Формирование кадрового состава организации, планирование персонала, отбор и найм персонала. 
Конкурсный прием на работу персонала

Кадровое планирование — целенаправленная, научно обоснованная деятельность организации, имеющая целью предоставление рабочих мест в нужный момент времени и в необходимом количестве в соответствии со способностями, склонностями работников и предъявляемыми требованиями.

Цели кадрового планирования должны формулироваться систематически. Сюда относятся цели организации и цели ее персонала. При планировании целей необходимо учитывать правовые нормы, а также исходные принципы политики организации.

Отбор персонала — основной этап в процессе формирования фирмы персоналом. На этом этапе формирования персонала руководство отбирает наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора. Естественно, выбирать следует человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения данной работы на занимаемой должности, а не кандидата, который представляет наиболее подходящим для продвижения по службе. Объективное решение о выборе, в зависимости от обстоятельств, может основываться на образовании кандидата, уровне его профессиональных навыков, опыте предшествующей работы, личных качествах. Для руководящих должностей, особенно более высокого уровня, главное значение имеют навыки налаживания человеческих отношений, опыт руководящей работы. Эффективный отбор кандидатов представляет собой одну из форм предварительного контроля качества человеческих ресурсов.

Отбор кандидатов на вакантную должность осуществляется из числа претендентов на вакантную должность работников офиса с помощью оценки деловых и личностных качеств кандидатов.

При этом используется специальные методики, которые учитывают систему деловых и личностных характеристик, охватывающих следующие группы качеств:

• 1)общественно-гражданская зрелость;
• 2)отношение к труду;
• 3)уровень знаний и опыт работы;
• 4)организаторские способности;
• 5)умение работать с людьми;
• 6)умение работать с документами и информацией;
• 7)умение своевременно принимать и реализовывать решения;
• 8)способность увидеть и поддержать передовое;
• 9)морально-этические черты характера.

Таблица 3 Методы отбора персонала ТОО «Палома».

Наем персонала — это ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией. Это комплекс организационных мероприятий, включающий все этапы набора кадров, а также оценку, отбор кадров и прием сотрудников на работу. Некоторые специалисты в области управления персоналом рассматривают этот процесс вплоть до окончания этапа введения в должность, т. е. до того момента, когда новые сотрудники ограничено впишутся в конкретный трудовой коллектив и организацию в целом.

При найме на работу проводится собеседование с поступающим, которому задают заранее подготовленные вопросы.

Например, вопросы могут касаться следующего.

• 1. Каковы долгосрочные и краткосрочные цели кандидата? Почему и как он готовил себя к их достижению?
• 2. Каковы цели кандидата в жизни, не связанные с работой, на последующие пять лет?
• 3. Что кандидат реально хочет в жизни?
• 4. Почему кандидат заинтересован в получении этой работы?
• 5. Что для кандидата более важно: деньги или работа, которая нравится?
• 6. Каковы основные сильные и слабые стороны кандидата?
• 7. Как бы кандидата мог описать его друг?
• 8. Что побуждает кандидата прикладывать наибольшие усилия?
• 9. Считает ли кандидат, что его образование позволяет выполнять ту работу, на которую он претендует?
• 10. Почему именно этот кандидат должен быть принят на работу?
• 11. За сколько дней кандидат сможет показать себя на работе?
• 12. Планирует ли кандидат продолжать образование?
• 13. Как кандидат работает в стрессовых условиях?
• 14. Какие из предыдущих работ кандидата были наиболее интересными и почему?
• 15. Что является наиболее важным для кандидата в работе?

Основной задачей при найме персонала на работу является удовлетворения спроса на работников в качественном и количественном отношении. Задачей набора кадров является процесс, который включает общий анализ потребности в кадрах; точное определение кто нужен организации; определение источников поступление кандидата и выбор методик отбора.