Среда прямого воздействия

Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции в организации. К ним относятся поставщики: трудовых ресурсов, материалов, капитала; потребители, конкуренты, законы и государственные органы. Поставщики материалов — некоторые организации зависят от непрерывного потока материалов, например, магазин розничной торговли, машиностроительные фирмы и отсутствие хотя бы одной детали или лишение хотя бы одного популярного продукта может создать трудности для организации и для дальнейшей работы. Потребители. Само выживание и существование организации зависит от потребителя результатов ее деятельности и удовлетворения их запросов. Конкуренты. Руководитель каждой организации должен понимать, что если не удовлетворять нужды потребителей также эффективно, как это делают конкуренты, то организации долго не продержаться на плаву.

Среда косвенного воздействия

Среда косвенного воздействия — это факторы, которые могут не оказывать прямого воздействия на операции в организации, но, тем не менее, сказываться на них. К этим факторам относятся состояние экономики, политические факторы, социально-культурные факторы, международные события, научно-технический прогресс. Состояние экономики. Руководство должно уметь оценивать, как скажется на операциях организации общие изменения состояния экономики. Политические факторы. Некоторые аспекты политической обстановки представляют для руководителей особое значение. Большое значение для фирм, ведущих операции или использующих рынки сбыта в других странах имеет фактор политической стабильности.

Понятие и сущность управленческого решения

УР — это функционированный управленческий акт, выраженный в письменной или устной форме и реализуемый для решения проблемной ситуации. Сущность УР вытекает из того, что для разработки и реализации любого УР требуются финансовые, материальные и другие ресурсы Поэтому каждое УР имеет реальную себестоимость, является результатом управленческих деятельности и должна приносить предприятию прямой или косвенный доход. Организационная сущность УР состоит в том, что для разработки и реализации УР предприятие должно иметь соответствующие условия, в том числе: наличие необходимого персонала компании; наличие инструкций и положений, регламентирующих полномочия, права, обязанности и ответственность работников; наличие всех необходимых ресурсов, в том числе информационных; соответствующую технику и технологию; систему контроля. Правовая сущность УР заключается в возможности осуществлять заданные меры в правовом поле, то есть при условии соблюдения законодательных актов, международных обязательств, уставных и других документов самого в предприятия. Технологическая сущность УР проявляется в возможности обеспечения персонала, участвующего в его разработке и реализации, необходимыми техническими, информационными средствами и ресурсами.