Рекомендации по разработке стратегии предприятия

Основная цель данного этапа является ранжирование включенных стратегий в список стратегических мероприятий. Детализация стратегий до конкретных мероприятий и действий и их увязка по срокам является завершающим этапом стратегического планирования.

В ходе этого этапа:

• — уточняются задачи стратегических мероприятий (стратегий);
• — сами стратегии детализируются до конкретных мероприятий и отдельных действий;
• — планы стратегических мероприятий (стратегий) увязываются по срокам и исполнителям;
• — осуществляется корректировка организационной структуры.

Разработку маркетинговой стратегии для компании необходимо проводить, учитывая комплекс маркетинга:

• — товар;
• — цена;
• — продвижение;
• — распространение.

Товар — общестроительные материалы, пиломатериалы, отделочные материалы, системы горячего и холодного водоснабжения, эл. инструмент, и многие другие материалы.

Основные потребители, по следующим основным показателям:

• — местонахождение компании (региональные и местные коммерческие организации, а также физические лица);
• — сфера деятельности компании;
• — платежеспособность компании;
• — лица, принимающие решение на приобретение товара (руководители малых и средних организаций, снабженцы предприятий и т. д.).

В связи с постоянной динамикой рынка строительных товаров предприятию необходимо постоянно развиваться. Для того чтобы предприятие добилось намеченных целей, необходимо увеличение прибыли и числа клиентов. Для этого, после первого взаимодействия с клиентом необходимо приложить все усилия для перевода его в разряд постоянных. Этому поможет грамотное ведение переговоров, а также конкурентные преимущества предприятия перед другими компаниями. Для формирования лояльности постоянных клиентов, необходимо разработать политику скидок и бонусов. Проведя набор данных мероприятий, предприятие не только сможет удержать долю на рынке, но и увеличить ее.

План разработки политики продвижения и распространения представлен в Таблицах 3.9−3.10.

Таблица 3.9 — Разработка плана стратегии предприятия.

Таким образом, для управления развитием основного направления компании — продвижение на рынке товаров, необходимо разработать комплекс маркетинговых мероприятий. В основном это будут мероприятия, направленные на поддержание, продвижение имиджа компании и привлечение клиентов и разработке системы скидок.

Помимо всего прочего для оценки эффективности деятельности предприятия ЗАО «Стройкомплект-Коммерц Плюс «необходимо обратиться к результатам оценки ее финансовой устойчивости.

Таблица 3.10 — План разработки мероприятий по реализации предложенной стратегии.

Финансовая устойчивость обусловлена как стабильностью экономической среды, в рамках которой осуществляется деятельность предприятия, так и результатами его функционирования, его активного и эффективного реагирования на изменения внутренних и внешних факторов.

Финансовая устойчивость формируется в процессе всей производственно-хозяйственной деятельности и является главным компонентом общей устойчивости предприятия.

Анализ устойчивости финансового состояния на ту или иную дату позволяет выяснить, насколько правильно предприятие управляло финансовыми ресурсами в течение периода, предшествующего этой дате. Важно, чтобы состояние финансовых ресурсов соответствовало требованиям рынка и отвечало потребностям развития предприятия, поскольку недостаточная финансовая устойчивость может привести к неплатежеспособности предприятия и отсутствию у него средств для развития производства, а избыточная — препятствовать развитию, отягощая затраты предприятия излишними запасами и резервами.

Таким образом, сущность финансовой устойчивости определяется эффективным формированием, распределением и использованием финансовых ресурсов.

На основе анализа результатов исследования был проведен мониторинг клиентской базы, состоящей из реальных и потенциальных потребителей. Для повышения эффективности деятельности компании необходимо провести ряд мероприятий, направленных, как на повышение лояльности существующих потребителей, так и на расширение рынка сбыта за счет их развития.

С учетом растущего спроса на строительные материалы и растущую в будущем конкуренцию между фирмами-оптовиками за право увеличения доли на рынке и увеличения прибыли, необходимо усиление рекламной поддержки и введение системы стимулирования.

На рынке строительных товаров требуется умело строить программу продвижения товара, в частности рекламу. Реклама играет важнейшую роль в бизнесе. Так же необходимо проводить правильную коммуникационную политику. Именно руководитель фирмы должен уделять должное внимание вопросам общения менеджеров с клиентами, так как неправильный подход к клиенту ведет к потере прибыли.

Презентация является самостоятельной акцией, которая считается приемом, мероприятие по своей форме не что иное, как представление фирмы, продукции или услуги приглашенной аудитории.

Большая часть презентаций охватывает семь ключевых областей:

• · предприятие и его товары (услуги);
• · рынок — клиенты и конкуренты;
• · маркетинговая стратегия;
• · первоочередные финансовые задачи;
• · необходимые размеры ссуды или долевого участия и цели, на которые эти деньги будут направлены;
• · условия и сроки реализации инвестиций.

Презентация фирмы. Целями такой презентации являются:

ь создание имиджа фирмы среди деловых кругов, ь создание благоприятного образа фирмы, ь реклама имени фирмы.

По сути своей такая презентация является частью рекламной кампании организации.

Презентация товара. Цели такой презентации являются:

ь создание знания о марке, товаре или услуге на целевом рынке, ь ознакомление потребителей с возможностями товара, ь достижение предпочтения марке и т. п.

Структура презентации Проведение презентации включает в себя следующие этапы:

1. Определение цели (или целей и приоритетов):

ь привлечение новых клиентов;

ь поддержание лояльности существующих потребителей и их развитие;

ь формирование имиджа в деловой среде.

2. Генерирование идеи (основного замысла) презентации и ее концептуализация; определение места и сроков проведения, состава участников, хозяев и приглашенных; примерного бюджета.

Лучше проводить презентации после обеда — в 15 часов.

Длительность — 1,5−2 часа.

После окончания коктейль или фуршет продолжительностью 1−2 часа.

Клиентам обычно рассылаются специальные приглашения с информацией, позволяющей гостю оценить целесообразность своего присутствия. В приглашении следует указать место, время (от и до) проведения презентации, программу, состав участников и гостей, а также ориентиры и способы достижения места проведения (транспорт).

3. Разработка сценария (программы). Открывает и ведет программу должностное лицо фирмы, представляющее ее собственной персоной. Ведущий должен уметь хорошо говорить, иметь хорошую дикцию и уметь вести себя публично.

Возможный сценарий может строиться по следующей схеме:

• · ведущий представляет руководителей фирмы присутствующим, и наоборот, присутствующих отдельных наиболее интересных лиц всем остальным,
• · показывает видеофильм длительностью 7−12 минут с сюжетами, отражающими инновационность, общественную значимость, актуальность, оригинальность, творческую, технологическую, научную новизну объекта презентации,
• · ведущий просит представителей фирмы сделать краткие сообщения (по 2−5 минут) по вопросам, потенциально интересным для присутствующих, показать продукцию фирмы, — если не в реальном воплощении, то в макете, на пленках с помощью проектора, другой демонстрационный материал,
• · представители компании отвечают на вопросы присутствующих,
• · слово предоставляется гостям для выступления с замечаниями, комментариями, пожеланиями и поздравлениями,
• · приглашенным вручаются подарки, сувениры, рекламные листки и т. п.
• · фуршет и развлекательная программа — менее формальная часть, предоставляющая возможность приглашенным установить контакт с представителями компании и друг с другом, т. е. неформальный обмен информацией. Установление таких контактов для многих участников может быть одной из основных целей посещения презентации. Это следует использовать и организаторам: пригласив интересных персон, можно рассчитывать на приход ряда других нужных компании людей. Наиболее широкие возможности для контактов обеспечивает проведение приемов «стоя», когда участники могут свободно перемещаться и общаться друг с другом. Прием с рассадкой ограничивает контакты участника с соседом справа и слева на длительный период, что препятствует широкому и свободному общению участников.

Для определения экономического эффекта от проведения комплекса предложенных мероприятий, необходимо проанализировать расходы, связанные с ее осуществлением.