Последствия межличностных конфликтов

К конструктивным функциям относят:

• * познавательную — появление конфликта выступает как симптом неблагополучных отношений и проявления возникших противоречий;
• * функцию развития — конфликт является важным источником развития его участников и совершенствования процесса взаимодействия;
• * инструментальную — конфликт выступает как инструмент разрешения противоречий);
• * перестроечную — конфликт снимает факторы, подтачивающие существующие межличностные взаимодействия, способствует развитию взаимопонимания между участниками).

Деструктивные функции конфликта связаны с.

• * разрушением существующей совместной деятельности;
• * ухудшением или развалом отношений;
• * негативным самочувствием участников;
• * низкой эффективностью дальнейшего взаимодействия и др.

Эта сторона конфликта вызывает у людей негативное отношение к ним и они стараются их избегать.

Функции конфликтов

Конфликт как неотъемлемый элемент социального бытия личности и группы может выполнять и выполняет две функции:

a. позитивную (конструктивную) В общем плане, возможность конфликта выполнять конструктивную функцию связывается с тем, что:

• * конфликт предотвращает «застой» и «омертвление» индиви-дуальной и групповой жизнедеятельности и стимулирует их движение вперед. Конфликт объективизирует источник разногласия и тем самым позволяет устранить его.
• * Позитивные последствия конфликта для отдельного человека могут состоять и в том, что посредством его будет изжита внутренняя напряженность, разрешена фрустрирующая ситуация. В этом смысле конфликт рассматривается как одно из средств самоутверждения и самоиспытания личности, поскольку позволяет каждому участнику испытать на опыте свои способности и активно их использовать.

b. негативную (деструктивную).

* Деструктивным конфликт является в том случае, если его участники недовольны исходом конфликта и чувствуют, что «что-то потеряли». Если же все участники удовлетворены и что-то получают в результате конфликта, то конфликт продуктивен.