Другие работы
Трудно дать вполне и точное определение гостеприимного поведения, но любой из нас сразу может заметить, когда оно отсутствует. Гостеприимство трудно измерить или включить в обучающие программы. Это качество обслуживания, а не уровень подготовки или опыт, которому учатся. Нельзя сказать, однако, что обучение здесь не является важным. Надлежащее обучение дает служащему навыки, необходимые для…
Реферат Жизненный цикл организации (ЖЦО) — точки «перелома»: причины и антикризисные (инновационные) действия. Использование методики анализа ЖЦО производится для определения направления изменений в деятельности организации. Модель жизненных циклов является одним из инструментов менеджмента, наиболее объективно отражающим процесс развития предприятия. Согласно концепции жизненного цикла организации…
Реферат Пассивные методы — такая форма взаимодействия обучающихся и преподавателя, в которой обучающийся выступает объектом процесса обучения. Главным лицом при таком подходе выступает преподаватель, который руководит ходом урока, обучающимся достается роль пассивных слушателей. Пассивный метод не учитывает индивидуальности личности, слабо мотивирует участников процесса, но имеет и свои плюсы. Среди…
Реферат Отчет о движении денежных средств, при его использовании совместно с остальными формами финансовой отчетности, предоставляет информацию, которая позволяет пользователям оценить изменения в чистых активах компании, ее финансовой структуре, (включая ликвидность и платежеспособность) и ее способность воздействовать на суммы и время потоков денежных средств, для того, чтобы приспособиться…
Реферат План счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и Инструкция по применению Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций (утверждены приказом Минфина России от 31 октября 2000 г. № 94н. Барышников Н. П. Бухгалтерский учёт, отчётность и налогообложение. -Том I. — Изд. 4 переработанное и дополненное /Серия «Бухучёт сегодня…
Реферат В соответствии с и. 1 ст. 17 Федерального закона от 22 октября 2004 г. № 125-ФЗ «Об архивном деле Российской Федерации» организации и граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, обязаны обеспечивать сохранность архивных документов, в том числе документов по личному составу, в течение установленных законодательными и нормативными правовыми актами…
Реферат Успешная работа нового сотрудника будет возможна при выполнении обязательных условий, которые создаются главным образом руководством: удовлетворенность работой и уровнем вознаграждения за нее; увлеченность процессом труда; наличие перспектив профессионального роста и выдвижения на вышестоящую должность; состояние рабочего места; возможность качественного отдыха; рабочие смены, в целом распорядок…
Реферат Определение системы управленческих функций — одна из наиболее важных, но одновременно и сложных задач теории управления. Хотя положение о функциональной природе управленческой деятельности является общепризнанным, целостная и обобщающая система функций руководителя отсутствует, а ее создание сопряжено с рядом принципиальных трудностей. Во-первых, эти трудности обусловлены очень большим числом…
Контрольная Организует своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями, приказами руководителей, учет личного состава, выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, хранение и заполнение трудовых книжек, ведение установленной документации по кадрам, а также подготовку материалов для представления…
Реферат Процесс обслуживания в гостиницах всех категорий можно представить в виде следующих этапов: — предварительный заказ мест в гостинице (бронирование); — прием, регистрация и размещение гостей; — предоставление услуг проживания и питания (уборка номеров); — предоставление дополнительных услуг проживающим; — окончательный расчет и оформление выезда. Предварительный заказ мест, регистрация при…
Реферат Управление качеством — предупредительная, надзорная, корректирующая функция руководителей среднего звена и специалистов, носящая оперативный характер и нацеленная на выполнение требований к качеству преимущественно технического характера на всех стадиях жизненного цикла изделия. Управление качеством в настоящее время представляет собой систематизированную деятельность по улучшению качества…
Реферат Основаны на использовании социального механизма управления. Специфика заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом. Эффективность любого предприятия во многом зависит от персонала. Чтобы стимулировать человека к работе, есть много различных методов, которые были разработаны специалистами и на данный…
Реферат Арутюнов В. В., Волковыский И. В., Кадария Ф. Д., Шепелев Е. М. «Управление персоналом» — Ростов-на-Дону: Издательство «Феникс», 2004. Стаут Л. У., «Управление персоналом. Настольная книга менеджера» Пер. с англ. — М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2007. Артюхов М. В. «Управление образовательными системами: менеджмент, маркетинг, человеческие ресурсы"-Новокузнецк, 2004. Тренев В. Н., Магура…
Реферат И так, компания «Альфапак 2000» создана в 1997 году. За 17 лет работы на рынке Хабаровского края компания достигла значительных результатов, зарекомендовала себя как стабильный и надежный партнер. Основное направление деятельности — оптовая торговля промышленными упаковочными материалами из поливинилхлорида, полипропилена, полиэтилена высокого и низкого давления. Организационная структура…
Реферат Выработка стратегии осуществляется на высшем уровне управления и основана на решении вышеописанных задач. На этой стадии принятия решения менеджеру необходимо оценить альтернативные пути деятельности фирмы и выбрать оптимальные варианты для достижения поставленных целей. На основе проведенного анализа в процессе разработки стратегии происходит формирование стратегического мышления путем…
Реферат