Вопросы и задания для самопроверки

1. Какие значения имеет понятие «организация»? Чем они отличаются друг от друга?

2. В чем состоит отличие социальных организаций, например, от промышленных предприятий?

3. Что свойственно социальной организации как субъекту и объекту управления?

4. Из чего состоит управляющая система в социальной организации?

5. Что практически дает синхронизация основных составляющих внутриорганизационного управления и соответствующих систем?

6. Какой смысл вкладывается в понятие «технология управления»?

7. Для чего на практике используют систему «5S» и какой эффект от этого получают?

8. 11айдите в готовом виде или сами нарисуйте схему организационной структуры любой социальной организации. Какую существенную информацию можно извлечь из данной схемы? Дайте устный или письменный ответ.

9. Как можно измерить потребности клиентов (пациентов) конкретной социальной организации? В каком виде можно представить эти измерения?

10. Выберите любую составляющую внутриорганизационного управления. Далее зафиксируйте соответствующие ей системы и кратко устно или письменно охарактеризуйте их.

11. Устно или письменно приведите практический пример, когда цели не были обеспечены необходимыми видами и объемами ресурсов. Чем это было вызвано? Каких именно ресурсов не хватило и почему?

12. Реализуйте любую составляющую из системы «5S» применительно к своему рабочему месту. Какой конкретно эффект получен и как его можно посчитать?

Рекомендуемая литература

1. Войтенко, А. И. Организация, управление и администрирование в социальной работе: учебник / А. И. Войтенко, Е. И. Комаров. — М.: РИОР; Инфра-М, 2012.

2. Имаи, М. Гемба кайдзен: путь к снижению затрат и повышению качества: пер. с англ. — 6-е изд. — М.: Альпина паблишер, 2010.

3. Комаров Е. И. Управление эффективностью социальных учреждений: учеб.- практич. пособие/ Е. И. Комаров [и др.|. — М.: Дашков и К°, 2013.

4. Методологический инструментарий современного социального управления: учеб.-практич. пособие / под рсд. Е. И. Комарова. — М.: Дашков и К⁰, 2013.

5. Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация социальных услуг: учебник для бакалавров / И. С. Романычев [и др.]. — М.: Дашков и К", 2013.

6. Управление в социальной работе: учебник для бакалавров / под ред. Е. И. Холостовой, Е. И. Комарова, О. Г. Прохоровой. — М.: Дашков и К⁰, 2013.