Глоссарий. 
Теория организации

АВТОМАТИЗАЦИЯ — применение технических средств, освобождающих человека частично или полностью от непосредственного участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов и информации.

АГЕНТ — юридическое или физическое лицо, совершающее определенные действия в интересах и по поручению другого лица без права подписи документов по сделкам.

АДАПТАЦИЯ — приспособление системы к реальным условиям.

АДМИНИСТРАТИВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ — методы прямого воздействия на управляемый объект и однозначного решения, имеющие обязательную силу для исполнения.

АКЦИЯ — ценная бумага, выпускаемая акционерным обществом, свидетельствующая о внесении пая в капитал и дающая право участвовать в управлении обществом, получении части прибыли в виде дивиденда и распределении остатка имущества при ликвидации общества.

АЛЬТЕРНАТИВА — возможный вариант выбора.

АНАЛИЗ — функция управления, предназначенная для изучения, систематизации, обобщения и оценки достигнутых результатов.

АНКЕТА — опросный лист, содержащий ряд вопросов, расположенных в определенном порядке в соответствии с целью исследований.

АРЕНДА — имущественный договор, по которому арендодатель предоставляет арендатору имущество во временное пользование за определенное вознаграждение — арендную плату.

АУДИТОР — специалист по проверке бухгалтерских балансов юридических лиц, получивший от государства соответствующие полномочия, подтверждающие его права и квалификацию.

БАЛАНСОВЫЙ МЕТОД — метод взаимного сопоставления ресурсов и потребностей в них, используемый в практике управления.

БАНК — финансовое учреждение, аккумулирующее денежные средства и накопления, предоставляющее кредиты, осуществляющее расчеты между предприятиями, организациями и отдельными лицами и выпускающее ценные бумаги.

БИЗНЕС-ПЛАН — план коммерческой деятельности предприятия, содержащий описание вида деятельности, номенклатуру продукции, работ и услуг; определение своего целевого рынка; ресурсы, которыми располагает предприятие; численность работников; систему управления; финансирование и кредитование.

БИРЖА — организационная форма рынка, на котором осуществляется оптовая торговля товарами по стандартам и образцам (товарная биржа), ценными бумагами (фондовая биржа), иностранной валютой (валютная биржа), купля-продажа товара в виде рабочей силы (биржа труда).

БЛОК — часть системы, рассматриваемая самостоятельно.

БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ — один из видов учета, предназначенный для отражения движения имущества и кругооборота средств организации в процессе ее хозяйственной деятельности на основе счетов, представляющих собой специфическую информационную структуру, состоящую из дебета и кредита.

БЮРОКРАТИЗМ — отрыв органов управления от воли и решений большинства членов организации, главенство формы над содержанием деятельности.

ВЕРОЯТНОСТНАЯ МОДЕЛЬ — модель, которая содержит случайные элементы.

ВЗЫСКАНИЕ — мера наказания за нарушение установленных норм и правил.

ВЗЫСКАНИЕ ИМУЩЕСТВЕННОЕ — применяется к организациям, обладающим правом юридического лица, нарушителям норм хозяйственного законодательства, хозяйственных договоров и выражается в уплате неустойки в виде штрафа или пени и возмещения убытков.

ВКЛАД — денежные средства или ценные бумаги, внесенные для хранения в банки на определенных условиях.

ВОЗДЕЙСТВИЕ УПРАВЛЯЮЩЕЕ — воздействие органа управления на объект управления с целью перевода его в желательное состояние.

ВЫБОР — реальное действие, состоящее в предпочтении одного набора вариантов другому.

ГАРАНТИЯ — ручательство, обеспечение выполнения обязательств.

ГЕНЕРАЛЬНАЯ СХЕМА УПРАВЛЕНИЯ — организационная модель управления, отражающая состав и взаимосвязи объектов и органов управления.

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПОДРЯДЧИК — один из основных участников инвестиционного процесса, который на основании договора подряда, заключенного с заказчиком, полностью отвечает за осуществление строительства предусмотренных планом и титульным списком объектов в соответствии с утвержденной проектно-сметной документацией в плановый срок.

ГРАФИК — одна из форм наглядного отображения информации во времени, в пространстве, для отображения количественных соотношений организационных отношений, а также последовательности событий.

ГРУППОВОЕ РЕШЕНИЕ — решение, принимаемое группами лиц, коллективами.

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЗАКАЗ — форма взаимодействия государства с предприятиями, при которой государство предлагает предприятию произвести в конкретные сроки определенную продукцию, гарантируя ее сбыт.

ГОТОВАЯ ПРОДУКЦИЯ — продукция основного и вспомогательного производства, предназначенная для реализации.

ДАННЫЕ — нормативы, сведения, сообщения, представленные в формализованном виде, используемые в процессе управления.

ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ — метод имитации принятия управленческих решений в различных производственных ситуациях путем игры по заданным правилам группы людей или человека и ЭВМ.

ДИВЕРСИФИКАЦИЯ — разностороннее развитие.

ДИРЕКТИВА — распоряжение вышестоящего органа, обязательное для исполнения подчиненным органом.

ДИСКОНТ — 1. Учет векселей. 2. Процент, взимаемый банками при учете векселей. 3. Скидка с цены товара.

ДОКУМЕНТОГРАММА — графическое изображение процессов работы с документами от момента их создания или получения до сдачи в архив.

ДОЛЕВОЕ УЧАСТИЕ — вложение партнерами средств в совместное дело.

ДОХОД — денежные средства и материальные ресурсы, получаемые юридическими и физическими лицами в результате их деятельности.

ЕДИНИЦА СДЕЛКИ — минимальное количество товара или ценных бумаг, необходимое для проведения сделки купли-продажи.

ЕДИНОНАЧАЛИЕ — принцип управления, заключающийся в единоличной ответственности за процесс принятия и реализации решений.

ЗАЕМНЫЙ КАПИТАЛ — капитал, образуемый за счет банковского кредита и средств от продажи выпущенных облигаций.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СДЕЛКИ — процесс, во время которого определяются взаимные права и обязанности покупателя и продавца.

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО — совокупность правовых норм, регулирующих общественные отношения.

ЗАТРАТЫ — ресурсы, необходимые для производства продукции (работ, услуг).

ЗВЕНО УПРАВЛЕНИЯ — элемент системы управления, в качестве которого может выступать структурное подразделение или отдельный специалист.

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ИЗДЕЛИЯ — совокупность временных периодов от начала разработки изделия до снятия его с производства и исключения из продажи.

ИЕРАРХИЯ УПРАВЛЕНИЯ — последовательность уровней управления с указанием их подчиненности друг другу.

ИЗДЕЛИЕ — единица промышленной продукции, количество которой может исчисляться в штуках.

ИНВЕСТИЦИЯ — долгосрочные вложения частного или государственного капитала, имущественных или интеллектуальных ценностей в различные сферы экономики с целью получения прибыли.

ИНДЕКС — относительный показатель, выражающий отношение уровня данного явления к уровню его в прошлое время или к уровню аналогичного явления, принятого в качестве базы.

ИНИЦИАТИВА — способность, внутреннее побуждение к самостоятельным активным, новым формам деятельности, а также руководящая роль в каких-либо действиях.

ИННОВАЦИЯ — вложение средств в экономику, обеспечивающее смену поколений техники и технологии.

ИНФОРМАЦИЯ — сведения, знания, сообщения, которые содержат элементы новизны для их получателя и используются в процессе принятия решений.

КАПИТАЛ — стоимость, позволяющая создать новую, увеличенную стоимость, а также сумма средств, имеющаяся у физического или юридического лица.

КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ — совокупность свойств продукции, обеспечивающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ — оценка процесса управления, определяемая степенью достижения цели.

КЛАССИФИКАЦИЯ — упорядоченное распределение элементов некоторого множества по каким-либо существенным признакам и отнесение их к тому или иному классу, подклассу, группе.

КОМИССИЯ — группа лиц, облеченная полномочиями для выполнения какого-либо специального поручения или имеющая цель предварительно разработать какой-либо вопрос.

КОММЕРЦИЯ — торговля, торговые операции.

КОМПЛЕКТНАЯ ПОСТАВКА — поставка изделий в комплекте, необходимом для выполнения технологического процесса в соответствии с графиком производства работ, также поставка товара со всеми принадлежностями и запчастями.

КОНТРАКТ — договор (соглашение), отражающий права и обязанности договаривающихся сторон.

КОНТРОЛЬ — санкция управления, устанавливающая степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы, выявляющая отклонения и их причины.

КРЕДИТ — ссуда в денежной или товарной форме на условиях возвратности и, как правило, с уплатой процента.

КРИТЕРИЙ — признак, на основании которого производится сравнение альтернатив, классификация объектов и явлений.

ЛАГ — показатель, отражающий отставание или опережение во времени одного явления по сравнению с другими.

ЛИЗИНГ — долгосрочная аренда машин, оборудования, транспортных средств, производственных сооружений и др.

ЛИМИТИРОВАННЫЕ РЕСУРСЫ — ограниченные ресурсы, потребность в которых превышает их наличие.

ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ — аналитический бухгалтерский счет, предназначенный для учета расчетов с физическими и юридическими лицами, включая финансовые, кредитные учреждения, а также органы государственной власти.

ЛИЦО, ПРИНИМАЮЩЕЕ РЕШЕНИЯ (ЛПР), — субъект управления, понятие собирательное; им может быть один человек или группа, коллектив, организация.

ЛИЦО ФИЗИЧЕСКОЕ — термин, употребляемый для обозначения человека как участника правоотношения.

ЛИЦО ЮРИДИЧЕСКОЕ — учреждение, предприятие или организация различных форм собственности, являющееся по закону субъектом гражданских прав и обязанностей.

МАРКЕТИНГ — совокупность организационно-технических и коммерческих функций предприятия по изучению рынка, производству продукции с учетом спроса и продвижению товара к потребителю.

МАССИВ ИНФОРМАЦИИ — совокупность однородных записей, рассматриваемых как одно целое и упорядоченных таким образом, что их описание (набор индексов) однозначно определяет положение каждого элемента и путь доступа к нему.

МЕНЕДЖЕР — член руководящего состава предприятия, банка, фирмы, наделенный исполнительной властью и осуществляющий порученные ему функции управления.

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ — способы воздействия субъекта управления на коллективы и отдельных работников для достижения поставленной цели.

МОДЕЛЬ — копия или аналог изучаемого процесса, предмета или явления, отображающая существенные свойства моделируемого объекта с точки зрения цели исследования.

МОДИФИКАЦИЯ — изменение, преобразование некоторых признаков и свойств явления или предмета, вызывающее его качественно иное состояние при сохранении коренного, существенного, отличительного в этом явлении или предмете.

МОНОПОЛИЯ — 1. Исключительное право производства, торговли или другой деятельности, принадлежащее государству, предприятию, организации или физическому лицу. 2. Крупные предприятия и их объединения, концентрирующие и централизующие капитал и производство.

МОТИВАЦИЯ ТРУДА — побуждение работника к трудовой деятельности путем воздействия на присущие ему мотивы труда. Мотивация включает стимулирование (положительную мотивацию) и санкции (отрицательную мотивацию).

НАЛОГИ — обязательные платежи, взимаемые государством (в лице центральных и местных органов власти) с населения, предприятий и организаций, зачисляемые в доходы государственного и местных бюджетов.

НАУЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА (НОТ) — процесс совершенствования организации труда на основе достижений науки и техники, физиологии и гигиены труда.

НАУЧНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ — степень использования в процессе управления достижений науки и техники.

НОВАЯ ПРОДУКЦИЯ — продукция, изготавливаемая впервые, а также модернизированные изделия, приобретающие новую качественную характеристику и по своим технико-экономическим показателям отвечающие требованиям современного уровня развития техники.

НОРМА — минимальное или предельное количество чеголибо, допускаемое к использованию для определенной цели.

НОСИТЕЛЬ ИНФОРМАЦИИ — материальный объект, предназначенный для записи, передачи и хранения информации.

ОБЛАСТЬ ДОПУСТИМЫХ РЕШЕНИЙ — область, в которой осуществляется выбор решений; ограничивается условиями задачи, наличными ресурсами.

ОБРАБОТКА ДАННЫХ — процесс приведения данных к виду, необходимому для использования.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ — связь между выходом и входом системы, позволяющая информировать вход о степени достижения заданного результата и необходимости перестройки системы, если результат не достигнут.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО — оформленное документально или вытекающее из гражданского законодательства отношение, требующее определенных действий одного физического или юридического лица в пользу другого.

ОГРАНИЧЕНИЯ — условия, учитываемые при решении задач управления, определяющие область возможных решений, в которой находятся допустимые и оптимальные решения.

ОЛИГОПОЛИЯ — форма господства монополий, когда несколько крупных конкурирующих фирм монополизируют производство и сбыт основной массы продукции в отрасли.

ОРГАНОГРАММА, ОРГАГРАММА — график, выражающий организационные отношения в производстве без количественных характеристик.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ — необходимость, обязанность отвечать за свои поступки и действия.

ПАЕВОЙ ВЗНОС — доля, вносимая в общее дело отдельным его участником.

ПАРАМЕТР — показатель, характеризующий спетому (модель). Различают параметры, описывающие поведение системы и управляющие.

ПЕНЯ — пеня вид неустойки при нарушении сроков уплаты или других обязательств по договору.

ПЛАН — комплекс заданий, объединенных общей целью, которые необходимо выполнить в определенной последовательности и в установленные сроки.

ПОДРЯДЧИК — юридическое или физическое лицо, выполняющее работы по подряду (договору).

ПОИСК ИНФОРМАЦИИ — совокупность логических и технических операций, конечной целью которых является извлечение из массива документов нужной информации или документа по заданным признакам.

ПОТОК ИНФОРМАЦИИ — совокупность сообщений, циркулирующих в системе, необходимых для осуществления процессов управления.

ПРОЕКТ — 1. Совокупность чертежей, расчетов и других документов для создания сооружения или изделия. 2. Замысел, план. 3. Предварительный текст документа.

ПОСРЕДНИК — юридическое или физическое лицо, содействующее соглашению, сделке между сторонами, стоящее между производителями и потребителями и способствующее обращению товаров, работ и услуг.

РАСХОД — 1. Затраты, потребление чего-либо для определенной цели. 2. Графа в бухгалтерских книгах для записи издержек.

РЕГУЛИРОВАНИЕ — функция управления, обеспечивающая функционирование управляемых процессов в рамках заданных параметров.

РЕСУРСЫ — этим термином обозначают не только сырье, землю, труд, финансы, но и продукцию, поскольку продукция одного производства — это ресурс для другого.

РИСК — возможность наступления событий с отрицательными последствиями в результате определенных решений или действий.

РЫНОК — сфера товарного обращения, где формируются спрос, предложение и цена на товары.

САЛЬДО — 1. Разность между денежными поступлениями и расходами за определенный промежуток времени. 2. Остаток по счету бухгалтерского учета хозяйственных средств или источника их образования.

СДЕЛКА — действие, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

СИТУАЦИЯ — совокупность событий, обстоятельств, которые развиваются во времени и пространстве и имеют определенные последствия.

СВЯЗЬ — категория управления, отражающая форму взаимодействия элементов системы.

СИСТЕМА — множество взаимодействующих элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, составляющих целостное образование.

СТРУКТУРА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ —.

совокупность специализированных подразделений, взаимосвязанных в процессе принятия и реализации управленческих решений.

СТРУКТУРИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ — этап системного анализа, состоящий в том, что вся совокупность объектов и процессов, имеющих отношение к поставленной цели, разделяется на собственно изучаемую систему и внешнюю среду, затем выделяются отдельные составляющие изучаемой системы, а возможные внешние воздействия представляются в виде совокупности элементарных воздействий.

ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ — система знаний о законах управления производством как целостного комплексного общественного явления.

ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ — комплекс методов по обработке управленческой информации с целью принятия, фиксации и реализации управленческих решений.

УПРАВЛЕНИЕ — процесс целенаправленного воздействия на управляемую систему или объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития.

УСТАВНЫЙ ФОНД — денежное выражение основных и оборотных средств предприятия.

УЧАСТНИК РЫНКА — физическое или юридическое лицо, покупающее или продающее от имени своих клиентов, а также за свой собственный счет товары, ценные бумаги, рабочую силу.

ФАКТОР — причина, источник воздействия на систему, определяющий ее состояние; условия производственной деятельности.

ФИНАНСЫ — экономические отношения в процессе образования и использования денежных средств.

ФИРМА — экономически и юридически самостоятельный субъект хозяйствования.

ФОРМАЛИЗАЦИЯ — описание каких-либо процессов, явлений с использованием определенных знаков, терминов, с четко оговоренным содержанием символов (математических, логических) или специально созданных языков.

ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ — определенный вид управленческой деятельности, объективно необходимой для обеспечения целенаправленного воздействия на объект управления.

ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ — часть прибыли, которая остается после уплаты платежей в бюджет, в вышестоящие организации и банки.

ШТРАФ — платеж за нарушение обязательств по договору.

ХОЗЯЙСТВОВАНИЕ — совокупность управленческой и производственной деятельности.

ЦЕЛОСТНОСТЬ СИСТЕМЫ — зависимость каждого элемента системы, его свойств и отношений в системе от его места (функций и т. д.) внутри целого. Это означает, что воздействие на один или несколько элементов системы обязательно вызовет реакцию, изменение других элементов.

ЦЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ — желаемое, возможное и необходимое состояние системы, которое должно быть достигнуто.

ЦЕНА — денежное выражение стоимости товара.

ЦИКЛ ЖИЗНИ ДАННЫХ — время, по истечении которого теряется полезность данных, используемых в процессе управления.

ЧАСТНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ — форма собственности, субъектом которой выступает отдельный человек (семья).

ЭВРИСТИКА — прием и методы принятия решений, основанные на учете опыта решения сходных проблем в прошлом, учете ошибок, а также интуиции.

ЭКОНОМИКА — отрасль науки, которая изучает функциональные или отраслевые аспекты совокупности производственных отношений.

ЭКСТРАПОЛЯЦИЯ — процедура перенесения выводов, полученных внутри отрезка наблюдения, на явления, находящиеся вне этого отрезка.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ — соотношение затрат и результатов функционирования системы.

ЭЛАСТИЧНОСТЬ СПРОСА — показатель (в процентах) изменения спроса на данный товар при изменении его цены на один процент.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ — результативность управления, характеризующаяся степенью использования и отдачи от ресурсов, предназначенных для достижения цели.

ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО — организация, фирма, предприятие, отвечающее необходимым признакам, установленным законодательством.

ЮРИСДИКЦИЯ — перечень вопросов или дел, подлежащих решению или ведению, закрепленных за данным органом.