Стратегический анализ системы управления персоналом

Как известно, Россия совсем недавно вступила в ВТО. Для организации, как и страны в целом, такой поворот событий не однозначен. С одной стороны на рынок зайдут новые конкуренты международного уровня, с которыми будет тяжело бороться, а с другой стороны будут возможны снижение затрат на закупку продукции, произведенной в другой стране. В связи с этим, возможными действиями организации будут разработка коммуникационных мер с целью удержания существующих клиентов и заключение долгосрочных контрактов с иностранными поставщиками.

Фактор появления новых технологий, по мнению большинства экспертов, позволяет перспективно развиваться организации и в тоже время является отрицательным фактором, так как происходит моральное устаревание продукции, которую не успели реализовать и организации придётся предпринять меры по их быстрой утилизации или чего-то иного.

После анализа косвенной среди функционирования организации необходимо провести анализ непосредственного окружения. В качестве ближайшего окружения организации рассматриваются потребители, конкуренты и поставщики (таблица 2.11).

Таблица 2.11 — Анализ внутренней среды ООО «КАРАВАН».

Достаточная обеспеченность предприятий работниками, обладающими необходимыми знаниями и навыками, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и эффективности производства. В частности, от обеспеченности трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения работ, эффективность использования техники и, как результат, объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.

Разработка стратегии развития организации основывается на итогах анализа внешней и внутренней среды с последующим составлением SWOT-матрицы на основе экспертных оценок (Приложение 7).

К сильным сторонам ООО «КАРАВАН» можно отнести Большие перспективы карьерного роста, Высокая квалификация работников, Оптимальная система управления кадрами К слабым сторонам эксперты отнесли: Отсутствие системы дополнительных денежных выплат, Устаревшая система оценки результатов труда персонала, Отсутствие стратегических установок в области персонала В ходе выявления оптимальной стратегии, используя рейтинговую оценку (Приложение 8) эксперты пришли к мнению, что наилучшей стратегией, за счет которой организация сможет реализовать свои цели, является стратегияструктура, которые позволят организации уверенно конкурировать на существующем рынке.

«Первый шаг в анализе макроокружения предприятия — определение степени влияния общих факторов среды на деятельность фирмы. Число этих факторов очень велико и их по-разному классифицируют. Прежде чем разрабатывать стратегию, руководитель компании должен иметь четкое представление о природе общих факторов макроокружения и их влиянии на создаваемую стратегию. В Приложении 15 представлена внешняя среда предприятия, с учетом ее взаимодействия с непосредственным окружением организации, т. е. внутренней средой» [20].

Анализ факторов макроокружения организационной среды предприятия ООО «КАРАВАН» производится на основе следующих факторов: социальные, технологические, экономические и политические. Итак, проанализируем влияние социальных факторов на деятельность предприятия ООО «КАРАВАН» (таблица 2.12), оказывающие наибольшее воздействие на внутреннюю среду предприятия.

Таблица 2.12 — Социальные факторы влияния на деятельность организации ООО «КАРАВАН» по Красноярскому краю.

Первым, из которых будет являться показатель уровня жизни трудоспособного населения на территории Красноярского края. Для более глубокого анализа берутся данные за последние 5 лет и выявляется прогноз на будущий год, с помощью проведения графического анализа.

Рисунок 2.2 — Уровень жизни трудоспособного населения по Красноярскому краю Исследование показало, что за последние 5 лет существенно увеличились доходы населения. Как видно из рисунка 1 линия тренда прочна и непоколебима, поскольку с каждым годом заработная плата увеличивается на 2, а то и 3 тыс. рублей. Итак, можно сделать вывод, что увеличение среднедушевых доходов свидетельствует о положительной ситуации относительно деятельности предприятия ООО «КАРАВАН». Так как именно их товар ориентирован в основном на население более высокого уровня заработка, поэтому ООО «КАРАВАН» предоставляет высокое качество обслуживания и производства продукции.

Рисунок 2.3 — Миграция населения из Китая в Красноярский край Тема миграции населения из Китая на сегодняшний день очень актуальна. Она содействует удовлетворению потребностей населения в получении работы, жилья, средств к существованию, социально-профессиональной мобильности, изменении социального статуса, других характеристик жизненного положения населения и т. д. Данная миграция обеспечивает ООО «КАРАВАН» трудовыми ресурсами, в некоторых случаях необходимого уровня квалификацией, так как предприятие реализует на рынке продукцию китайской кухни. Это несомненно положительно скажется на деятельности предприятия ООО «КАРАВАН».

Рисунок 2.4 — Уровень образования по Красноярскому краю Фактор, анализ которого представлен на рисунке 11, также относится к социальной группе факторов и являются наиболее важными для предприятия ООО «КАРАВАН» относительно подбора и найма работников. Дипломированный специалист с опытом работы от 1 года в производственной области будет самым необходимым работником на предприятии.

Технологические факторы также косвенно оказывают влияние на развитие ООО «КАРАВАН». На сегодняшний день благодаря свободному подключению сети Интернет на предприятиях многие рабочие операции заметно ускоряются — подписание договоров, осуществление заказов, онлайн конференции с поставщиками в других городах, в результате чего возрастает эффективность работы управленческого персонала и производительность труда (таблица 2.13).

Таблица 2.13- Технологические факторы влияния на деятельность организации ООО «КАРАВАН» по Красноярскому краю.

Помимо предприятий, занимающихся подключением сети Интернет, на рынке услуг с каждым годом увеличивается число организаций, использующих специальные программные средства. Это говорит о том, с помощью рационального выбора программного обеспечения улучшается система документационного ведения кадровых операций на предприятии, ускоряется процесс составления отчетности с минимальной потерей времени.

Рисунок 2.5 — Линии трендов по количеству провайдеров и оборудованию существующих на рынке Появление на рынке общественного питания нового оборудования позволяет расширить перспективы развития организации, и в дальнейшем применять усовершенствованное оборудование для производства продукции.

Поэтому необходимо постоянно осваивать новые методики работы с персоналом для повышения уровня и качества обслуживания, повышения производительности труда.

Итак, выясним влияние основных экономических факторов на деятельность предприятия ООО «КАРАВАН», представленных в табл. 2.14.

Таблица 2.14 — Экономические факторы влияния на деятельность организации ООО «КАРАВАН» по Красноярскому краю.