Планирование исследования. 
Управление персоналом: исследование, оценка, обучение

Каждый из работающих людей неоднократно сталкивался с вводимыми руководством организаций изменениями в порядке работы, в структуре организации, в оплате труда. Часто такое нововведение основывается исключительно на индивидуальном видении ситуации, на собственном опыте, иногда на прочитанных где-нибудь книгах по менеджменту. Естественно, такие нововведения чаще всего неудачны. Через некоторое время организация возвращается к «дореформенному» состоянию. Да что там организация! Точно такие же мероприятия происходят на уровне регионов и государства в целом.

Конечно, автор этой книги считает себя реалистом и поэтому не пытается внушать руководству, что такой путь нововведений не имеет смысла. Моя надежда связана с новым поколением менеджеров, привыкших считать деньги, прежде чем приступить к какой-либо программе. Для таких руководителей более осмысленным путем может стать путь проведения локальных экспериментов на ограниченном числе подчиненных. Эксперимент позволяет получить достаточную информацию о перспективности более обширных новшеств. Но для проведения эксперимента как минимум надо кое-что знать о такой процедуре, как планирование эксперимента. Иначе, даже считая, что проводишь эксперимент, можно на самом деле ничего не провести и осмысленных результатов не получить.

Одна из наиболее известных классификаций исследовательских планов принадлежит Д. Кэмпбеллу (1980). Ее достоинством является плавный переход от самых простых исследовательских схем к наиболее сложным экспериментальным планам. Этот исследователь построил своеобразный мост из набора планов, которые он назвал квазиэкспериментальными.

Итак, важно знать, что есть эксперименты, квазиэксперименты и доэкспериментальные формы исследования. Остановимся для начала на последних.