Роль, понятие и виды групп в организациях

Потенциальные преимущества групповой работы

Группы играют большую роль в повышении эффективности деятельности организации в целом и каждого ее работника в отдельности. В условиях решения все более сложных задач, роста неопределенности и риска среды развитие групповых форм работы позволяет интегрировать специфические знания, навыки и опыт отдельных сотрудников для достижения целей, стоящих перед организацией, и оперативно адаптироваться к быстро изменяющейся внешней среде.

• 1. Группы обладают синергетическим потенциалом, в силу которого они могут выполнить работу, которая не под силу каждому из ее членов в отдельности.
• 2. Группы могут способствовать творчеству и повышению активности сотрудников.

Большинство интересных идей возникает в группах. Сотрудник, выполняя индивидуально какую-либо работу, может найти верное решение, однако на это может уйти драгоценное время, да и учесть все аспекты решаемой проблемы ему вряд ли удастся. При этом важно еще и то, что, работая совместно, люди стараются «не ударить лицом в грязь» и работают, как правило, более активно и продуктивно. Новые идеи и решения могут возникнуть при групповом обсуждении проблемы и на основе ассоциативного мышления.

• 3. Группа добивается повышения гибкости, оперативности, качества принимаемых решений за счет привлечения к работе специалистов различных областей; повышения мотивации к принятию наиболее перспективного решения; коллективного опыта и большей информированности членов группы; высокой вовлеченности сотрудников в групповой процесс, повышения их ответственности за результаты групповой работы и улучшения контроля за их работой.
• 4. Работа в группе стимулирует взаимное доверие, уверенность в коллегах. При совместном решении сложных проблем у членов группы появляется «чувство локтя», осознание того, что они «являются частью чего-то большего, чем каждый из них по одиночке». Они рассчитывают на поддержку и одобрение коллег.
• 5. Группы способствуют индивидуальному развитию членов группы за счет: взаимного обучения в процессе совместного решения проблем, анализа альтернатив, конструктивного обсуждения и апробации идей; более эффективного использования творческого потенциала сотрудников в результате «феномена социального содействия» (внесения вклада в решение проблемы в сообществе других людей); формирования у сотрудников чувства самоценности в результате создания системы поддерживающих отношений в группе.
• 6. Группы помогают человеку удовлетворить потребности в достижении личных целей, принадлежности и общении, успехе и признании, уважении и самоуважении, во власти и получении определенного статуса. Группы могут оказывать эмоциональную поддержку каждому из ее членов в трудное время, что особенно важно в условиях кризисного развития.

Интересный факт