Тесты. 
Организационное поведение

Методы работы менеджера.

1. Как повысить исполнительскую дисциплину подчиненных?

A. Конкретизировать распоряжения.

Б. Увеличить число исполнителей.

B. Уменьшить число исполнителей.

Г. Контролировать исполнение.

Д. Создать механизмы самоконтроля.

2. Что в первую очередь должен учесть руководитель при анализе поступка члена коллектива?

A. Результаты поступка.

Б. Личные впечатления.

B. Способы поступка.

Г. Мотивы поступка.

3. В каком случае руководитель не должен осуждать ошибку подчиненного?

A. Если работник оказался не подготовленным к решению задачи.

Б.Если аналогичная ошибка может быть допущена более квалифицированным работником.

B. Таких случаев нет.

Г. Если ошибка совершена впервые.

4. Может ли психологическая готовность личности к труду быть временной?

A. Да, если труд не интересен.

Б. Нет.

B. Да.

Г. Определенный ответ дать нельзя.

5. Является ли личность руководителя исходной в характеристике психологического климата?

A. Все зависит от знаний и умений руководителя.

Б. Все зависит от способностей руководителя.

B. Нет.

Г. Да.

Д. Все зависит от способностей коллектива.

6. Какова главная задача в работе руководителя?

A. Организовать продуктивную работу.

Б. Подобрать людей, способных к совместной работе.

B. Обеспечить экономическую заинтересованность в работе.

Г. Создать условия для хорошей работы.

Д. Повышать удовлетворенность работой.

Е. Создать условия для творчества.

7. Что является главным в деятельности коллектива?

А. Вклад каждого в общее дело.

Б. Психологическая обстановка.

В. Авторитет руководителя.

Г. Индивидуальная ответственность каждого.

Д. Общий результат.

9. Что люди принимают во внимание, оценивая справедливость своего вознаграждения?

A. Величину заработной платы.

Б. Соответствие заработной платы затраченным усилиям.

B. Соотношение между оценками своих действий и действий других людей.

Г. Соответствие между затратами и результатами своего труда.

Ю.Теория ожиданий дает ответ на вопрос, почему человек делает тот или иной выбор, сталкиваясь с несколькими альтернативами, и насколько он готов добиваться результата в соответствии со сделанным выбором.

А. Да. Б. Нет.

11. Теория ожиданий подчеркивает важность взаимосвязей между потребностями, определенным поведением, вознаграждением и оценкой ценности вознаграждения.

А. Да. Б. Нет.

12. Важным выводом из теории справедливости является то, что люди ориентируются на комплексную оценку вознаграждения.

А. Да. Б. Нет.

П.Человек может ощущать неудовлетворенность, когда получает высокое по отношению к затратам труда вознаграждение.

А. Да. Б. Нет.

14.К формам нематериального стимулирования относятся:

A. Соцпакет.

Б. Просьба.

B. Обещание руководителя помочь реализовать интересы работника за хорошую работу.

Г. Публичное признание заслуг работника перед предприятием.

Д. Премия по итогам соревнования.

^.Проектирование обогащённой работы ведёт к росту мотивации и результативности организации.

A. Верно.

Б. Неверно.

B. Верно в определённых ситуациях.

16.Негативное подкрепление означает наказание сотрудников за «неправильное» поведение.

А. Верно. Б. Неверно.

17-Подкрепление с переменным уровнем включает следующие методы:

A. Похвала.

Б.С дельная оплата труда.

B. «Выходы в народ».

Г. Бонусы, увязанные с числом обслуженных покупателей.

Д.Премия, выплачиваемая после производства или реализации определённого количества товара.

18.Вознаграждениями, не связанными непосредственно с процессом труда, являются:

A. Отпуск.

Б.Оплата сверхурочных.

B. Вознаграждения за выслугу лет.

Г. Оплата срочных вызовов на работу.

Д.Пенсия.