогии с потенциалом силы из классической физики.

На рис. 4.9 изображен в простейшем одномерном случае (для простоты восприятия) профиль потенциала, характеризующий интенсивность спроса на рынке сбыта. По горизонтальной оси может быть отложен любой параметр, характеризующий качественную характеристику товара. На рисунке обозначены два параметра системы: цена и качество (потребительское) продукции.

Рис. 4.9. Профиль потенциала спроса на рынке сбыта.

Проанализируем представленный рисунок. Объем спроса может быть вычислен как интеграл потенциальной функции в областях, где она имеет отрицательное значение. Рынок спроса определяется такими усредненными характеристиками, как возраст, разработанность, национально-социальные черты, социально-экономический состав потенциальных потребителей и т. п. «Генотип» анализируемых систем запрограммирован так, что система «ищет» такие «потенциальные ямы» на рынках спроса. Здесь на первый план выходит тщательный селективный анализ информационных потоков в целях выявления либо существующих ненасыщенных зон спроса, либо предпосылок для искусственного создания новых зон спроса или углубления существующих.

Примером успешного создания таких новых зон могут служить проекты Wintel, Gillette, McDonald’s и множество других. Созданию таких новых зон спроса обычно предшествует кропотливая работа по изучению социальной среды, ее запросов, платежеспособности. Для коррекции спроса (искусственного углубления потенциальной ямы, см. рис. 4.9) службы маркетинга предприятия могут проводить массированнную рекламную кампанию, призванную не только познакомить потенциального потребителя с новой продукцией, но и «приучить» его к ней. Этой же цели служат различные форумы, выставки, презентации.

В современную эпоху с появлением глобальной сети Интернет произошло резкое (взрывного характера) увеличение интенсивности информационных потоков. По сути, глобальная Сеть явилась новым гиперпространством коммуникаций и средой для хранения и поиска данных. К этой новой ситуации многие системы были попросту не готовы. Их «генотип» создавался до появления сети Интернет, и многие компании встали перед нелегким выбором: неизведанность «фактора сети» ставила в тупик многих «инженеров бизнеса». Поэтому на заре эпохи Интернета значительное преимущество получили высокотехнологичные компании, понимающее суть вопроса.

«Фактор сети» в общем, «необработанном» виде является источником «разогрева» системы, поскольку представляет собой обычную среду обитания информационных ресурсов и технологий. Есть примеры систем, функционирующих исключительно в пределах Сети. Эта среда никем не управляется и существует «сама по себе». Очень показательным является тот факт, что практически сразу Сеть породила программы-вирусы с пока примитивным «генокодом». Как правило, эти вирусы исполняют волю их создателя по проникновению внутрь атакуемых систем и совершению там ряда запрограммированных действий. Такие вирусы создавались до настоящего времени, как правило, молодыми программистами для поиска работы в случае компрометации крупных сетей финансовых корпораций. С выходом законов, классифицирующих взлом Сети как преднамеренное преступление, а также с появлением у крупных компаний специальных служб информационной безопасности подобная деятельность будет практически целиком вытеснена в «underground». Но также свежи в памяти отчеты ЦРУ о взломе компьютерной сети системы ПВО Ирака во время операции «Буря в пустыне». Микросхема-вирус, внедренная резидентом в принтер локальной сети, вывела из строя практически всю систему ПВ О.

Постепенно Сеть вошла в повседневную жизнь современных систем, и оказалось, что для функционирования молодых и успешных систем вовсе не нужна неквалифицированная рабочая сила — ей попросту нечего делать. В условиях повышенной внутренней температуры такие системы демонстрируют способность к глубокой мутации, сопровождающейся резким усложнением и усовершенствованием собственного «генотипа», что оставляет далеко позади их конкурентов. Такие системы вынуждены использовать в качестве персонала высокообразованных, психически здоровых и устойчивых специалистов — человеческий капитал (ЧК). Специалисты такого уровня способны быть «инфицироваными» чрезвычайно сложным для анализа и интерпретации «генотипом» с высокой степенью готовности к мутациям и высокоразвитым адаптивным аппаратом. Если в прошлом подобные кадры находили себе применение исключительно в составе спецслужб, то сегодня их услугами охотно пользуются коммерческие образования. Основной потенциал этих специалистов кроется в их уникальной способности практически мгновенно анализировать поступающую информацию и в режиме реального времени выдавать рекомендации с возможностью последующего их исполнения.

Системы взаимодействуют между собой либо непосредственно, вступая во взаимоотношения, либо косвенно, соседствуя на одном рынке сбыта, пользуясь общими или тождественными источниками информации, энергии, финансовых ресурсов, функционируя в пределах одного ареала. Таким образом, степень взаимодействия систем может меняться в широких пределах — от ничтожной до определяющей.

Соответственно, и результат взаимодействия систем может быть заключен в столь же широком диапазоне: системы могут сливаться, поглощать и поглощаться, уничтожаться и уничтожать. Любое событие в мире систем приводит к генерации информационных потоков. Регистрация и анализ информационных потоков является ключевой компетенцией современных систем, претендующих на лидерство в области системообразования и высокоэффективного бизнеса. Для реализации такой задачи система должна владеть новейшими технологиями поиска информации, ее интерпретации с помощью новейших технологий интеллектуальной активной фильтрации, приемами конкурентной разведки и т. п.

Претерпевающие «погружение в хаос» системы пребывают в одном из следующих состояний:

• а) зарождение;
• б) упадок.

Если система пребывает в состоянии зарождения, то практически все зависит от выбора «генотипа» системы. Удачные системы создавались на основе опыта создания подобных систем.

Если система вошла в состояние упадка, то задача существенно усложняется. В этом случае необходимо, сконцентрировав все имеющиеся ресурсы (в первую очередь интеллектуальные), попытаться в роли Создателя «уловить» из «хаоса» (на самом деле из ПСК) новую модель «генотипа» системы, будучи готовым заплатить за это многочисленными материальными и нематериальными потерями.