Миссия организации: сущность, место и роль в стратегическом управлении

Миссия организации — констатация смысла существования организации, причина существования организации, относительное положение данной компании в ее внешней среде.

Функции миссии организации :1) представление об организации для субъектов внешней среды; 2) единение внутри компании; 3) повышение эффективности компании; расширение смысла деятельности компании. Миссия не должна зависеть от текущего состояния организации, форм и методов ее работы, так как в целом она выражает устремленность в будущее, показывая, на что будут направляться усилия и какие ценности будут при этом приоритетными.

Требования к миссии: 1) миссия не должна включать такие понятия как прибыль, рентабельность, монопольность; 2) миссия не должна указывать конкретные задачи и сроки их выполнения.

Пример миссии «Форд предоставляет людям дешевый транспорт».

Факторы миссии:1) история фирмы;2) стиль поведения, способ действия фирмы. 3) отличительные особенности компании На основе миссии 1) формулируются цели компании фирмы; 2) определяются необходимые ресурсы компании; 3) реализуются возможности компании.

В миссии не принято указывать в качестве главной цели получение прибыли, несмотря на то, что прибыльная работа является важнейшим фактором жизнедеятельности организации. Но прибыль, как миссия, может существенно ограничить спектр рассматриваемых организацией путей и направлений развития и, в конечном счете, приведет к неэффективной работе.

Цель — это идеальное воплощение общей работы фирмы, целостность фирмы, воплощенная в единстве работы ее сотрудников, отражение накопленного организационного опыта фирмы.

Требования к целям: 1) специфичность; 2) измеримость;3) достижимость;4) реалистичноть;5) закрытые временные рамки (перевод английской аббревиатуры SMART).Противоположным по значению к термину «цель» является термин «результат».