Методика повышения удовлетворённости членов команд

На основании полученной информации была создана следующая методика, направленная на повышение удовлетворённости сотрудников от работы в проекте. Описанные пункты предполагают их периодическое, а не разовое выполнение.

Время между итерациями рекомендуется связывать с продолжительностью различных этапов работ. Если их выделить не удаётся или их продолжительность слишком большая, рекомендуется использовать указанные ниже диапазоны: 1−2 недели.

Стратегическая сессия

Первое с чего нужно начать — провести стратегическую сессию, в которой будут участвовать все члены команды, руководитель проекта, руководитель компании и инвестор. Проводить её надо вне офиса, желательно на природе, чтобы освободить мышление от рамок, которые накладывает привычная рабочая обстановка.

Этот вид интервенций мы планируем в соответствии с рекомендациями Hackman — на начало проекта и окончание этапов работ.

Стратегическая сессия в начале работы над проектом (часть пунктов заимствована из статьи (Hackman, 2009)):

Рассказать подробно о целях проекта и причинах его старта, планах на ближайшие 1−3 года. Выделить цели команды. Обозначить ожидания руководства от команды (Инвестор) Выслушать мнения участников об озвученной информации, их предложения/сомнения, какие ресурсы потребуются и какие могут возникнуть препятствия на пути к целям.

Презентация «О себе» от каждого участника. Задача: рассказать интересные факты о себе, желательно 1−2 вещи, которые в команде никто не знал до этого. [делается в начале проекта и по мере появления новых членов команды].

Провести различные интеллектуальные и спортивные игры, поделив участников на команды.

Обсудить с командой и выбрать какое-то регулярное нерабочее мероприятие, которое они будут посещать все вместе. (Пример: театр, игра в теннис, интеллектуальные игры и т. д.).

Стратегическая сессия после окончания очередного этапа работ:

Обсудить, какие уроки можно вынести по итогам завершённого блока работ.

Что мы сделали действительно классно?

Что требует некоторых улучшений?

Подвести итоги работы и похвалить отличившихся сотрудников. (Инвестор) Рассказать о планах по проекту на ближайшие 1−3 года. (Инвестор) [1 раз в год].

Выслушать мнения участников об озвученной информации, их предложения/сомнения, какие могут возникнуть препятствия на пути.

Провести различные интеллектуальные и спортивные игры, поделив участников на команды.

Результат:

день неформального общения членов команды между собой и с руководителем проекта уточнение препятствий подведение промежуточных итогов обратная связь по отношению к сотрудникам и от сотрудников транслированные цели.