Технологии дезинформирования. 
Деловые коммуникации

Дезинформирование — это способ воздействия, заключающийся в намеренном предоставлении адресату ложных сведений, которые вводят его в заблуждение относительно истинного положения дел.

Сила дезинформации в том, что она используется, как правило, в момент принятия какого-либо важного решения и когда будет известна правда — цель дезинформации уже будет достигнута. Американский специалист в области рекламы и пропаганды Артур Мейергоф в книге «Стратегия внушения» пишет: «Пропаганда как таковая не обязательно должна искажать правду. Лучше было бы сказать, что она может основываться на разнообразных комбинациях из отобранных истин, полуистин и заведомой лжи»^[1].

Иногда используется такой вариант дезинформации, когда имитируются источники информации противника или конкурента, которые якобы сообщают информацию, выгодную инициатору дезинформации. Например, в ходе одной из избирательных кампаний были выпущены листовки с избирательной программой и дизайном листовок другой стороны, однако программа содержала положения, неприемлемые для электората. Другим примером применения метода является выпуск листовки за подписью одного из кандидатов с сообщением о снятии своей кандидатуры. В одной из избирательных кампаний такое мероприятие было проведено в последний день, разрешенный для агитации, что не оставило времени «избирательной команде», против которой было направлено это мероприятие, на организацию широкомасштабного опровержения.

Говоря о дезинформации как инструменте управления информационными потоками, следует иметь в виду, что ложь может иметь множество форм:

• • приписывание кому-либо или чему-либо различных качеств;
• • искажение образов действительных событий;
• • преувеличение;
• • перетасовка фактов;
• • чистый вымысел.

Сообщение заведомо недостоверной информации, независимо от степени преднамеренности, можно обнаружить в любой сфере деятельности — бизнесе, экономике, политике, т. е. там, где часто возникает положение, при котором с помощью искажения информации может быть достигнуто преимущество. Именно поэтому индивид или группа всегда стараются использовать эти механизмы достижения целей. Особенно часто неистинной информацией пользуются в ходе соперничества, враждебной конкуренции, столкновения противоположных интересов. Она часто применяется для достижения победы над противником, его дискредитации, намеренного введения в заблуждение и достижения различных других целей.

• [1] Meyerhojf А. Е. The strategy of persuasion. The use of advertising skills infighting cold war. N. Y., 1965. P. 105.