Формы интолерантности. 
Социальная журналистика. 
Проблемы толерантности в сми

Интолерантность может проявляться в жестких и мягких формах. К жестким формам относят открытые насильственные действия: нападения, убийства, изоляция, депортация. Такие действия бывают и стихийными, и одобренными на государственном уровне. Так, в СССР в 30-е и 40-е гг. XX в. по приказу Сталина были депортированы из мест своего проживания представители многих этнических групп и народов, имевших свои автономные республики в составе Советского Союза. Впоследствии эта практика была осуждена и признана преступной в ряде законодательных документов. Так, в 1989 г. Верховный Совет СССР осудил и признал незаконной депортацию крымских татар и других народов. В 1991 г. Верховный Совет РСФСР принял Закон «О реабилитации репрессированных народов», согласно которому незаконно репрессированными в годы СССР признавались многие нации, народности или этнические группы и иные исторически сложившиеся культурно-этнические общности людей, например, казачество.

К жестким формам интолерантности относятся и призывы к насильственным действиям, одобрение насилия или дискриминации, разжигание межэтнической, межрелигиознои и других видов социальной розни. Такие действия в России предполагают ответственность согласно Федеральному закону от 25 июля 2002 г. № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности» и другим законодательным актам против экстремизма.

Более мягкое проявление интолерантности (но от этого не менее нежелательное) — распространение негативных стереотипов о социальных группах, воспринимаемых как другие. Стереотип — это сформировавшееся в обществе обобщенное представление (убеждение) о социальном статусе, поведении какой-либо группы или большинства ее членов; социальные ожидания относительно поведения, которое рассматривают как типичное для этой группы. Такие социопсихологические установки неизбежно появляются и сохраняются надолго, но их можно сознательно менять.

Типичные стереотипные утверждения: все богатые — воры; все бедные — лентяи; все цыгане — мошенники. Их довольно часто можно встретить в прямой или завуалированной форме в российских СМИ, особенно в прессе, ориентированной на максимально широкую аудиторию. Противоположные, более корректные суждения строятся, но формуле «некоторые, но не все»: Некоторые, но не все богатые люди нажили свое состояние нечестным путем; некоторые, но не все малообеспеченные люди не приложили достаточных усилий для того, чтобы изменить свою ситуацию к лучшему, — не захотели учиться или переезжать в другой город; некоторые, но не все представители ромского этноса совершали противоправные действия.

Беда журналистов, желающих лишь нравиться своей аудитории, в том, что они выдают мнения, которые давно известны, за полноценную информацию. На самом деле это коммуникация без коммуникации, когда аудитории услужливо возвращают ее собственные стереотипы.

Рассмотрим подробнее, как выглядят сигналы интолерантного отношения в текстах средств массовой информации.