PEST-анализ. 
Ключевые факторы успеха гостиничной отрасли Москвы

«Изучая компоненты макроокружения нужно учитывать, что все компоненты связаны и влияют друг на друга и изменения в одной из составляющих вызывает изменение в другой. Поэтому анализ макроокружения должен вестись не по отдельности, а комплексно, с учетом того, как изменения в одной компоненте скажутся на других компонентах.

Кроме того, степень воздействия отдельных компонент макроокружения на различные организации различна. Степень воздействия зависит от размера компании, отрасли, в которой она разворачивает свою деятельность, территориального расположения и т. д.

Одной из разновидностей анализа макросреды является PEST-анализ. Он основан на составлении списка возможных воздействий по таким факторам среды косвенного воздействия, как политические, экономические, социокультурные и научно-технические.

• 1. Политические факторы [Political]: рассматривает, какое влияние могут оказать изменения политической ситуации, а также прогнозирует и выявляет основные тенденции, которые могут воздействовать на деятельность организации.
• 2. Состояние экономики [Economic]: как экономическая ситуация может воздействовать на перспективы развития бизнеса и какие есть ожидаемые значимые события в экономике.
• 3. Социально-культурные особенности [Socio-cultural]: какие особенности социального, демографического, культурного свойства должны учитываться в работе организации.
• 4. Научно-техническая среда [Technological]: как сильно бизнес зависим от нововведений и изменений, какова доля функции НИОКР в деятельности предприятия, какая динамика научно-технического прогресса в отрасли.

В PEST-анализе выделяются следующие этапы:

• 1. Разработка перечня факторов макроокружения, имеющих высокое воздействие на деятельность организации;
• 2. Оценка значимости каждого события для организации (присвоение определенного веса);
• 3. Оценка степени влияния каждого фактора на стратегию предприятия;
• 4. Определение взвешенной оценки: умножение веса фактора на силу степени его влияния, далее подсчитывается суммарная взвешенная оценка.

Суммарная оценка показывает степень готовности компании реагировать на текущие и прогнозируемые факторы макроокружения" [17, с. 10−11].