Виды анализа и оценки

Основная задача анализа и оценки деловой обстановки состоит в выявлении тенденций развития организации (прогнозировании) и создании необходимых условий для принятия адекватных управленческих решений.

Существуют следующие виды анализа и оценки деловой обстановки.

По степени охвата объекта исследования принято различать комплексный, выборочный и тематический анализ.

Комплексный анализ — это системное исследование объекта во взаимосвязи всех его элементов, выявление резервов производства, путей повышения эффективности. Этот анализ охватывает не только экономическую, но и техническую сторону производства, социальные и природные условия и их взаимосвязь с производством.

Комплексный анализ включает следующие основные этапы:

• • предварительное изучение объекта, а также показателей, характеризующих его деятельность;
• • анализ организационно-технического уровня и технологического развития производства;
• • анализ использования основных фондов, оборудования, материальных ресурсов, производительности и оплаты труда;
• • анализ себестоимости продукции, прибыли и рентабельности;
• • анализ финансового состояния предприятия.

Комплексный анализ позволяет получить наиболее полную оценку деятельности организации, однако его проведение отвлекает большое число работников высокой квалификации.

Выборочный анализ может касаться себестоимости продукции, рентабельности производства, получения и использования прибыли, иных аспектов функционирования организации. Основное его преимущество — четкая нацеленность на определенный аспект деятельности, а также относительно небольшие затраты времени.

При тематическом анализе для исследования в зависимости от потребностей субъекта управления выбирают локальную проблему, например анализ эффективности работы управленческого персонала, конкретных работников; анализ эффективности оплаты труда и т. д.

В зависимости от рассматриваемого периода анализ и оценка деловой обстановки могут быть ретроспективными, оперативными, ситуационными, перспективными. Ретроспективные анализ и оценка предполагают изучение информации за большие отрезки времени в прошлом; оперативные — направлены на выявление возникающих отклонений и связаны со службами оперативного управления организации; ситуационные осуществляются в процессе возникшей ситуации, требующей разрешения; перспективные

(стратегические) служат формированию и достижению целей управления в далекой перспективе, при этом изучается действие долговременных факторов.

По степени периодичности различают систематический (осуществляемый один раз в месяц, в год, а также квартальный, месячный, декадный, каждодневный, сменный) и эпизодический, или разовый (проводится по мере возникновения потребности), анализ.

По содержанию и полноте изучаемых вопросов выделяют обычно полный анализ всей хозяйственной деятельности, локальный анализ деятельности отдельных подразделений, тематический анализ отдельных вопросов экономики.

По субъектам анализа и оценки различают анализ, осуществляемый руководством и экономическими службами, собственником, органами хозяйственного управления, поставщиками, покупателями, аудиторскими фирмами, кредитньши, финансовыми органами и т. д.

По методам изучения объекта принципиальное значение имеет разделение анализа и оценки, проводимых с использованием традиционных и экономико-математических методов.

По степени автоматизации виды анализа и оценки делят на производимые вручную и с помощью компьютерной техники.

Несколько особняком стоит аудит (анализ финансовой деятельности организации), который делится на внешний и внутренний (внутрифирменный). Внешний аудит осуществляется по договору, в рамках предоставления консалтинговых услуг, а также государственными налоговыми службами и аудиторскими фирмами. Наиболее распространенные цели аудита: проверка отчетности, экспертиза финансовой деятельности, выдача рекомендаций, диагностика развития предприятия. Внутренний аудит проводят для внутрифирменного контроля, выявления недостатков и разработки предложений по совершенствованию деятельности организации.

По степени охвата исследуемых элементов различают общую и специальную (поэлементную) оценку деловой обстановки. Общая оценка представляет собой обобщение результатов поэлементной оценки. Основные элементы деловой обстановки — внешняя и внутренняя среда деятельности организации; конкуренты; партнеры; угрозы деятельности (в том числе, внешние и внутренние); объекты угроз (коммерческая тайна, производственная деятельность, сфера сбыта, финансовые потоки и т. д.). При необходимости осуществляют дальнейшую детализацию элементов деловой обстановки.

Среда как элемент деловой обстановки рассматривается в виде совокупности двух составляющих: внешних и внутренних условий (внешняя и внутренняя среда).

Внешняя среда включает совокупность условий, которые оказывают существенное влияние на организацию и деятельность на том или ином участке, направлении:

• • экономическую обстановку (темпы экономического роста, инфляция, сокращение покупательной способности потребителя, спрос; новые налоги, которые могут изменить распределение доходов и покупательную способность; уровень процентных ставок — выгодность использования капитала или вывоза капитала из страны и т. д.);
• • политическую обстановку (смена правительства — изменение законодательства о поддержке предпринимательства; развитие государственных структур, отношение к общественному сектору; политическая нестабильность — долговременные вложения рискованны и т. д.);
• • юридическую среду, поощряющую деятельность организации или ограничивающую ее развитие, законодательство по занятости населения (в частности, правовое регулирование вопросов приема и увольнения может облегчать или затруднять возможность расстаться с нерадивым работником);
• • технологическую среду, которая влияет на повышение или снижение конкурентоспособности (когда невыгодно вкладывать средства в новую технику, снижается конкурентоспособность);
• • природно-климатические, географические особенности (например, неурожай будет означать рост цен в соответствующем сегменте рынка);
• • социально-культурную среду (национальные традиции, нравы и обычаи населения, межнациональные отношения, мода, новые потребности — изменение спроса; новые социальные идеи, например охрана окружающей среды и т. д.).

В конкретной ситуации важное значение могут приобрести особенности системы государственного и местного самоуправления, транспортных коммуникаций, демографические особенности, уровень безработицы, преступности и т. д.

Внутреннюю среду характеризует положение дел в организации (подразделении), то есть внутренние факторы управления организацией.

Приоритетное значение имеет оценка внешней среды, степени и характера ее влияния на факторы внутренней среды. Дело в том, что основное условие эффективного функционирования любой открытой системы — ее способность адаптироваться к внешним условиям. Так, коммерческая структура прежде всего анализирует условия выживаемости с учетом состояния и перспектив изменения окружающей обстановки. Важнейшая задача при этом — достижение максимального соответствия организации окружающей среде. В этих целях используют, в частности, так называемый «SWOT-анализ», который опирается на следующую структуризацию факторов: сильные стороны фирмы по отношению к внешней среде; слабые стороны фирмы по отношению к внешней среде; возможности, которые создает внешняя среда; угрозы, проистекающие от нее.

Оценка внешней и внутренней среды проводится применительно к организации в целом и отдельным направлениям ее деятельности, в первую очередь по двум основным критериям:

• • условия, благоприятствующие развитию организации, а также решению стоящих перед ней и ее подразделениями задач, и условия, препятствующие нарастанию и реализации внешних и внутренних угроз или затрудняющие их проведение в жизнь;
• • условия, затрудняющие развитие организации и решение стоящих перед нею задач, и условия, благоприятствующие реализации внешних и внутренних угроз деятельности организации.

Затем каждый фактор среды оценивают по своим критериям. Так, инновационные проекты оценивают по соотношению осуществленных затрат и роста доли продукции (услуг) организации на рынке, изменению имиджа организации и иным критериям; влияние криминальной конкуренции на деятельность организации — по росту себестоимости производства изделий в связи с необходимостью учитывать в ней издержки, связанные с защитой бизнеса, и т. д.

Залог эффективного решения задач по анализу и оценке деловой обстановки — постоянное слежение за состоянием и динамикой развития отдельных ее элементов (мониторинг), сочетание различных методов и соблюдение процедуры оценки.