Возможная технология разработки системы трудовой мотивации персонала в организации

1. Характеристика желаемого человеческого ресурса:

• оценка работающих сотрудников;

• описание требуемого типа сотрудников, который обусловлен этапом развития организации;

• анализ личностного потенциала, уровня сознания людей, т. е. национальных культурных традиций, ценностей, норм поведения, степени способности и готовности работать на компанию и пр.

2. Определение конкретной формы реализации базовых факторов труда — тип межличностных отношений, уровень зарплаты, кадровая политика, физические условия работы, безопасность и надежность в работе, которые привлекут требуемый человеческий ресурс в организацию.

3. Формирование иерархии отношений работников через структуру подчинения, взаимодействия и систему должностных инструкций, т. е. определение статусности каждого работника в организации.

4. Обеспечение повышении коллективной ответственности:

• коллектив несет групповую ответственность по фактам воровства;

• групповое наказание должно быть существенным, но таким, чтобы работник сохранил надежду, что утраченные льготы могут быть восстановлены (иначе наказание утрачивает силу);

• в исключительных случаях возможно использование демонстративного наказания того работника, в виновности которого «убежден» коллектив;

• премирование за успехи также носит коллективный характер (но с учетом статусов).

5. Разработка системы льгот, которые должны быть ощутимы для сотрудников организации. Такими льготами могут быть:

• путевки в санатории и дома отдыха;

• обучение работников и их детей за счет средств организации;

• возможность пользоваться средствами и продукцией организации;

• индивидуальные и групповые «послабления» в регламенте трудовой деятельности и пр.

6. Определение индивидуального порядка и принципов подхода к кругу должностных лиц, для которых производительность труда определяется потребностями высшего порядка — содержание трудовой деятельности, достижения при выполнении трудных заданий, уровень ответственности, признание за выполненную работу, возможность продвижения.

7. Разработка положения об аттестации сотрудников. Цель аттестации — поддержание необходимого для организации уровня мотивации работников. Результатом аттестации должно быть положительное изменение статуса большинства работников; сохранение статуса незначительного числа работников, не имеющих влияние на общественное мнение коллектива, организации и не отличающихся активностью в организации; понижение статуса (наказание) одного (допустимо и нескольких) недобросовестного работника, нс пользующегося влиянием в коллективе.