Введение. 
Социальное управление предприятием на примере "МУП Горэлектросеть"

В наше непростое динамичное время, очень сложной является работа, которая связана с управлением в социальной сфере. Нам предстоит узнать многое об организации социального управления, как в организации социальной сферы, так и на производственном предприятии. Изучением данного направления занимается социальный менеджмент («менеджмент» — управление) — раздел менеджмента, предметом которого являются процессы, отражающие мотивации человеческого поведения, социальные отношения и их закономерности, анализ социальных последствий экономических решений и других решений, принимаемых на различных уровнях управления.

Самостоятельным разделом социального является менеджмент в организациях социальной сферы.

Задачей социального менеджмента является целенаправленное воздействие на управляемый объект с целью поддержания равновесия и развития теоретической основой социального менеджмента служат социология, психология, философия. Для решения задач социального менеджмента необходимы знания социальной статистики, демографии, владение современными математико-статистическими методами.

Социальная организация — сложная система, для которой характерны неопределенность функционирования и существование границ управляемости. Для социального менеджмента важное значение имеет эффективность организационных форм. Необходимо, чтобы организационная структура позволяла управлять деятельностью организации и контролировать ее.

В социальном менеджменте для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам социального характера применяется системный анализ. Для управления социальными процессами на различных предприятиях используются всевозможные методы и варианты. Но нельзя только теоретически, раскрыв эту тему, понять всю сущность управления социальными процессами. Мы попытаемся раскрыть наиболее глубоко данный вопрос практически, рассмотрев и проанализировав управление всеми социальными процессами на производственном предприятии. Чтобы стать и быть наиболее просвещенным и квалифицированным специалистом в области управления социальными процессами как в социальной сфере, так и на производственном предприятии нужно как можно более подробно изучить все методы и варианты социального управления.

Такие методы и варианты мы попытаемся рассмотреть и усвоить на примере исследования организации («МУП Горэлектросеть») На примере данного предприятия мы рассмотрим социальные проблемы, социальные конфликты, другие социальные процессы, методы и варианты их решения.

Основными целями и задачами курсовой работы является: рассмотреть, разобраться и усвоить основные методы социального управления как теоретически, так и на практике. На примере исследования предприятия понять правильность и необходимость всех действий и методов социального управления.