Что является результатом типичных внутренних нематериальных потерь низкого качества производимой продукции

Типичным примером внешних нематериальных потерь является сокращение в будущем объема сбыта из-за неудовлетворенности потребителей. Типичные внутренние нематериальные потери являются результатом снижения производительности труда из-за переделок, неудовлетворительной эргономики, неиспользованных возможностей и т. п. Материальные потери представляют собою внутренние и внешние затраты, являющиеся следствием дефектов.

Литература

• 1. Басовский Л. Е. Управление качеством: учебник / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 212 с.
• 2. Коноплев С. П. Управление качеством: учеб. пособие для вузов / С. П. Коноплев. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 252 с.
• 3. Мазур И. И. Управление качеством: учеб. пособие для вузов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. — 6-е изд., стер. — М.: Омега-Л, 2009. — 399 с.
• 4. Мельников В. П. Управление качеством: учебник для спо / В. П. Мельников, В. П. Смоленцев, А. Г. Схиртладзе; ред. В. П. Мельников. — 4-е изд., стер. — М.: Академия, 2009. — 352 с.
• 5. Мудряченко М. Ф. Управление качеством: метод. указания для вуза / М. Ф. Мудряченко. — Ярославль: МУБиНТ, 2011. — 40 с.
• 6. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: учеб. пособие для вузов / В. Ю. Огвоздин. — 6-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело и Сервис, 2009. — 304 с.
• 7. Салимова Т. А. Управление качеством: учебник для вузов / Т. А. Салимова. — 3-е изд., стер. — М.: Омега-Л, 2009. — 414 с.
• 8. Федюкин В. К. Управление качеством процессов / В. К. Федюкин. — СПб.: Питер, 2008. — 208 с.