Заключение. 
Стимулирование как основа мотивации

При переходе к новому типу экономики в разнообразных программах основное внимание уделяется финансовой и организационной сторонам предпринимательства. Что же касается трудовой мотивации работников, то о ней упоминается в рамках готового комплекса традиционных советов, заимствованных из многочисленных учебников по менеджменту и управлению персоналом. Между тем люди, пришедшие работать в новую экономику, — субъекты рыночных отношений — в России имеют специфические черты и характеристики менталитета, которые часто сводят на нет эффективность готовых советов. Поэтому как руководителю, так и сотрудникам следует творчески относиться к полученным знаниям.

В последние 2−3 года произошли существенные изменения в области теоретических разработок по управлению персоналом. Можно выделить несколько актуальных проблем, одной из которых является кризис мотивации в современном бизнесе. Мотивация как система претерпела негативные структурные изменения. Это означает, что высшие потребности отступили на второй план, а поведением большинства работников управляют низшие потребности. Это является как следствием, так и причиной формирования специфического менталитета современного российского работника, то есть деградированного трудового сознания, о котором говорилось в главе 2 настоящей работы.

Преобладающая на предприятиях России скудость мотивации и неразвитость потребностей, удовлетворяемых посредством трудовой деятельности, делают работника трудноуправляемым, практически неподвластным стимулированию. К этому стоит прибавить патерналистское сознание: все блага — от премии до квартиры — работник привык не зарабатывать, а получать от руководителя и государства. Иждивенческий подход к труду породил и изменения в психологическом восприятии трудовой деятельности: широко распространены консерватизм, нежелание воспринимать инновации, нежелание повышать квалификацию и получать новые знания, а также получать новую профессию.

Кроме того, к особенностям поведения работников, иллюстрирующим деградированное трудовое сознание, следует отнести: неспособность принимать управленческие решения, имеющие стратегическое значение; неспособность нести ответственность; лень; отсутствие морально-этических норм; наличие в психике работников большого количества комплексов и искажений, затрудняющих и общение, и трудовую деятельность, и управление этими работниками.

Анализ внешней среды для мотивации показал недостаточную эффективность систем стимулирования труда. Частично это связано с тем, что старые системы стимулирования разрушены, а новые еще формируются. Однако многие организации не уделяют этой проблеме должного внимания, предпочитая использовать неэффективные, но проверенные методы. Все эти выводы дают основание говорить о кризисе мотивации в современном бизнесе и необходимости создания нового подхода к развитию и удовлетворению у работников высших потребностей.