Функции аттестации. 
Управление персоналом: исследование, оценка, обучение

Перечислим несколько функций, которые можно усовершенствовать с помощью аттестации. Читатель сможет сам определить, нуждается он в таких результатах или нет. Условно эти функции можно разделить на две группы: структурирующие — предполагающие достижение большей определенности в выполнении работы отдельными сотрудниками и подразделениями, и мотивирующие — позволяющие усилить направленность сотрудников на лучшее выполнение их обязанностей.

Структурирующие функции

Оценка качества и количества работы, выполняемой сотрудником.

Конечно, такая оценка может происходить чуть ли не каждый день. Аттестация как общее мероприятие, опирающееся на единые критерии оценки, упорядочивает этот процесс, позволяет сотрудникам сравнить свои успехи и недочеты с результатами своих коллег.

Изменение содержания выполняемых функций.

Часто проблемой является пересечение зон ответственности или наличие «зон безответственности». Это влечет возникновение конфликта интересов между сотрудниками. Если аттестация основывается на предварительном анализе указанных проблем, то такие зоны могут быть устранены.