Информационно-коммуникативная функция. 
Основы теории журналистики

Информационно-коммуникативная функция является природным свойством системы журналистики, т. е. тем социальным феноменом, вокруг которого и ради которого создавалась система. Эта функция двуедина, ибо без информации (сообщения), как мы уже выяснили, не может быть коммуникации (общения). Иначе говоря, коммуникативная функция не может быть реализована в отрыве от информационной, так как именно информация является средством для коммуникации.

Теоретически, если выделить из онтологической модели журналистики только ее внутреннюю структуру, механизм действия информационно-коммуникативной функции представлен на рисунке 27.

Коммуникатор, черпая информацию из окружающей действительности, вкладывает ее в текст и передает его через систему технических каналов для последующего тиражирования и распространения уже в виде массовой информации для аудитории. Аудитория состоит из неопределенного множества реципиентов, тем или иным образом воспринявших информацию и сопоставивших ее со своим видением окружающей действительности. Именно по поводу этой информации, в различных модификациях ее восприятия, между.

Рис. 27.

К — коммуникатор; И — информация;

ТК — технический канал распространения;

МИ — массовая информация; Р — реципиент реципиентами и происходит массовая коммуникация (общение). Обратная связь в этом случае демонстрирует отклики реципиентов по поводу адекватности/неадскватности декодирования, распредмечивания полученной информации; запросы на поставку новой; реакции на степень эмоциональности текста массовой информации и др.

В теоретической схеме массового информационно-коммуникативного процесса, проходящего в абстрактной окружающей действительности, результатом деятельности функции может выступать хаотично-неопределенное массовое сознание, но отнюдь не общественное мнение, поскольку ни коммуникатор, ни реципиент не социализированы.

Зато четко видно, что только в момент соприкосновения текста массовой информации с аудиторией система приводится в состояние жизнедеятельности, функция «оживает»: снимается, распредмечивается информация, идет процесс коммуникации (общения, обмена, приобщения и т. д.), поступают запросы по поводу объемов, содержания и качества текстов и информации, заключенной в них.

Информация в системе журналистики понимается как совокупность неких сведений, заключенных в тексте; или как вся совокупность новых сведений (о предметах, явлениях, отношениях), снимающих, уменьшающих неопределенность.

(энтропию) в уже воспринятых и частично познанных предметах и явлениях¹.

В первом определении информация приравнивается ко всему содержанию текста. Во втором случае информация соотносится со степенью ее понимания каждым членом аудитории (в зависимости от знаний, опыта и т. п.). В процессе коммуникации (обмена распредмеченной информации) внутри аудитории идет процесс «снятия неопределенности» (по Шеннону), познания информации, возникновения нового знания. Коммуникация здесь представляет собой осознанное межсубъектное взаимодействие коммуникантов с разным уровнем подготовки (образования, знания истории вопроса, опыта «общения» с коммуникатором и другими членами аудитории).

Несомненно, процесс коммуникации по поводу полученной информации проходит не только внутри аудитории (в первичных и референтных группах, между ними, в социализированных коллективах и т. п.), но и в какой-то мере между аудиторией и коммуникатором (телефонные звонки во время интерактива, письма, вопросы/сообщения в сети интернета и др.). Однако вся массовая аудитория, в силу однонаправленности технических каналов распространения массовой информации, не может общаться напрямую с коммуникатором (как это происходит в межличностной коммуникации).

Связь коммуникатора с аудиторией происходит опосредованно с помощью текста, который, собственно, и представляет автора, превращаясь в самостоятельного собеседника, дающего некие знания, но не получающего ответной реакции (в лучшем случае, может состояться виртуальный диалог: внутреннее отношение читателя к тексту, переносимое на автора).

Подводя итог, необходимо подчеркнуть, что информационно-коммуникативная функция является главным врожденным свойством системы журналистики, обеспечивающим ее^[1]

жизнедеятельность. В чистом виде (вне социума) ни сама система, ни ее информационно-коммуникативное свойство не имеют никакого значения. Для социума же это «умение» системы журналистики распространять массовую информацию и вызывать активную коммуникацию (общение) массовой аудитории является привлекательным для использования в собственных целях. Именно социум превращает врожденное свойство системы журналистики в информационно-коммуникативную функцию, служащую целям информирования членов общества о событиях текущей действительности. Эта функция отражает потребность общества в непрерывном информационном взаимодействии между членами аудитории, их общении в процессе социальной деятельности.

Представляющие социум системоформирующие факторы требуют от журналистики выполнения определенных задач (целей), «навязывая» ей необходимые функции. Таким образом, функции системы журналистики вытекают из социальной необходимости и обусловлены задачами, которые ставят перед массовым информационно-коммуникативным процессом его системоформирующие факторы.

• [1] Чередниченко И. В. Функции журналистики // Теория журналистики. — Краснодар, 2002. С. 45.